Zde se můžete zeptat na psychologa a psychoterapeuta: na sebe, své přátele, školu, problémy s rodiči, lásku, těžké životní situace a mnoho dalších věcí! Neptejte se, kdo jste a co děláte. Potřebujeme jen vědět, jak vás kontaktovat a jak jste starý. Podrobný popis problému nám pomůže lépe odpovědět na vaši otázku.

Pokud se nechcete ptát sami - je to normální! Podívejte se, co ostatní návštěvníci webu zajímali: možná se někdo již ptal na podobné otázky?

Mimochodem, pokud máte zájem o informace o tom, kde se obrátit v obtížných životních situacích - ukážete také vám! Neustále doplňujeme základnu užitečných internetových zdrojů pro vás a další teenagery.

Můžeme také pomoci vašim rodičům a dalším dospělým vypořádat se s obtížným vztahem s vámi. Doporučte jim, abyste navštívili naše webové stránky pro online rady nebo užitečné informace.

Anonymní pomoc dospívající

psychologická pomoc dětem a dospívajícím online

rychlé vyhledávání na webu

Teenageři

HelpRyadom.rf - místo, kde můžete mluvit v online chatu v reálném čase s psychologem-konzultantem o tom, na čem vám záleží a získat psychologickou podporu. Jak korespondujete v sociálních sítích, stejně jako komunikujete s konzultantem v chatu. Zkontrolujte pravidla chování v chatu a technické požadavky na zařízení, ze kterého vstoupíte na stránky ZDE.

Pomoc je poskytována mladistvým do 18 let včetně. Osoby starší 18 let mohou být odmítnuty. Doporučujeme kontaktovat službu psychologické pomoci dospělým, informace zde: Často kladené otázky (viz na konci stránky).

JAK DO CHATU:

V mobilní verzi webu

V pravém dolním rohu libovolné stránky webu se nachází ikona:

konzultant online a připravený s vámi mluvit. Klikněte a napište svou otázku do okna, které se otevře.

konzultant není online. On buď mluví s jiným klientem, nebo mu běží čas. Můžete napsat zprávu psychologovi. Klikněte na tlačítko "Leave a request". Zadejte svou otázku a zanechte osobní e-mailovou adresu. Konzultant Vám zašle odpověď do 7 dnů od podání odvolání. Pokuste se co nejpodrobněji popsat, co se vám stalo, co vás trápí a jaký druh pomoci očekáváte. Když dostanete odpověď psychologa, nemusíte na ni odpovídat. Formát „Opustit aplikaci“ je technicky navržen tak, aby vás poradce neměl možnost požádat o objasnění otázek nebo odpověď na vaši opakovanou zprávu. Pokud chcete o své situaci dále diskutovat, obraťte se prosím na on-line chat s jakýmkoliv konzultantem během otevírací doby uvedené v harmonogramu, nebo pošlete svůj dopis prostřednictvím formuláře „Opustit žádost“.

Ze stacionárního počítače

Klikněte na obdélník „Zahájit chat“ na zeleném pozadí v levém rohu libovolné stránky webu a napište svou otázku do okna, které se otevře.

Pokud je konzultant zaneprázdněn / není tam, namísto „Zahájit chat“ uvidíte „Opustit žádost“. Konzultant odpoví na Váš e-mail do 7 dnů od data Vaší žádosti. Pokuste se co nejpodrobněji popsat, co se vám stalo, co vás trápí a jaký druh pomoci očekáváte. Když dostanete odpověď psychologa, nemusíte na ni odpovídat. Formát „Opustit aplikaci“ je technicky navržen tak, aby vás poradce neměl možnost požádat o objasnění otázek nebo odpověď na vaši opakovanou zprávu. Pokud chcete o své situaci dále diskutovat, obraťte se prosím na on-line chat s jakýmkoliv konzultantem během otevírací doby uvedené v harmonogramu, nebo pošlete svůj dopis prostřednictvím formuláře „Opustit žádost“.

Je-li pro vás důležité, abyste se okamžitě poradili s psychologem a on-line chat na webových stránkách HelpRyadom.rf je zaneprázdněn (konzultant mluví s klientem nebo jeho pracovní čas skončil), doporučujeme kontaktovat linku All-Russian Children Helpline: 8-800-2000-122 (po celý den Anonymní a volný pro obyvatele Ruské federace). Další pomocné služby pro děti a dorost najdete zde: „16 adres pomoci dětem a dospívajícím“.

Pracujeme:

Denně od 11.00 do 23.00 hodin moskevského času. Chcete-li zjistit přesné hodiny, konzultant pracuje:

v mobilní verzi: klikněte na „Pracovní plán konzultantů“ (nahoře na zeleném pozadí) na libovolné stránce webu.

ze stacionárního počítače: v levém horním rohu této stránky přesuňte žlutý čtverec „Váš osobní poradce“.

Někdy může být chat přerušen z technických důvodů mimo kontrolu konzultanta. Prosím, vyčkejte nějaký čas a znovu zapište do chatu, nebo ve formuláři „Opustit požadavek“. Za takové chvíle se omlouváme. Děláme vše pro to, abychom rychle obnovili práci.

MŮŽETE KONTAKTOVAT S JAKÝMI PROBLÉMY!

Understanding Žádné porozumění rodičům
√ Obtíže ve vztazích s blízkým
√ Školní konflikty
√ Nad vámi zesměšňují nebo páchají násilí

Els Hádky s přáteli
Ost Ztratil smysl života
√ Obáváte se o svůj vzhled
Ething Něco vadí nebo děsí
Understand Nechápejte sebe a své pocity
√ Nic se nestane
Ely Jste osamělí a nikdo se o ně nedá podělit

WE:

• Poslechněte si svůj příběh a své zkušenosti.

• Pomůžeme vám najít řešení vašich problémů.

• Řekneme vám, kde se obrátit o další pomoc.

• Poskytněte užitečné informace o tématech, která vás zajímají.

HLAVNÍ ZÁSADY NAŠE PRÁCE:

Anonymita. Pouze vy se rozhodnete, co konzultantovi sdělíte. Pokud nechcete, neříkejte své skutečné jméno.

Důvěrnost Vážíme si vaší důvěry v nás. Vše, co s konzultantem sdílíte, zůstane mezi vámi. Nikdo jiný o vaší konverzaci nebude vědět.

Přijetí Respektujeme vaše pocity. Nikdo tě neodsudí ani nebude zesměšňovat.

Bezplatná pomoc

KONTAKTUJTE NÁS:

Otázky, podněty, připomínky a nápady k technické práci stránek lze nalézt ZDE

Skupina

VAŠE ÚZEMÍ. Pomozte dospívajícím online

Informace

Popis: Jsme psychologická pomoc online pro osoby mladší 23 let.

Jestli potřebujete pomoci, můžete:
- Napište nám v chatu na našich webových stránkách.
- Napište dopis na náš email [email protected]

Pracujeme od 15.00 do 22.00 moskevského času. Webové stránky: Vaše území

Anketa přejde na téma

Jiné

Akce

2 057 záznamů

Poskytujeme psychologickou pomoc mladistvým a mladistvým (do 23 let).
Jak mohu získat pomoc od nás:

Pokud nejste okamžitě zodpovězeni, můžete počkat v chatu, poté bude uvolněný konzultant schopen odpovědět později, nebo se můžete obrátit později. Naše konzultační psychologové a dobrovolní psychologové pracují každý den od 15 do 22 hodin moskevského času.

Dopis můžete napsat prostřednictvím speciálního formuláře na našich webových stránkách.
Pro konzultaci a zachování anonymity a důvěrnosti můžete vytvořit bezplatnou schránku pomocí služby Hotmail, Gmail, Yahoo.
Reagujeme na e-maily v pořadí, v jakém byly přijaty. Od června psychologové berou 150 až 300 hitů za měsíc. Na dopisy zaslané přes VKontakte neodpovídáme, abychom zajistili vaši bezpečnost.

Zásady naší práce: anonymní, důvěrné, bezplatné.

Pokud nemůžete získat nápovědu k našemu zdroji: pokuste se hovořit s lidmi, které znáte a kterým důvěřujete, obraťte se na číslo národní horké linky 8-800-2000-122, horkou linku svého města, kterou lze nalézt na internetu, nebo napsat na pomoschryadom.ru

Informace o službě pro rodiče, psychology, učitele.

8 bezplatných online zdrojů psychologické pomoci

Kam se obrátit o pomoc, když musíte naléhavě mluvit, ale je těžké dostat se k psychologovi nebo vytočit číslo linky.

Je snadné najít spoustu komunit a fór na internetu, kde psychologové a všichni sympatizanti (ne vždy profesionálové) poskytují rady a rady. Ještě jednodušší je najít reklamy pro kliniky, centra a asociace, kde je bezplatná psychologická podpora příležitostí k nalezení klienta a pokračování konzultace za peníze. V obtížné situaci se mohou tyto služby ještě zhoršit.

Layfhaker sestavil sbírku bezplatných služeb, v nichž je pomoc poskytována online a ve které pracují odborníci a vyškolení dobrovolníci. Jedná se o zdroje, na které není hrozné mluvit o obtížích.

Internetová služba pro nouzovou psychologickou pomoc EMERCOM Ruska

Kdo vytvořil: Ministerstvo pro mimořádné situace.

Služba bezplatné psychologické pomoci, kde můžete získat jednorázovou konzultaci nebo se zaregistrovat a vytvořit osobní účet pro komunikaci s osobním poradcem. Psychodiagnostické testování se provádí v soukromé kanceláři, konzultant doporučuje cvičení, aby se s tímto problémem vyrovnal. Navíc, místo má sekci s články servisních poradců.

Telefonní linka: 8-499-216-50-50.

Nápověda v blízkosti

Kdo vytvořil: organizace „Lékaři pro děti“, která se zabývá podporou rodin a ochranou práv dětí.

Podporovat dospívající a děti v obtížných situacích. Webová stránka projektu má dvě sekce: pro děti od 6 do 12 let a pro mládež. Jsou trochu jiné, ale hlavní věc je možnost získat konzultaci psychologa v chatu, napsat dopis a najít telefony, které můžete volat. Chat je otevřen od 11:00 do 23:00 moskevského času.

Projekt má skupinu v sociální síti "VKontakte".

Vaše území

Kdo vytvořil: Nadace "Vaše území", která se specializuje na ochranu práv dětí.

Další online služba pomoci pro mládež, kde můžete mluvit o všem, co se v přechodném věku obává. Služba má profil na ask.fm, kde odpoví dvakrát týdně.

Konzultant pracuje od 15:00 do 3:00 - těsně po skončení školy a v té době, kdy přicházejí na mysl zbytečné myšlenky.

Projekt má také skupinu v sociální síti "VKontakte".

Psychologická asistenční služba

Kdo vytvořil: instituce státního rozpočtu "Moskevská služba psychologické pomoci obyvatelstvu".

Dálkové poradenství je poskytováno nejen pro obyvatele Moskvy. Konzultace se konají on-line (po předchozí dohodě), e-mailem, na fóru psychologické podpory.

Linka pomoci

Kdo vytvořil: Nadace na podporu dětí v obtížných situacích.

Na internetových stránkách mohou klást otázky jak dospělí, tak děti. Pokud nemáte sílu zavolat, nechte zprávu online konzultantovi, odpověď bude doručena do pošty.

Jednotná národní linka pro děti, mládež a jejich rodiče: 8-800-2000-122.

Jsem rodič

Kdo vytvořil: Nadace na podporu dětí v obtížných situacích.

Online poradenství v oblasti vzdělávání a obtížných situací ve vztazích s dětmi. Otázky jsou zveřejněny na webu, ale poradenství je anonymní.

Pomoc komunitě LGBT

Kdo vytvořil: meziregionální ruskou LGBT síť.

Zástupci LGBT komunity se mohou poradit prostřednictvím e-mailu nebo Skype, aby zjistili, kam se obrátit na osobní asistenci v regionech. K dispozici je také chatovací místnost, kde můžete mluvit a získat podporu.

Telefonní linka: 8-800-555-73-74.

Pomoc ostatním

Kdo vytvořil: charitativní projekt "Pomoc druhým - pomoc sobě."

Zde pracují psychologové se zdravotním postižením. Pomoc lze získat ve formátu korespondence nebo prostřednictvím služby Skype.

Psychologové pracují ve všední dny, od 12:00 do 15:00 moskevského času.

Dětská linka pomoci

V září 2010 Fond podpory dětí v těžkých životních situacích (dále jen „Fond“) spolu se složkami Ruské federace představil jediné ruské číslo horké linky pro děti - 8-800-2000-122. V současné době je s ním ve všech regionech Ruské federace napojeno více než 230 organizací.

Při volání na toto číslo v jakémkoliv sídle Ruské federace ze stacionárních nebo mobilních telefonů, dětí, adolescentů a jejich rodičů mohou ostatní občané dostávat nouzovou psychologickou pomoc, kterou poskytují odborníci stávajících regionálních služeb spojených s jediným ruským číslem.

Účelem této pomoci je pomoci předcházet rodinným problémům, stresovým a sebevražedným pocitům dětí a dospívajících, chránit práva dětí a posilovat rodinu.

Důvěrnost a bezúhonnost - dva základní principy dětské linky pomoci. To znamená, že můžete získat psychologickou pomoc anonymně a zdarma a tajemství léčby je zaručeno.

Linka pomoci pro mládež:

+7 (3519) 26 - 76 - 46 - Magnitogorsk

Linka pomoci pro mládež a rodiče:

8 (3519) 26 - 76 - 46

Policejní linka pomoci:

8 (3519) 29 - 80 - 02

Linka pomoci FS v kontrole léčiv: 8 (3519) 27 - 86 - 25

Pohotovostní psychologická asistenční služba telefonicky 8 (3519) 41 - 55 - 41 - Magnitogorsk

Kolem hodin! Zdarma!

Teen psycholog: psychologická pomoc adolescentům a rodičům, online konzultace (přes Skype, Email)

Vážení návštěvníci stránek: PSYCHOLOGICKÁ POMOC, rodiče a adolescenti, na této stránce se můžete zaregistrovat a získat online radu od dospívajícího psychologa-psychoterapeuta k problematice výchovy dospívajících, rodičovských vztahů a dospívajících, problém výběru povolání...

Adolescentní psycholog, jeho konzultace, pomůže mladistvým porozumět sami sobě, jejich vnitřním problémům a konfliktům, řešit téměř všechny psychické a emocionální problémy přechodného věku a souvisejících somatických, fyziologických poruch.

Psychologická pomoc adolescentům a jejich rodičům je prováděna online, anonymně, prostřednictvím Skype (Skype) nebo e-mailu (E-mail), což je mnohem pohodlnější a bezpečnější pro samotného adolescenta, protože Konzultace proběhne v známém domácím prostředí a ve vhodnou dobu (dohodou).

Teen psycholog-psychoterapeut online

Rozsah psycho-emocionálních a psychosomatických problémů, které vám mohou pomoci vyřešit adolescentního psychologa-psychoterapeuta:

Dospívající láska a vztahy s opačným pohlavím

Sexuální, sexuální vývoj: sexuální identifikace

Nedorozumění teenageři sami a jiní

Vývoj závislostí: alkohol, drogy, kouření, včetně kouření a koření, zneužívání návykových látek, internetu, včetně her a sociálních sítí, jakož i závislost na jídle, stravě, cvičení a závislosti na situacích a názorech druhých...

Zveřejnění talentů a schopností, osobní růst

Nervózní, neurotická vazba (psychická závislost na osobě)

Nízká sebeúcta, sebe-nechuť, citová zranitelnost

Psychologická pomoc rodičům a dospívajícím

Psychologická pomoc rodičům a jejich dospívajícím dětem je poskytována prostřednictvím služby Skype (ve formátu video nebo audio, případně ve formě chatu s psychologem, přímo z webu). Psychoterapeutický dialog je naprosto důvěrný, žádné informace (na straně dospívajícího psychologa) nebudou uloženy a nebudou sdíleny s třetími stranami, včetně rodičů (pokud není předem dohodnuto jinak).

V průběhu jednání bude pozorováno poradenství, profesní etika adolescentního psychologa-psychoterapeuta a zajištění porozumění, empatie, podpory a přijetí adolescenta jako jedinečné osobnosti, respektu k názorům, postojům, světovému pohledu a světonázoru adolescenta.

Teenage psycholog - placené konzultace adolescentů a jejich rodičů

Přihlaste se na anonymní recepci, můžete se poradit s psychologem teenage, můžete právě teď. Ale předem se seznamte s PODMÍNKAMI poskytování psychologické pomoci a poradenstvím pro psychologa-psychoterapeuta.

POZOR! Teenageři od 16 let si mohou objednat a zaplatit za konzultaci psychologa. Osoby mladší 16 let mohou být konzultovány s předchozím souhlasem rodičů (nebo s rodiči).

Zpětná vazba z webových stránek psychologické pomoci online

MBU SO "Krizové centrum", Čeljabinsk Akce plakát

Linka pomoci

Celou ruskou jednotnou linku pomoci pro děti, mládež a jejich rodiče

8-800-2000-122

Děti a adolescenti mají často životní situace, které je obtížné vyřešit sami: konflikty s vrstevníky a rodiči, stres, násilí, osamělost, neopětovaná láska. Tam je touha mluvit, sdílet problém, který vznikl, říct něco důležitého o sobě, setkat se s porozuměním a soucitem od příbuzných, příbuzných nebo přátel. Když však nikdo nemůže sdílet zkušenosti, nikdo nemůže požádat o radu, odborníci Linky pomoci pro děti mohou přijít na záchranu.

Psychologickou a informační podporu dětí a mladistvých zajišťují profesionální psychologové, kteří absolvovali speciální školení. Pomohou vám porozumět sami sobě, najít si vlastní zdroje, abyste se dostali ze současné obtížné životní situace, abyste našli svůj cíl v životě. S poradcem poradenské služby můžete sdílet jakýkoli problém, který se týká dítěte, zde ho budou pozorně poslouchat, poskytovat nezbytnou pomoc a emocionální podporu.

Při kontaktu s dítětem má dítě právo uchovávat své jméno, místo a další informace v tajnosti, stejně jako kdykoli přerušit rozhovor. Mohou si být jisti, že obsah rozhovoru nebyl zveřejněn. Konzultanti linky pomoci jsou k dispozici kdykoliv během dne nebo v noci.

Psychologové poskytnou pomoc nepřetržitě, důvěrně, zdarma

Linka pomoci pro dospělé

8 (351) 735-51-61

Od září 2014 začala „Linka pomoci pro dospělé“ svou práci na základě „Krizového centra“ UMB v Čeljabinsku, jehož účelem je poskytovat občanům pohotovostní psychologickou pomoc telefonicky.

Můžete se obrátit na službu a požádat o radu v obtížných otázkách, které mohou být v osobní konverzaci obtížné diskutovat. Pokud klient zažívá stres, akutní pocit smutku a úzkosti, stejně jako různé druhy problémů, které se v současné době zdají být neřešitelné, může požádat o telefonickou podporu.

Kdokoliv může kdykoliv (a dokonce i v noci) zavolat do služby „Linka pomoci pro dospělé“. Na druhém konci drátu pracují kvalifikovaní psychologové. Hlavním principem jejich práce je dostupnost, anonymita, důvěrnost. To znamená, že klient bude pozorně naslouchat, poskytovat podporu, navíc bude zachováno tajemství konverzace.

„Linku pomoci pro dospělé“ můžete kdykoliv zavolat na číslo: 8 (351) 735-51-61.

Verze pro zrakově postižené

Advokáta můžete kontaktovat v úterý od 10:00 do 12:00

Ve středu se můžete obrátit na psychologa
10.00 až 12.00

Můžete kontaktovat psychologa oddělení psychologické diagnostiky a korekce v pátek od 10.00 do 12.00

Službu pohotovostní reakce můžete kontaktovat denně od 22:00 do 8:00

Jak psycholog z linky pomoci pomůže dítěti a rodičům?

Učitel je carping. Spolužáci šikanovali. Zkouška na nose a moje matka nemá rád univerzitu, o které sní. Co dělat Kdo vám poradí?

Učitel je carping. Spolužáci šikanovali. Zkouška na nose a moje matka nemá rád univerzitu, o které sní. Co dělat Kdo vám poradí?

Dětská linka pomoci je nejen pro děti a mládež, ale i pro rodiče, učitele, všechny, kteří se nějakým způsobem podílejí na procesu vzdělávání. Jen dospělí, bohužel, používají toto číslo mnohem méně často. Co děti a dospělí, kteří vytočili číslo linky, říkají psychologům? Jak jim mohou poradci pomoci?

Co nás trápí?

I. Fr. Irina Aleeva, ředitelka Moskevské státní pedagogické Univerzity dětské linky pomoci, uvedla několik příběhů z telefonického poradenství.

Linka pomoci je často jediným způsobem, jak může dítě a dospívající získat pomoc. O tvých problémech snadněji říct cizinci.

Jednou 9letá dívka volala linku pomoci. Její rodiče se rozvedli, když jí bylo 5 let. Dívka žila se svou matkou a babičkou, otec ji vzal na víkend na dceru a celou dobu s ní zůstal v kontaktu. V tu chvíli, když dívka zavolala, byla v rodině pohroma - matka zemřela. A táta a babička se začali hádat, s kým by ta dívka žila. Táta mu chtěl vzít svou dceru a babička byla proti němu. Dívka byla mezi dvěma požáry. Nevěděla, jak se chovat, protože miluje svou babičku i otce a má skutečnou válku. A dívka se rozhodla zavolat na linku pomoci.

Jeho úkol v této situaci, psycholog-konzultant, viděl práci s úzkostí a strachem z děvčátka, pomáhal zažívat smrt její matky. Děvče se cítí provinile, že se k ní lidé, kteří se k ní blíží, hádají, psycholog jí může tuto zátěž odstranit. Potřebovala se naučit, aby svým blízkým vyprávěla o svých zkušenostech, ne aby se stáhla do sebe, ale raději s babičkou a tátou. Dospělí věřili, že jsou schopni situaci vyřešit sami a ignorují názor dívky. Mluvit s psychologem dalo dívce důvěru v komunikaci s blízkými, podpořilo ji v období krize.

Starší žák zavolal na linku pomoci s neštěstí - učitel chemie mu nikdy nedává vysoké známky, přestože je nejlepší ve třídě chemie. Chlapec bude mít jednotnou státní zkoušku. Na univerzitě, kterou si vybral, musíte vzít chemii a učitel najde chybu a načte ji dalšími úkoly. Situace se zahřívá a teenager již zvažuje přechod na jinou školu. Psycholog se podrobně ptal na situaci. Aby bylo možné objasnit obraz, trvalo několik rozhovorů. Ukázalo se, že „chemik“, na rozdíl od učitele literatury, nikdy nikoho nekvalifikuje, nedostanete od ní emocionální podporu, ale pak je nejmocnějším předmětem. „Možná, že další úkoly jsou její cestou, jak mi pomoct?“ - tento objev provedl student střední školy v rozhovoru s psychologem.

I. Fr. Irina Aleeva, vedoucí Moskevské státní pedagogické univerzity dětí

Někdy linka pomoci - poslední vlákno, které drží dítě od vyrážky krok. Situace, kdy teenager volá, když stojí na střeše, jsou ve 2% případů. Psychologové jsou dostatečně kvalifikovaní k tomu, aby pomohli v takové akutní krizové situaci. Je však mnohem lepší pomoci včas, když se problém ještě nestal tak akutním.

Jaro je těžké období

V roce 2014 byl na jaře vyhlášen vrchol volání na dětskou linku pomoci. V tomto období bylo přijato více než 350 tisíc výzev. Nárůst počtu stížností byl zaznamenán u dětí a dospívajících. Jaro a začátek léta je pro děti a mládež nejtěžší. Jsou ve stresu kvůli testům a zkouškám, náchylnost eskaluje na jaře a více konfliktů vzniká ve škole a doma. Jaro je těžké období pro děti a horký čas pro psychology na linku pomoci.

Mezi rodiči není pozorováno ani sezónní, ani dočasné prasknutí hovorů. Ale děti říkají doslova na ústup. Psychologové v regionech vědí, kdy je změna ve školách - počkejte na volání. Děti volají dříve, než jejich rodiče přijdou z práce. Ale nejtěžší hovory jsou noční hovory. Je jich málo, ale situace, o kterých volající mluví, jsou nejobtížnější.

Myslíte si, že vaše děti nemají žádné problémy? Výsledky průzkumů mezi žáky ukazují, že v životě každého dítěte jsou problémy.

Specialisté Centra pro psychologickou pomoc sledovali moskevské žáky. Průzkum ukázal, že 25% dětí mladší adolescence (10-12 let) se domnívá, že v jejich životě nejsou žádné problémy. Zbytek dětí v této věkové skupině uváděl jako hlavní problémy obtíže ve vztazích se svými vrstevníky, zatímco problémy spojené s výukou na druhém místě.

Mezi dětmi ve věku 13-17 let nebylo jedno „bezproblémové“ dítě. Podle průzkumu adolescentů, kteří se obávají o pochybnosti o sobě, nespokojenost s jejich povahou, vzhled, nedostatek porozumění od ostatních. Starší dospívající a mladí lidé si stěžují na osamělost a strach z neúspěchu v budoucnosti. Hlavním úkolem psychologa horké linky je podporovat dítě v adolescenci, aby mu pomohlo při řešení složitých problémů.

Vedoucí Centra pro nouzovou psychologickou pomoc na Moskevské psychologické a pedagogické univerzitě v Moskvě, Olga Vihristyuk:

„Vzdálená psychologická pomoc je jedním z hlavních způsobů, jak doprovázet dítě v krizové situaci. Telefonické poradenství má zvláštní význam v případech, kdy je z různých důvodů nemožné využít psychologickou pomoc na plný úvazek. Rodiče přivedou dítě k psychologovi a on zavolá na svou vlastní svobodnou vůli. Hlavním úkolem psychologů linek pomoci je zmírnit emocionální napětí a vytvořit podmínky, za kterých bude dítě schopno realizovat nové příležitosti a překonat krizi. “

Pět milionů hovorů

V Rusku již pátý rok pracuje linka pomoci pro děti. Brzy číslo 8 800-2000-122 obdrží výročí, pětimiliontý hovor.

Principy linky pomoci: bezplatná přístupnost, anonymita. Můžete zavolat na jedno číslo z kteréhokoliv místa v Ruské federaci az jakéhokoli telefonu, ať už z města nebo mobilu. Volající není povinen se představit, aby jeho jméno, psycholog nezná počet a umístění svého partnera. Volání je zdarma pro každého.

Psycholog-konzultant má právo se souhlasem účastníka předávat informace organizacím, které poskytují psychologickou, lékařskou a sociální pomoc tak, aby volajícímu nebylo pomoci dálkově, ale interně. To je však možné pouze se souhlasem účastníka. Pokud k tomu nedojde, konzultace pokračují telefonicky. Pro psychologa je nejdůležitější, aby účastník pokračoval v komunikaci, pro volajícího je příležitost komunikovat se stejným odborníkem, což je přesně to, co chce zaměstnanec linky pomoci.

58% těch, kteří se obrátili na linku pomoci, jsou děti a mládež. Rodiče volají mnohem méně, jen 11 procent. To dává psychologům velkou úzkost, protože hlavním úkolem horké linky je normalizovat vztah mezi dětmi a rodiči. Psychologové se domnívají, že rodiče potřebují pomoc psychologů, ale tuto příležitost nevyužívají. 30% jsou výzvy jiných občanů, jedná se o babičky, dědečky, učitele, sousedy. Tito lidé také dostávají pomoc a podporu.

V průměru je ročně přijímáno více než 1 milion hovorů a jejich počet roste, v roce 2014 bylo zaznamenáno 1 milion 137 tisíc hovorů. Toto je maximální částka od začátku horké linky.

Jaké otázky volají děti? Většinou se starají o vztahy s vrstevníky - přátelství, nepřátelství, lásku, osamělost. Na druhém místě - otázky vztahů rodič-dítě. Ve třetí - školní konflikty.

Existují výzvy o zneužívání. V roce 2014 bylo přijato 20,5 tis. Takových výzev od dětí. Problematika domácího zneužívání - 6,5 tisíce výzev, mezi vrstevníky - 5, 9 tisíc výzev, kruté zacházení na jiných místech –2, 5 tisíc výzev a 989 výzev - problém sexuálního násilí a sexuálního obtěžování dětí a dětí teenageři. V těch nejobtížnějších situacích, kdy děti nemají nikoho jiného, ​​se snaží vyhledat pomoc odborníků na linku pomoci.

Od druhého čtvrtletí roku 2012 analyzují zaměstnanci linky pomoci údaje o problému sebevražd dětí. Dne 1. dubna 2015 bylo v této věci více než 16, 5 tisíc odvolání. Statistiky však ukazují, že počet sebevražd z dětství od roku 2010 do roku 2012 výrazně poklesl. Přímé propojení s prací dětské linky pomoci by bylo příliš odvážné, ale faktem zůstává, že poprvé od začátku monitorování se počet sebevražd dětí snížil a linka pomoci byla v těchto třech letech jediným systémovým faktorem. Je tedy možné, že činnost důvěryhodnosti přispěla ke snížení sebevražd dětí.

Žádné hovory - žádné problémy?

Největší počet hovorů do 200 tisíc ročně je poskytován linkovými linkami sibiřských, středních a volských federálních okresů. Ty představují 2/3 všech hovorů. Maximální počet hovorů, téměř 300 tisíc, v roce 2014 byl způsoben regiony sibiřského federálního okresu. Pokud však porovnáme aktivitu regionu s počtem obyvatel, ukazuje se, že nejžádanější je horká linka v Uralské a sibiřské federální oblasti. Tam je telefonní číslo vytočeno od 1 do 1,5% populace. Ve středních a volských federálních okresech je podíl volajících významně nižší než 0,6-0,7% obyvatelstva ročně.

Méně často se obyvatelé jižních a severních kavkazských federálních okresů obracejí na dětskou linku pomoci. Znamená to, že v těchto regionech je vše v pořádku?

Elena Kupriyanova, místopředsedkyně představenstva Nadace pro podporu dětí v těžkých životních situacích: „Vycházíme z toho, že dětská linka pomoci je jedním z nejúčinnějších mechanismů pomoci v případě psychické krize. Je k dispozici okamžitě, anonymně a umožňuje vám získat kvalifikovanou psychologickou pomoc. Prevalence psychologických problémů u dětí a dospívajících je přibližně stejná, bez ohledu na místo bydliště.

Nárůst počtu hovorů není důkazem problémů v určitém regionu, ale dostupnosti tohoto typu pomoci, důvěry veřejnosti v tento typ služeb. Pokud existuje několik hovorů z regionu, znamená to, že tam pomoc není k dispozici. “

Existuje souvislost mezi počtem služeb v regionu a počtem hovorů? Rozhodně nemohu říct. Počet služeb přijímajících hovory v regionech je nerovnoměrný. V regionu Kemerovo je dvanáct služeb, kde byla většina hovorů zaznamenána, 9 v oblasti Saratov, 8 v autonomní oblasti Yamalo-Nenets, 7 v regionu Sverdlovská oblast, Moskva a území Altaj, 6 v Tatarstánu, servisní práce po celý den.

V některých regionech, např. Ivanovo, Tambov, Ulyanovsk regiony, stejně jako v Ingušsku, Kalmykii, Chukotce a Magadanu, je v regionu pouze jedna služba a neexistuje žádný nepřetržitý režim.

Počet hovorů na linku pomoci v Moskvě neustále roste, pokud v roce 2011 bylo přijato více než 24 tisíc hovorů v Moskvě, více než 30 tisíc výzev v roce 2012, více než 39 tisíc výzev v roce 2013 a 58 tisíc výzev v roce 2014.

Zaměstnanci fondu, kteří podporují děti v obtížných životních situacích, podporují při poskytování pomoci linku pomoci nadějným novinám. V regionech, kde jsou informace o lince pomoci distribuovány, se počet hovorů zvyšuje.

Potřebuji toto číslo v mobilním telefonu?

Psychologové linek pomoci přicházejí do škol, aby dětem sdělili svou práci. Po těchto setkáních, teenageři často řídit v telefonním čísle horké linky. A někdy ho používají v situacích, které psychologové nepředvídali. Například, chlapec přistál z minibusu ve večerních hodinách na tmavé silnici, neměl peníze na zaplacení. Psycholog zavolal policii, auto odjelo pro dítě a odvezlo ho domů. Dívce na ulici se zdálo, že se na ni chystá podezřelý člověk, a zavolala psychologa, aby nahlásil své údaje policii. Výzvy psychologa pro policii mají větší váhu než to, co hlásily děti.

Psychologka Irina Aleeva si stěžovala, že postoj obyvatel k horké lince je stále velmi opatrný: „O tom jsem byl přesvědčen tím, že jsem přišel do školy. Ve školách a v rodinách se snaží nevyhazovat odpadky z chatrče, nezávislá žádost dítěte k externímu specialistovi je stále považována za nouzovou a dětská linka pomoci je považována za zdroj potenciálního nebezpečí. Důvodem je, že v některých případech vznikají nevzhledné situace, které se skrývají ve školách a v rodinách. Jsou to rodiče a učitelé - jsou alarmující a nechtějí slyšet o dětské horké lince. “

Úkolem psychologa však není odkrýt veřejné vředy, ale podporovat volajícího, pomáhat mu vyrovnat se se strachem a úzkostí, najít si sílu zdrojů k řešení problému nebo mluvit s rodiči a učiteli.

Pomoc v osobním formátu jde ve vzácných případech. To lze provést pouze v případě, že volající v dobré víře poskytne údaje, aby je odborníci předali organizacím zabývajícím se osobním poradenstvím. Pokud jde o něco vážného, ​​psycholog opakovaně žádá účastníka, zda chápe důsledky tohoto kroku.

Pokud jde o násilí, psycholog může být na lince jednu hodinu a dvě, aby vyloučil možnost shromáždění, aby pochopil situaci, řekne volajícímu, že existuje příležitost ovlivnit situaci, informuje dítě, že to, co se s ním děje abnormální a vyžaduje zásah dospělých, zprávy o tom, jak a kde můžete získat pomoc na plný úvazek.

Proč lidé nechtějí používat linku pomoci?

1. "Slovo z úst". Pokud je některý ze žadatelů nespokojen s prací psychologa, informace o tomto rozpětí snižuje počet žádostí. Aby se tomu zabránilo, linka pomoci zlepší kvalitu pomoci. Pracovat mohou pouze kvalifikovaní psychologové. Tito lidé musí absolvovat další školení, aby mohli pracovat anonymně s dětmi a dospívajícími. Během této linky bylo vyškoleno 1240 psychologů, 260 lidí podstoupilo opakovaný studijní program, navíc bylo vyškoleno 346 supervizorů.

2. Nesprávné informace nejsou tolik špatné nebo špatné reklamy v regionu, jako upřímně nepravdivé informace. Ukazuje se, že v regionech jsou novináři, kteří nepochopili význam dětské linky pomoci a proměnili své texty v anti-reklamu. Fond podpory dětí v obtížných životních situacích pořádá každoročně soutěž publicistických prací o sociálních tématech. V textech zasílaných do sekce „Dětská linka pomoci“ byli členové poroty překvapeni, když četli: „Zavolej na dětskou linku pomoci pro děti a komise pro záležitosti mladistvých na to přijde,“ „Sousedé přistupují k dítěti špatně? Zavolej! “Novináři zmatili dětskou linku pomoci s policií a linií Gosnarkokontrol, nazvali ji„ telefonem pro shromažďování stížností “,„ shromažďováním informací o kriminalitě mladistvých “a vyzvali ji, aby ji nazvali„ když na dětských hřištích byly nalezeny podezřelé osoby “.

Nadace na podporu dětí v obtížných životních situacích vybízí média, aby k tomuto tématu přistupovaly opatrněji a aby si uvědomily, že dětská linka pomoci je individuální, anonymní psychologická pomoc, založená na důvěře toho, kdo o ni požádal.

Existují organizace a skupiny občanů, kteří aktivně bojují proti lince pomoci, spojují ji s „juvenilní spravedlností“, která bude okamžitě následovat neopatrné volání zničit rodinu. Poplatky, které ukládají zaměstnancům linky pomoci, se nesledují. Zaměstnanci Nadace pro podporu dětí v obtížných životních situacích zdůrazňují, že úkolem dětské linky pomoci není ničit rodinu, ale ji posilovat. Rodiny v Rusku jsou zničeny z úplně jiných důvodů a linka s tím nemá nic společného.

Pokud jde o počet zabavení dětí a případy odnětí rodičovských práv, zvýšení počtu záchytů není ukazatelem kvality práce opatrovnických orgánů, naopak se snaží tento ukazatel omezit, v regionech, které je dítě v jejich rodině nejvhodnější, se snaží tento ukazatel dlouhodobě omezit a snažit se jí pomoci dostat se ven krize. To není snadné, ale věřte mi, že nyní otázka odstranění dítěte z rodiny vzniká pouze v případě přímé a zjevné hrozby pro jeho život a zdraví.

Pro dospělé je také nezbytná dětská linka pomoci. Pomáhá jim vidět problém z druhé strany. V adolescenci jsou konflikty nevyhnutelné. Linka pomoci poskytuje rodičům možnost zlepšit vztahy se staršími dětmi.

Kdy potřebujete zavolat na linku pomoci?
Pokud se konflikt zvyšuje, pokud se s dítětem nedokážete vyrovnat, volejte 8-800-2000-122, pomohou vám.

Společně s příslušnými subjekty Ruské federace bylo zavedeno jediné ruské číslo linky pomoci, 8-800-2000-122. V současné době je s ním ve všech regionech Ruské federace napojeno více než 230 organizací.

Fond pomoci dětem v těžkých životních situacích koupil číslo linky a vede školení odborníků pro pokročilé vzdělávání. Byla zahájena reklamní kampaň na podporu linky pomoci mezi dětmi, teenagery a jejich rodiči.

Dětská linka pomoci začala pracovat v září 2010. Od 1. dubna 2015 bylo přijato více než 4,8 milionu hovorů.

První horká linka v Rusku byla otevřena v osmdesátých letech na základě sociologického centra. V posledních desetiletích se formát poskytování vzdálené psychologické pomoci v Rusku aktivně vyvíjí. V Ruské federaci pracuje více než 300 linek pomoci, z nichž 238 je součástí jednotného systému Linky pomoci pro všechny děti.

Psychologická linka pomoci

Psychologická linka pomoci je mimořádně důležitá sociální služba. Nikdo není imunní před negativní psychologickou situací nebo stresovou situací, během které není možné přijímat ambulantní psychologickou pomoc, v takových chvílích je horká linka jedinou možností, jak získat pomoc a podporu k překonání potíží.

Telefonní psychologická pomoc (linka pomoci)

Volání jsou zdarma po celém Rusku.

Telefonická horká linka Psychologická pomoc EMERCOM Ruska

Bezplatná 24hodinová pohotovostní psychologická pomoc pro obyvatele Moskvy

Kdo může potřebovat nouzový psychologický hovor

  • Lidé, kteří zažívají velmi silný emocionální zážitek nesnesitelné povahy, který vyžaduje pomoc specialisty;
  • Lidé, kteří utrpěli psychickou traumatu;
  • Lidé, kteří jsou pod silným stresem a chtějí najít cestu ven z tohoto stavu;
  • Pro lidi, kteří utrpěli ztrátu milovaného člověka nebo jsou konfrontováni s zármutkem a kteří kvůli okolnostem nerozumí tomu, jak žít dál;
  • Osoby, které nedokážou pochopit sami;
  • Lidé, kteří jsou depresivní a přemýšlejí o sebevraždě;
  • Ti lidé, kteří dospěli k závěru, že potřebují profesionální psychologickou pomoc, ale odkládají návštěvu specialisty z různých důvodů.
  • Adolescenti, v jejichž osobním životě jsou potíže ve vztazích s partnerem, a jejich řešení vidí pouze ve smrtelném jednání.

Jak funguje důvěryhodná linka

  • Anonymita. Volající a konzultant nesmí během konverzace uvést své skutečné jméno a poskytnout jim další osobní údaje. To platí i pro telefonní číslo, ze kterého byl hovor přijat;
  • Důvěrnost Veškeré informace získané během konverzace s poradenskou horkou linkou nejsou přenášeny a nejsou používány v budoucnu a data získaná během konverzace jsou co nejvíce personalizovaná;
  • Tolerance. Bez ohledu na názory, názory a přesvědčení, které volající dodržuje, není kritizován ani odsouzen. Konzultant se v jakékoli situaci pokusí pochopit účastníka.
  • Řízení konverzace. Volající na číslo v horké lince může kdykoliv ukončit konverzaci nebo drasticky změnit její předmět, aniž by vysvětlil důvody.

Další způsoby, jak dostat nouzovou psychologickou péči

Na internetových stránkách EMERCOMu v Rusku se můžete zeptat na otázku nebo problém v Internetové záchranné psychologické službě, která se nachází v příslušné sekci.

Je možné bez registrace vytvořit anonymní odvolání a co nejdříve získat odpověď na otázku, která bude napsána v obecném deníku.

Kompetence operátora a doba odezvy

Horká linka odpovídá na volání účastníka co nejrychleji, čekací doba na komunikaci s konzultantem trvá asi minutu.

Ve službě Psychologická pomoc pracují profesionální psychologové, aby pomohli zvládnout tento problém, poskytli rady, jak správně překonat životní potíže, nebo jednoduše umožnit účastníkovi promluvit.

Více Informací O Schizofrenii