Co odlišuje člověka od zvířete? Aktivní a různorodá řeč. Člověk vytvořil jazyk, aby vyjádřil své myšlenky, touhy a pocity druhým. Zároveň je důležité aktivní naslouchání. Existují určité techniky a techniky aktivních metod poslechu. Pomocí příkladů se podíváme na to, jak se projevuje, a ve cvičeních ukážeme, jak jej rozvíjet.

Lidé se jen zřídka slyší. Neschopnost naslouchat partnerovi vede bohužel k tomu, že si lidé nerozumí, nenajdou řešení problémových situací, nesouhlasí a zůstávají se svými přestupky. Proto je aktivní naslouchání důležité, když člověk chápe, o čem mluví mluvčí.

Člověk musí být schopen nejen mluvit, ale také poslouchat. Úspěch přichází k lidem, kteří vědí, jak slyšet, co jim říká. Jak se říká, "ticho je zlato." Pokud je však zároveň osoba zahrnuta v chápání slov partnera, pak se jeho mlčení promění v drahocenný klenot.

Co je aktivní naslouchání?

Když už mluvíme o aktivním naslouchání, je těžké sdělit jeho význam. Co je to? Aktivní naslouchání je vnímání projevu někoho jiného, ​​v němž existuje přímá a nepřímá interakce mezi účastníky procesu. Osoba je zapojena do procesu konverzace, slyší a uvědomuje si význam slov řečníka, vnímá jeho projev.

Abyste pochopili jinou osobu, musíte ji nejprve slyšet. Jak můžete komunikovat a neslyšet jinou osobu? Mnoho lidí si myslí, že je to absurdní. Ve skutečnosti je komunikace většiny lidí povrchní a jednostranná. Zatímco mluvčí něco říká, jeho oponent zároveň přemýšlí o svých vlastních myšlenkách, poslouchá jeho pocity, které vznikají v reakci na slova mluvčího.

Pokud si vzpomínáte, mnozí si všimnou, že v okamžiku, kdy slyší určité nepříjemné slovo, všechno, co je řečeno poté, co zůstane neslýchané. Když člověk slyšel významné slovo pro sebe, zaměřuje se na něj. Je emocionální, zatímco přemýšlí o tom, co má říct rozhovoru. Možná si ani nevšimneme, že konverzace již prošla jiným směrem.

Slyšení se nazývá aktivní pouze proto, že se člověk nezaměřuje výhradně na své vlastní zkušenosti a emoce, ale vnímá řeč, kterou říká mluvčí.

Aktivní poslech pomáhá:

  • Nasměrovat konverzaci správným směrem.
  • Najít otázky, které vám pomohou získat správné odpovědi.
  • Správně a přesně pochopit účastníka.

V obecném smyslu pomáhá aktivní naslouchání navázat kontakt s účastníkem a získat od něj potřebné informace.

Aktivní poslechová technika

Máte-li zájem o aktivní poslechové techniky, měli byste si přečíst Hippenreiterovu knihu Zázraky aktivního slyšení, kde si všímá klíčové role tohoto jevu. Pokud lidé chtějí navázat účinné kontakty s příbuznými a lidmi kolem nich, pak by měl být schopen mluvit, ale také poslouchat.

Když se člověk zajímá o téma konverzace, je do něj obvykle zařazen. Nakloní se nebo se obrátí na svého partnera, aby mu lépe porozuměl. To je jedna z technik aktivního naslouchání, kdy má člověk zájem o slyšení a porozumění informacím.

Dalšími faktory ovlivňujícími efektivní aktivní naslouchání jsou:

  • Eliminace těch, které nejsou pro účastníka jednání jasné. Patří mezi ně přízvuk a poruchy řeči.
  • Bezpodmínečné přijetí soupeře. Nehodnotte, co říká.
  • Kladení otázek jako znamení začlenění do konverzace.

Aktivní techniky poslechu:

  1. "Echo" - opakování posledních slov účastníka v otázkovém tónu.
  2. Parafrází je krátký přenos podstaty toho, co bylo řečeno: „Rozuměl jsem vám správně...? Pokud vám rozumím správně, pak... ".
  3. Tlumočení - předpoklad o skutečných záměrech a cílech řečníka, na základě toho, co řekl.

Prostřednictvím aktivního naslouchání člověk empatizuje a objasňuje informace pro sebe, objasňuje a ptají otázky, překládá konverzaci na požadované téma. To značně zvyšuje pocit sebehodnoty, pokud je člověk v komunikačních technikách dobrý.

Oční kontakt říká hodně o tom, co člověka zajímá:

  • Kontakt na úrovni očí ukazuje, že se o účastníka zajímá a informace, které poskytuje.
  • Zkoumání účastníka hovoří spíše o zájmu řečníka než o informacích, které poskytuje.
  • Pohled na okolní objekty ukazuje, že se o osobu nezajímá ani informace, ani její partner.

Aktivní poslech zahrnuje přikývnutí hlavy, potvrzování hovorů („Ano,“ „Rozumím vám,“ atd.). Nedoporučuje se dokončit osobu za jeho frází, i když mu rozumíte. Nechte ho plně a nezávisle vyjádřit své myšlenky.

Důležitým prvkem aktivního naslouchání je klást otázky. Pokud se ptáte, pak poslouchejte. Odpovědi vám pomohou objasnit informace, pomoci druhé straně objasnit nebo jít na požadované téma.

Člověk by si měl uvědomit emoce člověka. Pokud mluvíte o tom, co si všimnete, jaké emoce zažívá, znamená to, že vás proniká s důvěrou.

Aktivní techniky poslechu

Zvažte techniky aktivního naslouchání:

  • Pauza Tato technika pomáhá přemýšlet o tom, co bylo řečeno. Někdy člověk mlčí, prostě proto, že nemá čas přemýšlet o něčem jiném, než původně chtěl říct.
  • Zdokonalení. Tato technika se používá k objasnění, objasnění toho, co bylo řečeno. Pokud se tato technika nepoužije, pak si partneři často vymýšlejí, co jim není jasné.
  • Opakování. Tato technika pomáhá zjistit, jak správně byla pochopena slova partnera. Dotazovaný je potvrdí nebo vyjasní.
  • Vývoj myšlení. Tato technika je používána jako vývoj tématu konverzace, kdy účastník doplňuje informace vlastním datem.
  • Poselství vnímání. Tato technika zahrnuje vyjádření myšlenek o partnerovi.
  • Poselství vlastního vnímání. Tato technika zahrnuje vyjádření osobních pocitů a změn, ke kterým dochází v procesu konverzace.
  • Zpráva o konverzaci. Tato technika vyjadřuje, jak probíhá komunikace mezi partnery.
jít nahoru

Aktivní metody poslechu

Když mluvíme o metodách aktivního naslouchání, jedná se o pochopení slov mluvčího více, než sdělují. Toto je takzvaný průnik do vnitřního světa řečníka, pochopení jeho pocitů, emocí a motivů.

V každodenním životě se tato metoda nazývá empatie, která se projevuje na třech úrovních:

  1. Empatie je projevem stejných pocitů jako účastník rozhovoru. Jestli pláče, pak s ním pláčeš.
  2. Sympatie je nabídka jeho pomoci, vidět emocionální úzkost partnera.
  3. Sympatie je dobrým a pozitivním postojem vůči partnerovi.

Někteří lidé se rodí s vrozenou tendencí k empatii, jiní jsou nuceni se to naučit. To je možné prostřednictvím vlastních prohlášení a aktivních metod naslouchání.

Aby Carl Cargers pronikl do vnitřního světa partnera, nabízí následující techniky:

  • Neustálé plnění povinností.
  • Vyjádření pocitů
  • Soudržnost ve vnitřním životě partnera.
  • Nedostatek charakteristických rolí.

Mluvíme o empatickém naslouchání, kdy člověk nejen naslouchá tomu, co mu bylo řečeno, ale také vnímá skryté informace, účastní se monologu s jednoduchými frázemi, vyjadřuje relevantní emoce, parafrázuje slova partnera a řídí je správným směrem.

Empatické slyšení znamená mlčení, když je umožněno mluvit. Člověk se musí vzdát svých vlastních myšlenek, emocí a tužeb. Plně se zaměřuje na zájmy partnera. Zde byste neměli vyjadřovat svůj názor, vyhodnocovat informace. Většinou jde o empatii, podporu, empatii.

Metody aktivního naslouchání jsou posuzovány na adrese psytheater.com:

  1. Parafrázování je přeformulování smysluplných a důležitých frází vlastními slovy. Pomáhá slyšet jejich vlastní výroky ze strany nebo významu, který sdělují.
  2. Ehotehnika - opakování slov partnera.
  3. Shrnutí - stručný přenos významu vyjádřených informací. Vypadá ve formě závěrů, závěrů konverzace.
  4. Emoční opakování - opakované slyšení s projevem emocí.
  5. Objasnění - kladení otázek k objasnění toho, co bylo řečeno. Označuje, že reproduktor byl poslouchán a dokonce se snažil pochopit.
  6. Logickým důsledkem je pokus učinit předpoklady o motivech výše uvedeného, ​​vývoji budoucnosti nebo situaci.
  7. Reflexní naslouchání (pozorné ticho) - naslouchání v tichu, pronikání do slov partnera, protože můžete přeskočit důležité informace.
  8. Neverbální chování - navázání očního kontaktu s partnerem.
  9. Slovní znamení - pokračování konverzace a indikace, že ho posloucháte: "ano, ano," "pokračovat," "poslouchám vás."
  10. Zrcadlový odraz je vyjádřením stejných emocí jako druhá osoba.
jít nahoru

Příklady aktivního naslouchání

Aktivní naslouchání lze použít všude, kde se setkávají dva lidé. Do značné míry hraje důležitou roli v oblasti práce a vztahů. Prodej může být živým příkladem, když prodávající pečlivě naslouchá tomu, co kupující potřebuje, nabízí možné možnosti, rozšiřuje sortiment.

Aktivní naslouchání v prodeji, stejně jako v jiných oblastech života, musí člověku umožnit důvěřovat a hovořit o svých problémech. Kontaktování lidí má určité motivy, které často nejsou vyslovovány. Chcete-li pomoci osobě otevřít, musíte se s ním spojit.

Dalším příkladem aktivního naslouchání je komunikace s dítětem. Měl by pochopit, rozpoznat své zkušenosti, zjistit problémy, se kterými přišel. Aktivní naslouchání je často dobré pro povzbuzení dítěte, aby přijalo opatření, když si nejen stěžuje, ale také dostává užitečné rady o tom, co dál.

Aktivní naslouchání se používá ve všech typech vztahů, kde je důležitý prvek důvěry a spolupráce. Mezi přáteli, mezi příbuznými, mezi obchodními partnery a ostatními kategoriemi lidí je aktivní aktivní naslouchání.

Aktivní poslechová cvičení

Aktivní poslech by měl být vyvinut v sobě. To je možné díky následujícímu cvičení:

  • Skupina lidí je vzata a rozdělena do dvojic. Během určité doby bude hrát jeden z partnerů roli posluchače a druhý reproduktor.
  • Během 5 minut, mluvčí mluví o pár jeho osobních problémů, se zaměřením na příčiny potíží. Posluchač využívá všechny techniky a techniky aktivního naslouchání.
  • Během 1 minuty po cvičení mluvčí mluví o tom, co mu pomohlo otevřít se a co mu bránilo. To umožňuje posluchači pochopit své vlastní chyby, pokud nějaké existují.
  • Na dalších 5 minut by měl mluvčí hovořit o svých silných stránkách, které mu pomáhají navázat kontakty s lidmi. Posluchač pokračuje v používání technik a technik aktivního naslouchání, přičemž bere v úvahu jeho vlastní chyby, které se naposledy udělali.
  • Na dalších 5 minut by měl posluchač přednést vše, co pochopil z obou příběhů řečníka. Reproduktor zároveň mlčí a jen s kývnutím hlavy potvrzuje nebo popírá správnost toho, zda mu posluchač porozuměl nebo ne. Posluchač v situaci nesouhlasu s ním se musí opravit, dokud nedostane potvrzení. Konec tohoto cvičení je, že mluvčí může objasnit, kde byl nepochopen nebo zkreslen.
  • Poté přepne reproduktor a posluchač role, nové etapy projdou všemi fázemi. Posluchač hovoří a mluvčí pozorně poslouchá a používá techniky a techniky aktivního naslouchání.

Na konci cvičení jsou shrnuty výsledky: jaká role byla nejobtížnější, jaké byly chyby účastníků, co mělo být provedeno, atd. Toto cvičení vám nejen umožní nacvičit si aktivní poslechové dovednosti, ale také vidět překážky komunikace mezi lidmi, vidět je v reálném životě.

Lidé komunikují mezi sebou prostřednictvím komunikace. Řeč je jedním ze způsobů, jak budovat vztahy a spojení. Aktivní naslouchání je metoda úspěšného navazování kontaktů mezi lidmi, kteří o to mají zájem. Výsledek jeho použití může potěšit a překvapit mnoho lidí.

Kultura moderní komunikace je poměrně nízká. Lidé mluví hodně, často bez poslechu svých partnerů. Když nastane ticho, pak jsou lidé nejčastěji ponořeni do vlastních myšlenek. A když dojde ke konverzaci, lidé se snaží interpretovat to, co slyší svým vlastním způsobem. To vše vede k nedorozumění a nesprávnému rozhodování o výsledcích.

Rozvoj aktivního naslouchání eliminuje všechny problémy v komunikaci. Výchozím přínosem této techniky je navázání přátelských kontaktů.

Kartové soubory pro rozvoj "aktivního naslouchání"

Olga Sinitsina
Kartové soubory pro rozvoj "aktivního naslouchání"

Cvičení "Aktivní poslech"

Účel cvičení: Rozvíjet aktivní poslechové dovednosti

Účastníci jsou rozděleni do dvojic a rozhodují, kdo mluví a kdo naslouchá. Pak přednášející hlásí, že úkolem posluchačů bude pozorné naslouchání 2-3 minutovému „velmi nudnému příběhu“. Moderátor pak vzpomíná na budoucí „vypravěče“, aby je údajně poučili o tom, jak příběh „nudit“. Ve skutečnosti dává vysvětlení (aby to „posluchači“ neslyšeli, že podstata není ve stupni únavy příběhu, ale v tom, že vypravěč řeší typické reakce posluchačů. Příběh po obdržení jakékoli reakce posluchačů (kývnutí, gesto, slova atd.) Pokud po dobu 7-10 vteřin není výrazná reakce, pokračujte v příběhu ještě jednu minutu a znovu se zastavte a nezapomeňte na další reakci posluchače. Zapnuto toto cvičení je ukončeno.

Skutečný obsah instrukce a účel cvičení jsou sděleny všem členům skupiny. Vypravěči jsou požádáni, aby měli na paměti obsah reakce posluchačů (tím, že klasifikují zdánlivý nedostatek reakce jako „hluché ticho“). Facilitátor vypíše nejtypičtější techniky poslechu, pojmenuje je a poskytne potřebné vysvětlení.

Účel cvičení: Vypracovat dovednosti aktivního naslouchání.

Nakreslete na papír několik snadných obrázků objektů: strom, dům, ryby, květina. Každý tým navíc potřebuje papír a tužku.

Skupina je rozdělena do týmů po šesti až osmi hráčích. Všichni sedí na židlích jeden za druhým (záda židlí musí být otočena na stranu) nebo na podlaze. První hráč v řadě obdrží prázdný list papíru a tužku, poslední - kartu s obrázkem (nikdo ji nesmí vidět).

Každý tým bude nyní pracovat jako fax. Členové týmu se snaží poslat zprávu co nejrychleji a nejpřesněji. Tato zpráva je jednoduchý obraz objektu, který je nakreslen ukazováčkem na zádech před osobou sedící. Hráči by neměli mluvit mezi sebou.

Když se „zpráva“ dostane k prvnímu členovi týmu, zobrazí předmět na kusu papíru, který, jak se zdá, byl namalován na zádech, a křičí „Hotovo!“. Poté můžete porovnat obě karty.

Před zahájením dalšího kola zjistěte, zda týmy změní pořadí hráčů.

Na konci hry se diskutuje o několika otázek:

• Pracoval tým hladce?

• Jak by se mohla zlepšit efektivita práce?

• Proč byla rychlost, s jakou týmy prováděly úkoly, různá?

Hráči mohou posílat a textové zprávy, například jednoduché slova: „Ano“, „ne“, „hello“, „hurray“ atd.

Účel cvičení: Naučte se účinně poslouchat.

Členové skupiny jsou rozděleni do dvojic. Jeden člověk musí vyprávět nějaký zajímavý příběh ze svého života na tři minuty, a druhý musí, s výrazy obličeje, gesty, výrazy obličeje a jinými neverbálními a verbálními prostředky, ukázat svou pozornost a zájem o informace.

Všichni ostatní členové skupiny hodnotí účinnost slyšení desetibodovým systémem a určují jeho úroveň. Postup se opakuje, dokud se všichni členové skupiny nezúčastní hry.

Cvičení ". T ale ty

Účel cvičeníVytvoření pozitivní atmosféry ve skupině, stejně jako může sloužit jako vynikající dokončení školení.

Vybavení: Listy formátu A4 podle počtu účastníků, tolik per, mohou být vícebarevné.

Průběh lekceKaždý z účastníků podepíše svůj vlastní list a napíše na něj jeden z jeho nedostatků, poté předá svůj seznam ostatním účastníkům. Píšou na jeho list. " ale vy. “a další pozitivní kvality člověka: všechno, cokoliv (máte velmi krásné oči, nejlepší vtipy).

Na konci úkolu je každému účastníkovi vrácen list.

Během cvičení je skupina plná vzrušení a dobré nálady; a v každé skupině, i když jsou účastníci velmi unavení nebo napjatí, je úkol prováděn s velkým nadšením.

Shrnutí dne

Účel: Vývoj kvalit, které charakterizují společenského člověka.

Účel cvičení: Zahřejte se, pozdravte účastníky navzájem.

Pozdravte účastníky školení slovem „Ahoj!“ S 10 různými odstínystrach, potěšení, disciplína, překvapení, výčitka, radost, nelibost, důstojnost, ironie, lhostejnost atd.

Účel cvičeníAktivovat vzájemnou pozornost.

Trénujeme pracovní dovednosti sebekázeňPodívejte se na své soudruhy v půlkruhu, věnujte pozornost barvě vlasů každého z nich. Nyní přepněte místa tak, aby účastník s nejsvětlejšími vlasy stál úplně vpravo, tmavší vedle něj a účastník s nejčernějšími vlasy na levé straně. Žádné hlučné diskuse!

Účel cvičeníRozvíjí pocity vytrvalosti, vytrvalosti a pomáhá zmírnit napětí ve skupině.

Účastníci musí stát v kruhu. Podívej se jen do očí ostatních. Každý, kdo se směje, by se měl posadit do kruhu a dřepnout si na krbu, tím, že řekne: "Já jsem moonwalker 1". Další bude měsíc rover 2 a tak dále, je nutné to udělat dříve, než zůstane pouze jedna osoba. On je nejvíce zdrženlivý.

Cvičení "Jeho forte"

Účel cvičení: Zahřát, rozvíjet schopnost mluvit a poslouchat komplimenty. Začněme dnes s hrou. Házení této koule k sobě zase budeme hovořit o bezpodmínečných zásluhách, silách toho, kdo míč hodí. Budeme opatrní, aby míč navštívil každého.

Cvičení "Prison Break"

Účel cvičení: rozvoj schopností empatie, porozumění mimikry, jazyk gest.

Členové skupiny stojí ve dvou řadách proti sobě. Nabídky vedoucích úkol"První hodnost bude hrát zločinci, druhá - jejich spolupachatelé, kteří přišli do vězení zařídit útěk. Mezi vámi je zvukotěsná skleněná přepážka. V krátké době schůzky musí komplici používat gesta a mimiky, aby" řekli "zločincům, jak je zachránit z vězení (každý "spolupachatel" zachrání jednoho "zločince") ". Po skončení hry „zločinci“ hovoří o tom, zda pochopili plán úniku správně.

Cvičení "Odhlásit se"

Účel cvičení: Rozvoj komunikačních dovedností.

Představte si situaci„Setkali jste se s ne příliš blízkým přítelem, který má čas a má touhu s vámi mluvit, ale nemáte čas.“ Členové skupiny hrají situaci tím, že nabízejí několik možností, jak se dostat z kontaktu. Následuje diskuse.

Cvičení "V rovině"

Účel cvičení: Rozvoj komunikačních dovedností.

Skupina je vyzvána, aby hrála následující situaci: „zakoupili jste jízdenku na letadlo Moskva-Chabarovsk před 7 hodinami letu. Nechcete spát, nemáte zajímavou knihu, věnujete pozornost svému bližnímu a snažíte se s ním konverzovat. Co děláte, když váš soused dopadne: starší žena čte knihu, mladá dívka, atd. “Všichni členové skupiny se připojují ke hře, buď v roli, kdy chtějí navázat kontakt, pak v roli svého kolegu cestujícího různými způsoby.

Účel: Dokončení školení. Získané upevňovací dovednosti.

Účel cvičení- formování postojů k identifikaci pozitivních osobních a jiných kvalit; - schopnost prezentovat se a vstupovat do primárního kontaktu s ostatními.

Účastníci jsou uvedeny níže vysvětlení: v podání, měli byste se pokusit odrážet svou individualitu tak, aby všichni ostatní účastníci okamžitě vzpomenout na reproduktor. Například: „Jsem vysoký, silný a sebevědomý. Můj vzhled je obyčejný, ale moje vlasy jsou krásné a mírně zvlněné, což je téma snadné závisti mnoha žen. Ale hlavní věc, kterou chci upozornit na vaši zajímavost, je ve mně v každé společnosti. a zábava, víte, zpravidla hraju roli toastmastera "nebo" Mám průměrný věk, můj vzhled není chytlavý, schopnosti a možnosti jsou obyčejné. Jediné, co můžu pochopit, je lepší než ostatní a je připraveno věnovat se všem svým časům - je skvělé vařit a léčit Slibuji všechny jablko ny dort na čaj. "

Účel cvičení: Rozvoj dovedností a aktivního naslouchání.

Cvičení se provádí formou sporu. Účastníci jsou rozděleni do dvou přibližně stejných v počtu týmů. S pomocí partie je rozhodnuto, který tým zaujme jednu z alternativních pozic v jakékoli záležitosti, například: příznivci a odpůrci „opalování“, „kouření“, „oddělené krmení“ atd. Argumenty ve prospěch jednoho nebo druhého hlediska jsou vyjádřeny členy týmu podle pořadí. Povinným požadavkem pro hráče je podpořit prohlášení soupeřů a objasnit podstatu argumentu. V průběhu slyšení by měl člen týmu, jehož úkolem je hovořit dále, odpovědět úzkostí a echou, klást objasňující otázky, pokud obsah argumentu není zcela jasný, nebo parafrázovat, pokud vznikne dojem naprosté jasnosti. Argumenty ve prospěch pozice jejich týmu mohou být vyjádřeny pouze po tom, co se mluvčí ozve tak či onak, že byl správně pochopen (kývnutí hlavu„Ano, to je přesně to, co jsem měl na mysli.“ Moderátor sleduje pořadí projevů, takže posluchač podporuje prohlášení, aniž by chybil pruhy, parafrázovat pomocí reakce odpovídajícího pruhu. Můžete dát objasnění"Ano, správně jste mi rozuměl." Je nutné varovat účastníky před pokusy o pokračování a rozvíjení myšlenek partnera, který mu nepřisuzuje jeho slova.

Cvičení "Vidím rozdíl"

Účel cvičení: Vývoj koncentrace.

Jeden dobrovolník bude na chvíli před dveřmi. Zbývající účastníci jsou rozděleni do dvou skupin podle vybrané funkce. Značka by měla být vizuálně viditelná (například přítomnost tkaniček na botě). Dvě vytvořené skupiny sedí na různých místech místnosti, která má být označena v prostoru. Vracející se účastník bude muset určit, na jakém základě je skupina rozdělena na dvě části.

Cvičení "Jsme jako"

Účel cvičení: Zvýšená vzájemná důvěra.

Na začátku účastníci náhodně projdou po místnosti a řeknou každé osobě 2 fráze začínající slov- Vypadáš jako já. - Odlišuji se od tebe.

„Co se změnilo“ karetních her pro rozvoj pozornosti dětí - na stůl je položeno několik hraček a dětem je nabídnuto, aby je zvážily po dobu 10-15 sekund. Pak se zeptejte, aby se odvrátil.

Karetní soubor her a cvičení pro rozvoj dýchání Předškolní děti s patologií řeči potřebují rozvíjet fyziologické dýchání, zvyšovat objem plic, tvořit hrudně-břišní typ.

Kartový soubor her a cvičení pro rozvoj hlasu Vývoj hlasové funkce je nezbytným směrem v logopedické praxi. V přípravné fázi jsou aktivně využívány hry pro vývoj hlasu.

Kartové soubory pro vývoj logického myšlení Hra "Ptáci byli přesídleni." Cíl: rozvíjet logické myšlení. Herní materiál a vizuální pomůcky: 20 karet s obrazem ptáků: domácí,.

Kartový soubor pro vývoj paměti SHKAFCHIKI Materiál: skříňky, lepené dohromady ze 4 nebo více krabiček, drobných předmětů. Akce: Dospělá schovává hračku v jednom z boxů.

Kartový soubor her pro rozvoj představivosti Hry pro rozvoj imaginace Imaginace u dětí je vrcholem kognitivního procesu, který zahrnuje vnímání informací, zapamatování.

Kartový soubor her pro vývoj emocí MUNICIPAL PRESCHOOL VZDĚLÁVACÍ INSTITUCE VŠEOBECNÉHO TYPU KINDERGARTEN №27 HRA KARTY PRO ROZVOJ EMOTIONŮ PRO SENIOR.

Magisterská třída pro předškolní učitele „Využití prvků„ aktivního naslouchání “při interakci s rodiči“ Účel: zlepšení kompetencí učitelů při organizování interakce s rodiči žáků. Cíle: • Seznámit učitele s metodami.

Memo pro učitele "Technika aktivního naslouchání" Aktivní naslouchání (empatické naslouchání) - jedná se o slyšení, v němž aktivní účastník rozhovoru dává najevo, že je nejen naslouchán, ale také.

Technika aktivního naslouchání Tato prezentace představuje základní techniky a pravidla aktivního naslouchání pro správnou komunikaci mezi dospělým a dítětem. Otevřené otázky:

Aktivní poslech - pravidla a technika

V jednom slavném podobenství to říká, že člověk dostane dvě uši a jedno ústa, což znamená, že lidé by měli mluvit méně než poslouchat jeden druhého. Je důležité, aby člověk byl slyšen, chápán a naslouchal více - mnoho věcí a tajemství je chápáno. Aktivní naslouchání je metoda, která si získala důvěru mezi psychology díky své účinnosti a jednoduchosti.

Co je aktivní naslouchání?

Aktivní nebo empatický sluch je technika, která byla zavedena do psychoterapie americkým psychoterapeutem, tvůrcem humanistické psychologie, Carlem Rogersem. Aktivní naslouchání je nástroj, který vám pomůže slyšet, pochopit pocity a emoce vašeho partnera, vést hloubkovou konverzaci a pomoci člověku zažít a transformovat jeho stav. V Rusku se tato metoda vyvinula a díky dětskému psychologovi J. Gippenreiterovi byla doplněna různými nuancemi.

Empatické naslouchání v psychologii

Přijetí aktivního naslouchání v psychologii pomáhá harmonicky budovat konverzaci, objevovat oblast klientových problémů a zvolit vhodnou individuální terapii. Práce s dětmi je tou nejlepší metodou, protože malé dítě stále plně neidentifikuje a nezná své pocity. Během empatického naslouchání se psychoterapeut odvíjí od svých problémů, emocionálních zážitků a je plně zaměřen na pacienta.

Aktivní poslech - pohledy

Typy aktivního naslouchání se obvykle dělí na muže a ženu. Vlastnosti každého typu:

  1. Aktivní naslouchání mužů - zahrnuje reflexi a používá se v obchodních kruzích, jednání v podnikání. Informace přijaté od účastníka rozhovoru jsou pečlivě analyzovány z různých úhlů a je kladeno mnoho objasňujících otázek, protože muži se zaměřují na výsledky. Přiměřená kritika je zde vhodná.
  2. Žena aktivní poslech. Vzhledem k přirozené emocionalitě a větším životním pocitům jsou ženy otevřenější a mají více empatie: být spolu s partnerem, kteří se do něj zapojují se svým problémem. Empatie není falešná - pociťuje ji jiná osoba a způsobuje, že odhaluje důvěru. V ženském sluchu se používají techniky parafrází se zaměřením na výrazné pocity a emoce.

Aktivní poslechová technika

Aktivní naslouchání je technika a zároveň proces maximální koncentrace na jinou osobu, kdy jsou vzaty v úvahu všechny jemnosti a nuance v konverzaci: pozorování hlasu, intonace, mimikry, gesta a náhlé pauzy. Hlavní složky techniky aktivního naslouchání:

  1. Neutralita Vyhnout se hodnocení, kritice, odsouzení. Přijetí a respekt k osobě tak, jak jsou.
  2. Goodwill Klidný stav a postoj k rozhovoru, povzbuzující ho k tomu, aby o sobě mluvil, problém - přispívají k relaxaci a důvěře.
  3. Upřímný zájem. Jeden z nejdůležitějších nástrojů vlivu v technice aktivního naslouchání pomáhá člověku lépe se otevřít a objasnit problémovou situaci.

Aktivní metody poslechu

Aktivní techniky poslechu jsou multifunkční a rozmanité. V klasické psychologii vyniká 5 hlavních technik aktivního naslouchání:

  1. Pauza Je důležité, aby osoba mluvila do konce a v rozhovoru jsou nezbytné pauzy. To neznamená, že musíte neustále mlčet: souhlas („ano“, „Jo“), kývnutí hlavou jsou signály pro člověka, aby ho poslouchal.
  2. Zdokonalení. V případě nejasných bodů se použijí objasňující otázky, aby nedošlo k formulování situace a lepšímu pochopení účastníka nebo klienta.
  3. Parafráze. Metoda, kdy je slyšená osoba předána reproduktoru v krátké formě a umožňuje partnerovi potvrdit, že „ano, to je všechno“, nebo objasnit a objasnit důležité body.
  4. Vyjádření echo (opakování) - „navrácení“ frází nezměněnému partnerovi - osoba chápe, že ho pozorně poslouchá (tuto metodu nepoužívejte v rozhovoru).
  5. Reflexe pocitů. Fráze odpovídající zkušenostem osoby jsou aplikovány: „Jste naštvaná...“, „V tu chvíli jste byla velmi nemocná / šťastná / smutná“.

Aktivní pravidla pro slyšení

Zásady aktivního naslouchání zahrnují důležité komponenty, bez kterých tato technika nefunguje:

  • nemůže být přerušen;
  • Dotazovaná otázka naznačuje odpověď na tuto otázku, nedoporučuje se na ni odpovídat, ani na pomoc, odpověď musí sám odpovědět na otázku - je nutné udržet pauzu;
  • oční kontakt po celou konverzaci;
  • důležitá zpětná vazba: podpora, kývnutí;
  • když žijí agresivní, negativní pocity člověka, je důležité mu dovolit, aby je vyhodil až do konce, dokud se neuklidní.

Cvičení pro aktivní poslech

Techniky empatického naslouchání jsou praktikovány v psychologických trénincích ve skupinách. Účelem cvičení je naučit se slyšet druhé, identifikovat problémové oblasti, s nimiž pracovat. Trenér rozděluje skupiny do dvou nebo tří a dává cvičení, která se mohou lišit:

  1. Cvičení pro aktivní pozorné naslouchání. Trenér dává třem účastníkům skupiny různé tištěné články, poznámky 3 minuty, během kterých jsou materiály současně čteny třemi účastníky. Úkol pro čtenáře: slyšet, co ostatní dva čtou, ostatní členové skupiny také potřebují slyšet a pochopit, o čem jsou všechny články.
  2. Cvičení na schopnost odhalit ve slově upřímnost nebo hravost. Trenér rozdává karty s frázemi napsanými na nich. Úkolem účastníků je zase číst jeho frázi a bez dvojího přemýšlení pokračovat v příběhu od sebe, rozvinout myšlenku. Ostatní účastníci pozorně naslouchají a pozorují: zda je člověk upřímný nebo ne. Pokud byla prohlášení upřímná, ostatní tiše zvednou ruce, že souhlasí, pokud ne, je účastník vyzván, aby kartu znovu vytáhl a zkusil to znovu. Fráze na kartě mohou být následující:
  • když na mě křičeli, jsem připraven (a)...
  • někdy zbabělost je pro mě zvláštní, nedávno jsem...
  • Mám chyby...
  • Líbí se mi…
  • mrzí mě lidi...
  • prázdná karta (upřímně řečeno o sobě, co se v tuto chvíli na mysli).

Divy aktivního naslouchání

Empatické naslouchání je technika, která může fungovat zázraky. Aktivní technologie naslouchání se snadno používá a vyžaduje si vědomou pozornost na začátku. Při použití metody v rodině se dějí úžasné věci:

  • konflikty trvající několik let zmizí;
  • upřímný a hluboký kontakt vzniká mezi rodiči a dětmi;
  • V domě převládá atmosféra tepla a vzájemného přijetí členy rodiny.

Aktivní poslech - knihy

Aktivní a pasivní poslech - obě metody jsou v psychoterapii považovány za efektivní a vzájemně se doplňují. Pro začínající psychology a každého, kdo chce porozumět lidem, aby navázali upřímná přátelství, budou užitečné následující knihy:

  1. „Naučte se poslouchat“ M. Moskvina. Známá rozhlasová stanice ve své knize vypráví příběhy a mluví o důležitosti naslouchání jejímu partnerovi.
  2. „Schopnost naslouchat. Klíčovou manažerskou dovedností je Bernard Ferrari. Anotace uvádí, že 90% pracovních a rodinných problémů lze vyřešit aktivním nasloucháním.
  3. "Zázraky aktivního slyšení" J. Gippenreiter. Naučit se slyšet a poslouchat své blízké je klíčem k harmonickým rodinným vztahům.
  4. „Poslech není povolen. Alternativa k tvrdému řízení. “Ed. Shane. Efektivní komunikace je nemožná bez dodržení tří pravidel: mluvit méně, klást otázky obratně, vyjádřit vděčnost účastníkovi.
  5. „Umění mluvení a poslechu“ M. Adler. Kniha vyvolává problémy komunikace. Slyšení je důležitým aspektem interakce mezi lidmi. Kniha poskytuje hodnotná doporučení a základní techniky aktivního naslouchání.

Aktivní poslech

Aktivní naslouchání je způsob, jak vést konverzaci v osobním nebo obchodním vztahu, kdy posluchač aktivně prokáže, že slyší a chápe především pocity mluvčího.

Recepce aktivního naslouchání. Existují následující metody aktivního naslouchání:

Pauza je jen pauza. Dává druhé osobě příležitost k zamyšlení. Po pauze může mluvčí říct něco jiného, ​​co by bez něj neřekl. Pauza také dává posluchači příležitost ustoupit od sebe (jeho myšlenky, hodnocení, pocity) a zaměřit se na partnera. Schopnost odstoupit od sebe a přejít na interní proces účastníka je jednou z hlavních a obtížných podmínek aktivního naslouchání, což vytváří důvěru mezi partnery.

Vyjasnění je požadavek na objasnění nebo objasnění všeho, co bylo řečeno. V běžné komunikaci jsou mezi účastníky uvažovány drobné nedostatky a nepřesnosti. Když se ale diskutuje o složitých, emocionálně významných tématech, partneři se často nedobrovolně vyhýbají výslovnému vyvolávání bolestivých otázek. Zdokonalení vám umožní udržet si porozumění pocitům a myšlenkám partnera v takové situaci.

Opakování (parafráze) je pokusem posluchače stručně a podle vlastních slov opakovat to, co právě uvedl partner. Posluchač by se zároveň měl ve svém názoru snažit zdůraznit a zdůraznit hlavní myšlenky a akcenty. Opakování dává zpětné vazbě účastníka, umožňuje pochopit, jak jeho slova znějí zvenčí. Výsledkem je, že partner obdrží buď potvrzení, že mu bylo porozuměno, nebo dostane příležitost opravit jeho slova. Kromě toho, retelling může být použit jako způsob, jak shrnout, včetně meziproduktu.

Vývoj myšlenky je pokusem posluchače vyzvednout a posunout dále základní myšlenku partnera.

Poselství vnímání - posluchač řekne partnerovi jeho dojem z rozhovoru, vytvořeného v průběhu komunikace. Například "Toto téma je pro vás velmi důležité."

Zpráva o vlastním vnímání - posluchač informuje druhou osobu o změnách ve vlastním stavu v důsledku slyšení. Například: "Je to velmi bolestivé, když to slyším."

Poznámky k průběhu konverzace - pokus posluchače o zprávu o tom, jak je podle jeho názoru možné konverzaci vnímat jako celek. Například: „Vypadá to, že jsme dosáhli společného porozumění problému.“

Seznam, jaké techniky poslechu znáte? Co je repelling? (Feedback)

Prvním pravidlem aktivního naslouchání je oční kontakt. Pokud je člověk s něčím zaneprázdněn, musí se buď odtrhnout od svého povolání a plně se věnovat svému partnerovi, nebo požádat o odložení konverzace na chvíli. Je důležité, že pokud požádáte o odložení konverzace, musíte určit přesný čas, po kterém se budete moci osvobodit, a potvrdit, že po stanoveném čase budete o této záležitosti diskutovat sami. V tomto případě by se slova od případu neměla lišit. Oční kontakt musí být udržován po celou dobu konverzace. To neznamená, že se musíte dívat do očí. Stačí se otočit k sobě.

2) Intonace, se kterou je parafráza vyslovována, je důležitá. Vaše poznámky by měly být vysloveny v kladné formě, ne tázavě. V parafrázi, stejně jako ve výrazech tváře, gestech a očích, by nemělo být žádné odsouzení, nespokojenost, „tichá výtka“. Mělo by být přinejmenším porozumění, maximálně sympatie (tj. Připoutanost k pocitům mluvčího).

3) Nespěchejte. V dialogu může být velmi užitečné „pozastavit“. To znamená, že poté, co jste přeformulovali (a) a pojmenovali (a) pocity svého partnera, musíte počkat, dokud partner neodpoví na vaši odpověď. Není nutné ji přizpůsobovat nebo dávat další parafrázi ("ale pak mi najednou nerozuměli!"). Nejdůležitější věcí v lidské komunikaci je zpravidla během těchto pauz.

4) Nebojte se udělat chybu a vyvolejte pocit partnera. I když jste udělali chybu, druhá strana vás opraví, ale v každém případě ocení váš pokus o navázání kontaktu. To bude dobrým důvodem pro účastníka, aby objasnil své pocity.

Co je prvním pravidlem aktivního naslouchání? Proč je užitečné v dialogu držet pauzu (najednou osoba nerozuměla)? (Zpětná vazba)

Aktivní naslouchání je slyšení, ve kterém aktivně necháváme účastníka pochopit, že ho nejen posloucháme, ale také slyšíme a rozumíme a dokonce sdílíme jeho pocity. Výsledkem toho je, že řečník cítí, že je slyšen a chápán, cítí důvěru a podporu a vytváří mnohem více kontaktů, odhalování jeho pocitů a zkušeností. Aktivní naslouchání je nesmírně nutné, když vznikají konflikty, neboť pomáhá vyjasnit pocity a postavení všech stran konfliktu a zmírnit emoce a vstoupit do mírového dialogu. Technika aktivního naslouchání je také velmi účinná, když je jeden z partnerů emocionálně vzrušený. Může to být pozitivní i negativní emoce. V každém případě tyto emoce vyžadují cestu ven a aktivní naslouchání je nejlepším způsobem, jak tyto emoce „přijmout“ a poskytnout zpětnou vazbu. Aktivní naslouchání tedy znamená, že vše, co jsme slyšeli od účastníka rozhovoru, jsme přepočítali, přičemž jsme pojmenovali pocity partnera.

Co je aktivní naslouchání?

Příjem opakování toho, co jste právě slyšeli, se nazývá parafrází. Někdy vyvstává otázka: proč potřebujete přeformulovat? Jak to pomáhá? Ve většině případů osoba, která má problém, nepotřebuje soucit, radu a moralizaci. Každý člověk má schopnost přemýšlet a řešit své problémy. Často je to ztěžováno emocionální intenzitou a problémem, aby bylo možné překonat nepořádek myšlenek a přenést emocionální zážitky do sféry myšlenek (jinými slovy verbální pocity). Ve většině případů, dokonce i psaní vašich zkušeností na kus papíru pomáhá najít cestu ven z obtížné situace. Kromě toho, když člověk slyší opakování svých vlastních myšlenek, dostane příležitost podívat se na svůj problém z neutrální pozice. Pro mnoho lidí se parafrází jeví jako nepřirozený způsob komunikace. Takový pocit vzniká proto, že takové porozumění zřídkakdy dostáváme od druhých a nejsou na něj zvyklí. Pokuste se vzpomenout si na nějakou situaci, kdy jste někomu o svých zkušenostech naposledy pověděli a představili si, jak vám váš partner řekl všechno, co od vás slyšel. Co byste cítili? Někteří lidé považují parafrázní techniku ​​za komplexní nástroj. Abychom mohli přepočítat, musíme pochopit podstatu toho, co slyšel. Ale jak často jsme jen kývli hlavou: chápeme, že člověk má problém, a on se obává, ale nechceme se ponořit do podstaty. Proto navrhuji začít studii s echo parafrází. S parafrází echo doslovně opakujeme konec fráze mluvčího. Pokuste se cvičit s televizí. Vyberte si program (velmi dobrý projev politika), když mluvčí pomalu promluví a udělá výrazné pauzy, do kterých můžete vložit parafrázi. A okamžitě pocítíte sílu a účinnost parafráze. Lidé, kteří se ozvali a parafrázovali, řekli, že jsou velmi rádi, že slyší jejich myšlenky z úst jiné osoby.

Aktivní poslech účastníka - znamená:

-Uvědomte si to, co jste slyšeli od toho, co vám řekl;

-Informovat partnera o jeho pocitech a zkušenostech spojených s příběhem.

Výsledky aktivního naslouchání:

-Rozhovor s vámi začíná s velkou důvěrou.

-Váš komunikační partner vám řekne mnohem víc, než by vám v běžné situaci řekl.

-Dostanete příležitost pochopit partnera a jeho pocity.

-Pokud je komunikační partner o něčem rozrušený nebo rozzlobený, pak aktivní poslech pomáhá bezbolestně „odreagovat“.

2.2. Poslechová cvičení

Účel: účastníci si uvědomují, že v jejich chování pomáhá partnerovi otevřeně a detailně hovořit o svých problémech a stavu a co může zhoršovat jeho stav. Úvod do techniky sluchu.

1. cvičení. Členové skupiny sedí v kruhu. Pokyny: "Teď si uděláme krátkou procházku podél pobřeží."

Posaďte se pohodlně a pomalu zavřete oči. Věnujte pozornost svému dýchání, pociťujte to: vzduch prochází nosem, krkem, dostává se do hrudníku, vyplňuje vaše plíce, cítíte, jak s každým dechem vstupuje energie do vašeho těla a při každém výdechu zmizí zbytečné starosti, pocity a napětí. Věnujte pozornost svému tělu, pociťujte to - od nohou po korunu hlavy. Sedíte na židli, slyšíte nějaké zvuky, cítíte vánek na tváři. Možná chcete změnit pozici, udělejte to. Představte si, že jste byli u moře. Chodíte pomalu podél pobřeží. Podívejte se pozorně, jaké barvy, zvuky, vůně obklopují vás. Podívejte se na oblohu, na moře. Věnujte pozornost svému stavu: jaké emoce, pocity máte, jak se mění během chůze. Jste v žádném spěchu a můžete bezpečně pokračovat. Možná budete chtít jít do vody a plavat nebo sedět na pláži. Udělej to. A teď je čas vrátit se do této místnosti, do našeho kruhu. Udělejte to svým vlastním tempem: můžete okamžitě otevřít oči nebo sedět se zavřenýma očima. Nyní se s námi podělíme o naše dojmy. Trenér pokračuje v instrukci: „Teď se každý otočí, aby vyprávěl o svých dojmech, o obrazech, zkušenostech, stavech, které měl během naší„ chůze “, a zbytek bude pozorně naslouchat vypravěči, aniž by se ptal, co slyšel. ty chvíle, kdy přestanete poslouchat, strávte asi 3-4 minuty na každém příběhu. Po dokončení práce nabízí trenér své dojmy. Zejména se můžete ptát: „V jakých okamžicích jste přestali poslouchat?“. Členové skupiny obvykle na to reagují takto: „Když jsem začal srovnávat to, co ten druhý s jeho zkušeností sdělil, vzal jsem z mysli své myšlenky; „V určitém okamžiku vznikla asociace a já jsem o tom začal přemýšlet“; "Měl jsem nesouhlas s tím, co jsem slyšel, a v tu chvíli jsem byl rozrušený"; „V určitém okamžiku jsem začal přemýšlet o tom, co bych říkal a přestal poslouchat,“ atd. Když shrnume tuto diskusi, kouč má opět příležitost upozornit účastníky na důležitost schopnosti naslouchat jiné osobě. V průběhu tohoto cvičení je tedy jasné, že schopnost naslouchat jiné osobě je velmi důležitá. bez toho, že by mu to zasahovalo do povědomí... člověk musí vidět, že jeho příběh je zajímavý pro ostatní posluchače.

"Pokračujte upřímně" Pokyny: Každý sedí v kruhu. Vedoucí přijde na každého účastníka a požádá o vytažení karty. Účastník čte nahlas text karty a snaží se přemýšlet co nejméně, pokračuje v myšlenkách, které začaly v textu co nejúprimněji. A zbytek, pro sebe, rozhoduje, jak upřímný je. Když člověk dokončí mluvení, ti, kteří naleznou jeho řeč upřímně, tiše zvednou ruku. Jestliže většina (přinejmenším jedním hlasem) prohlásí prohlášení za upřímné, pak může mluvčí přesunout svůj židli do kruhu o jeden krok (konvergence). Ten, jehož prohlášení není uznáno za upřímné, se také pokouší „vytáhnout“ kartu a pokračovat v prohlášení. Výměna názorů je zakázána. Poznámky o tom, co je řečeno, jsou zakázány, ale je dovoleno požádat řečníka o otázku - od každé z nich pouze jednu otázku. Když je každý schopen upřímně mluvit, vedoucí se zeptá: „teď se všichni vydechnou, pak se pomalu zhluboka nadechnou a zadržují dech, když budu mluvit. cokoliv. Po takovém hlasovém emocionálním "vypuštění" se lidé obvykle pobaví. Text výpisů z karty:

Ve společnosti lidí opačného pohlaví se obvykle cítím.

Mám spoustu nedostatků. Například.

Stalo se, že mi blízcí lidé téměř nenáviděli. Jednou si vzpomínám.

Stala jsem se zbabělá. Jednou si vzpomínám.

Vím o dobrých, atraktivních vlastnostech. Například.

Vzpomínám si na případ, kdy jsem se nesnesitelně styděl. Já

To, co opravdu chci, je tohle.

Znám nadšený pocit osamělosti. Vzpomínám si.

Jednou jsem byl zraněn a zraněn, když moji rodiče.

Když jsem se poprvé zamiloval, udělal jsem.

Cítím svou matku.

Myslím, že sex v mém životě.

Když mi ublížili, jsem připraven.

Stává se, že když se hádám s rodiči.

Upřímně řečeno, studium v ​​ústavu je pro mě vůbec.

Prázdná karta. Na libovolném tématu je třeba říci něco upřímně.

Cvičení „Mluvím a poslouchám“

Cíl: ukázat účastníkům, že je nemožné vnímat informace na 100%, pokud oba mluví a poslouchají ve stejnou dobu Čas: 10 minut Materiály: nevyžaduje se.

Všichni vstanou a otočí hlavu doprava. Na povel, každý začne říkat něco o sobě se svým bližním na pravé straně a zároveň poslouchat svého souseda vlevo! Za minutu si účastníci vezmou svá místa a povídají si o sousedovi, kterého poslouchali. o vašem sousedovi. V diskusi o tomto cvičení by měl facilitátor vést k tomu, že velmi často jsme sami sebou odnášeni a jsme připraveni o nás nekonečně mluvit. A v tuto chvíli nikoho neposloucháme a neslyšíme. Nebo naopak, člověk jen poslouchá, ale neříká nic. Proto je nutné se učit a mluvit a poslouchat.

Cvičení "Poslouchejte pozorně"

Cíle: V této hře můžete pochopit, jak zajímavé je naslouchat jinému, a pochopit, jak se účastníci cítí, když se naslouchají. Toto cvičení je zvláště užitečné v konfliktních situacích, kdy nikdo nikoho neposlouchá.

Pokyn: Někdy něco říkáme a cítíme, že náš partner v jeho myšlenkách je někde daleko, daleko. Jak to víme? Jak si můžete všimnout, že naopak, pozorně, dobře posloucháte - je vaše matka, nejlepší kamarádka nebo nejlepší kamarádka?

Zeptám se vás na téma, ve kterém můžete toto slyšení praktikovat. Téma zní: "Co mám dělat, když jsem opravdu rozzuřený." (2 minuty jsou dány k zamyšlení nad odpovědí a trenér se zeptá zase).

Další možná témata konverzace:

Co mám dělat, když jsem velmi šťastný?

Jak mohu vytvořit nové přátele?

Co mě trápí?

Co se mi na naší skupině líbí?

Co se nám v naší skupině nelíbí?

Jak se cítím ve skupině?

Co dělám pro naši skupinu?

Kdy jsem sám?

Kdo vás pozorně poslouchal?

Jak jste si to všiml?

Snažíte se naslouchat ostatním?

Kdo tě dobře poslouchá?

Cvičení "Mimochodem, jste dobře udělal, protože. "

Doba trvání: 10 minut, diskuse 5 minut

Účastníci jsou rozděleni do dvojic. Jeden z partnerů vypráví druhému o obtížné situaci v životě, o něčem nepříjemném, nebo mluví o jakýchkoli jeho nedostatcích, atd. Jeho partner pozorně naslouchá a vyslovuje frázi: „Každopádně jste dobrý, protože. ". Po této větě, protože to může odhalit, jak pozorně váš partner poslouchal vás.

Cvičení "S hlasem někoho jiného"

praktikujte svou schopnost slyšet, poslouchat, pamatovat a reprodukovat informace;

praxe v „zrcadlení“ účastníka, rozšíření.

Čas: závisí na počtu účastníků a jejich ochotě dialogu.

Celý tým je rozdělen do dvojic. Během pěti minut jeden z účastníků vypráví příteli o sobě ve volné formě. Dalších pět minut přepínají role. Když se hráči ve dvojicích setkali, všichni účastníci školení se sešli. Začíná druhá etapa cvičení, ve které každý z partnerů zastupuje druhého. Současně hovoří v první osobě, snaží se používat gesta, intonaci, mimikry přítele, pokouší se vstoupit do svého obrazu a vést příběh, jako by byl jeho jménem, ​​tj. musí existovat iluze sebe-reprezentace.

Na závěr cvičení je zajímavé diskutovat o pocitech, které měli účastníci v souvislosti s jejich vnímáním sebe samých. Pomohlo „zrcadlení“ a interakce partnerů v sobě vidět něco, čemu předtím nebyla věnována pozornost? Jak je slyšet váš hlas? Jak jsou vaše výrazy obličeje, gesta, tón konverzace vnímány v zrcadle akcí vašeho partnera? Co se na takovém obrázku chtěli hráči a co chtěli změnit?

3. Cvičení Cíl: Naučte se účinně naslouchat.

Členové skupiny jsou rozděleni do dvojic. Jeden člověk musí vyprávět nějaký zajímavý příběh ze svého života na tři minuty, a druhý musí, s výrazy obličeje, gesty, výrazy obličeje a jinými neverbálními a verbálními prostředky, ukázat svou pozornost a zájem o informace.

Všichni ostatní členové skupiny hodnotí účinnost slyšení desetibodovým systémem a určují jeho úroveň. Postup se opakuje, dokud se všichni členové skupiny nezúčastní hry.

4. Cvičení Členové skupiny jsou kombinováni ve dvojicích. Instrukce: „Každý z partnerů bude zase mluvit o nějakém problému. Druhou úlohou je pochopit podstatu problému, porozumět mu, používat pouze určité komunikační techniky: tiché naslouchání, objasnění, opakování, další rozvoj myšlenek partnera.“ T Cvičení je navrženo na průměrně 30 minut. K posílení objektivizace chování a následně ke zvýšení tréninkového efektu můžete psát na komunikační techniky desky (tiché naslouchání, objasnění, opakování, další vývoj myšlenek partnera), na kterých jsou napsány názvy technik uvedených v pokynech. Pokaždé, před vstupem do konverzace, musí vybrat a ukázat svému partnerovi kartu s názvem recepce, kterou bude používat. Cvičení může být provedeno v "tři". V tomto případě se obě řeči, jak je popsáno výše, a třetí se chová jako "kontrolor", jeho úkol - po prohlášení prvního účastníka páru (tj. Toho, kdo mluví o svém problému), ukáže druhému účastníkovi kartu s názvem recepce., které musí použít při zodpovězení účastníka. Během diskuse se můžete obrátit na skupinu s takovými otázkami: „Jaké dojmy jste měli během konverzace?“, „Jaké techniky jste používali častěji, méně často?“, „Používáním technik, které jste měli s obtížemi?“, „Co jste použili triky? " Toto cvičení tak umožňuje účastníkům uvědomit si a analyzovat, jak se jim daří naslouchat ostatním lidem, jaké chyby dělají a proč. Toto cvičení navíc umožňuje trénovat schopnost naslouchat.

Cvičení "Jak se máš?"

Účastníci, kteří seděli v kruhu, vyslovili zase jinou intonační frázi: „Jak se máš?“ Pamatujte si intonaci a význam, který máte na mysli, když se ptáte: „Jak se máš?“

Obvyklá otázka "Jak se máš?" Zejména to může být nesmyslný pozdrav, každodenní rituál. Další „Jak se máš?“ Může to být obchodní otázka: Potřebuju informace a dají mi to, ten člověk je pro mě jen zdrojem informací, nic víc. „No, jak se máš?“, Vyslovené s příslušnou intonací, může být začátek manipulační hry: „No, to jsi to udělal?“ Když je tazatel již jistý, že je něco „špatného“, a bude se o tom „vložit“. „Ahoj! Jak se máš? “- může být začátek zábavy s příslušným podtextem:„ Řekni mi, že víš něco zajímavého “. Pak začíná více či méně zábavné tleskání, ve kterém lidé obvykle procházejí časem. A samozřejmě: „Jak se máš?“ Může to být okamžik intimity, živého kontaktu lidí, kteří se milují. „Jak se máš?“ „To jsem rád, že tě vidím! Je všechno v pořádku ve vaší duši? “, A odpověď„ Dobrá “může rozluštit:„ Jsem také velmi ráda, že vás vidím, a teď jsem s vámi vedle vás v pohodě. "- tito dva se setkali."

Fráze „Jak se máš?“ Je krátké prohlášení a nevyžaduje podrobnou odpověď, pokud se vyslovuje s určitou intonací a mimikry.

Více Informací O Schizofrenii