Vnímání je latinské slovo významové vnímání, který je používán popisovat kognitivní procesy, které jsou blízko propojené s zobrazením různých životních situací, jevů nebo objektů. V případě, že je takové vnímání nasměrováno na sociální sféru, používá se k charakterizaci tohoto fenoménu pojem „sociální vnímání“. Každý člověk je denně konfrontován s projevy sociálního vnímání. Podívejme se na různé psychologické mechanismy sociálního vnímání.

Vnímání, přeloženo z latiny (perceptio), znamená "vnímání"

Co je sociální vnímání?

Koncept sociálního vnímání pochází z dob antického světa. Mnozí filozofové a umělci té doby významně přispěli ke vzniku této sféry. Je třeba také poznamenat, že tento koncept je důležitý v oblasti psychologie.

Vnímání je jednou z důležitých funkcí v mentálním vnímání, které se projevuje formou procesu, který má složitou strukturu. Prostřednictvím tohoto procesu člověk nejen přijímá různé informace ze smyslů, ale také ho transformuje. Dopad na různé analyzátory vede k tvorbě celých obrazů v mysli jedince. Na základě výše uvedeného můžeme konstatovat, že vnímání je charakterizováno jako jedna z forem smyslové reprodukce.

Vnímání je založeno na vlastnostech jednotlivých znaků, které pomáhají utvářet informace založené na přesných smyslových obrazech.

Tato kognitivní funkce úzce souvisí s dovednostmi, jako je paměť, logické myšlení a koncentrace. Tento koncept závisí na síle vlivu životně důležitých podnětů, které jsou obdařeny emocionálním zbarvením. Vnímání se skládá z takových struktur, jako je smysluplnost a kontextualita.

Vnímání je aktivně studováno zástupci různých oborů, včetně psychologů, kybernetiky a fyziologů. Během diferenciálních experimentů se používají různé techniky, včetně modelování různých situací, experimentů a empirické formy analýzy. Pochopení mechanismu sociálního vnímání je důležité v oblasti praktické psychologie. Je to tento nástroj, který slouží jako základ pro rozvoj různých systémů ovlivňujících sféru lidské činnosti.

Sociální vnímání studuje chování mezi jednotlivci s různými úrovněmi vývoje.

Vliv percepčních faktorů

Vnímavé faktory spadají do dvou kategorií: vnější a vnitřní. Mezi vnějšími faktory by měla být zdůrazněna kritéria jako pohyb, počet opakování, kontrast, velikost a hloubka projevu. Mezi interními faktory odborníci rozlišují následující:

  1. Stimul - motivace k dosažení cílů, které jsou pro jednotlivce velmi důležité.
  2. Stanovení vnímání jednotlivce - vstup do určitých životních situací, je založeno na dříve získaných zkušenostech.
  3. Zkušenosti - různé prožívané životní potíže, mají dopad na vnímání světa.
  4. Jednotlivé rysy vnímání - v závislosti na typu osobnosti (optimismus nebo pesimismus) vnímá člověk stejné životní potíže v pozitivním nebo nepříznivém světle.
  5. Vnímání vlastního „já“ je vše, co se odehrává v životě člověka a hodnotí se na základě osobního hranolu vnímání.

Vliv psychického vnímání na interakci se společností

Sociální vnímání v psychologii je termín používaný k popisu procesu individuálního posuzování a porozumění lidem kolem sebe, jeho osobnosti nebo společenským objektům. Tyto objekty se skládají ze sociálních společností a různých skupin. Tento termín začal být používán v psychologii ve čtyřicátých letech minulého století. Tento koncept poprvé použil americký psycholog Jerome Bruner. Díky práci tohoto vědce byli vědci schopni zvážit různé problémy spojené s vnímáním světa z jiného úhlu.

Socialita je vlastní každému člověku. Během své životní cesty člověk vytváří komunikační spojení s lidmi kolem sebe. Vznik mezilidských vztahů vede ke vzniku samostatných skupin, které jsou spojeny jedním světonázorem nebo podobnými zájmy. Na základě toho lze říci, že osoba jako osoba se účastní různých typů vztahů mezi lidmi. Povaha postojů ke společnosti závisí na stupni osobního vnímání a na tom, jak člověk hodnotí lidi kolem sebe. V počátečním stádiu budování komunikačního spojení se hodnotí vnější kvality. Po vzhledu je vyhodnocen model chování účastníka, který vám umožňuje vytvořit určitou úroveň vztahů.

Na základě výše uvedených kvalit je sestavován obraz vnímání okolních lidí. Sociální vnímání má mnoho forem projevu. Ve většině případů se tento termín používá k popisu osobního vnímání. Každý člověk vnímá nejen svou vlastní osobnost, ale také sociální skupinu, do které patří. Kromě toho existuje forma vnímání, která je charakteristická pouze pro členy těchto skupin. Je to vnímání založené na rámci sociální skupiny, která je druhou formou projevu vnímání. Druhá forma vnímání je skupinové vnímání. Každá skupina vnímá jak své vlastní členy, tak členy jiných skupin.

Reakce na chování jsou založeny na sociálních stereotypech, jejichž znalost vysvětluje komunikační vzorce.

Funkcí sociálního vnímání je zhodnotit činnost lidí kolem nich. Každý jedinec pečlivě zkoumá individuální charakteristiky temperamentu druhých, jejich vnější přitažlivost, životní styl a činy. Na základě této analýzy je vytvořena představa lidí kolem nich a jejich způsobu chování.

Mechanismus sociálního vnímání

Sociální vnímání je proces, na jehož základě se provádí predikce modelu chování a reakce společnosti v různých životních podmínkách. Následující mechanismy interpersonálního vnímání nám umožňují studovat drobnosti tohoto procesu:

  1. Atrakce - studium okolních lidí, které je založeno na pozitivním vnímání. Díky tomuto mechanismu mají lidé schopnost úzce spolupracovat s ostatními, což má pozitivní vliv na formování smyslových vztahů. Živým příkladem této funkce je projev lásky, sympatií a přátelských pocitů.
  2. Identifikace - tento mechanismus slouží jako intuitivní studium osobnosti založené na modelování různých situací. Na základě svého přesvědčení člověk analyzuje vnitřní stav druhých. Příklad: při tvorbě předpokladů o stavu partnera je charakteristické, že se člověk na svém místě duševně zastupuje.
  3. Příležitostné přiřazení - je mechanismus pro vytváření predikce chování druhých, založený na zvláštnostech jejich vlastní osobnosti. Když je člověk konfrontován s nedostatkem pochopení motivů jednání druhých, začíná předvídat vzor chování jiných lidí, založený na jejich vlastních pocitech, pobídkách a jiných individuálních vlastnostech.
  4. Reflexe je mechanismus sebepoznání, založený na interakci ve společnosti. Tento "nástroj" je založen na schopnostech sebe-reprezentace, "očí" účastníka. Jako příklad byste si měli představit dialog mezi Vasya a Pašou. Na tomto typu komunikace se podílí nejméně šest osobností: osobnost Vasya, jeho vlastní představa a osobnost Vasya očima Pašy. Přesně tytéž obrazy jsou obnoveny ve vědomí Pašy.
  5. Stereotypizace je mechanismus pro vytváření udržitelného obrazu lidí a jevů kolem nich. Je důležité poznamenat, že takové obrazy mají znaky v závislosti na sociálních faktorech. Jako příklad stereotypů lze uvést stabilní představu, že většina vizuálně přitažlivých lidí je náchylná k narcismu, zástupci Německa jsou pedantičtí a zaměstnanci orgánů činných v trestním řízení si myslí přímo.
  6. Empatie - schopnost emocionální empatie, psychologická podpora a účast v životě druhých. Tento mechanismus je klíčovou dovedností v práci specialistů v oboru psychologie, medicíny a pedagogiky.
Nástroje používané sociálním vnímáním zajišťují komunikaci mezi jednotlivci.

Výše uvedené typy znalostí o osobnosti druhých jsou založeny nejen na fyzických vlastnostech osoby, ale také na nuancích modelu chování. Účast na konverzaci obou partnerů přispívá k budování úzkých komunikačních vazeb. Sociální vnímání závisí na podnětech, pocitech a životním stylu každého z účastníků v mezilidských vztazích. Důležitou součástí této kognitivní funkce je subjektivní analýza okolních jedinců.

Význam prvního dojmu

Hloubková studie sociálního vnímání nám umožnila identifikovat klíčové faktory, které ovlivňují sílu dojmů o osobě. Podle odborníků, zatímco datování, většina lidí věnuje zvýšenou pozornost vlasy, oči a výrazy obličeje. Na základě toho lze říci, že přátelský úsměv během randění je vnímán jako znamení srdečnosti a pozitivního postoje.

V procesu formování prvních dojmů nové osobnosti jsou rozhodující tři hlavní body. K takovým faktorům patří mezi experty stupeň nadřazenosti, přitažlivosti a postoje.

  1. „Nadřazenost“ je nejvýrazněji vyjádřena v situaci, kdy je osobnost jednotlivce nadřazena něčemu, je vnímána jako dominantní v jiných oblastech. V této souvislosti dochází ke globální změně v hodnocení vlastních kvalit. Je důležité poznamenat, že lidé s nízkým sebeúctou jsou náchylnější k vlivu „nadřazenosti lidí kolem sebe“. To vysvětluje skutečnost, že v kritických podmínkách lidé vyjadřují důvěru v ty, kteří byli dříve negativně léčeni.
  2. „Atraktivita“, která je znakem sociálního vnímání, je faktorem, na jehož základě je analyzován stupeň přitažlivosti ostatních. Hlavní chybou takového vnímání je, že zvláštní pozornost věnovaná vnějším kvalitám zapomíná na analýzu psychologických a sociálních charakteristik lidí kolem sebe.
  3. „Postoj“ je založen na vnímání člověka v závislosti na postoji k jeho osobnosti. Negativní vliv tohoto vnímání je založen na skutečnosti, že s dobrým postojem a oddělením životní pozice člověk začíná přeceňovat pozitivní kvality druhých.
Vliv primátu na sociální vnímání se projevuje, když se poprvé setkáváme

Metody rozvoje percepčního vnímání

Podle slavného psychologa Daleho Carnegieho stačí k úsudku ostatních sympatie. To je důvod, proč byste chtěli vybudovat silné komunikační spojení s ostatními, měli byste se naučit správný úsměv. K dnešnímu dni existuje mnoho psychologických technik pro rozvoj gest na obličej, které pomáhají posílit přenos emocí, které zažívají. Správa vlastních výrazů obličeje může nejen zlepšit kvalitu sociálního vnímání, ale také lépe porozumět ostatním.

Jednou z nejúčinnějších metod rozvoje dovedností sociálního vnímání je Ekmanova praxe. Základem této metody je zaměřit se na tři zóny lidské tváře. Tyto oblasti zahrnují čelo, bradu a nos. Právě tyto zóny nejlépe odrážejí takové emocionální stavy jako pocity hněvu, strachu, znechucení nebo smutku.

Schopnost analyzovat gesta obličeje vám umožňuje rozluštit pocity, s nimiž se setkává účastník rozhovoru. Tato praxe se stala rozšířenou v oblasti psychologie, takže odborník dostane příležitost vybudovat komunikativní spojení s lidmi s duševními poruchami.

Vnímání je komplexní mechanismus duševního vnímání člověka. Kvalita tohoto systému závisí na různých vnějších a vnitřních faktorech. Mezi tyto faktory patří věkové rysy, zkušenosti a individuální rysy osobnosti.

Sociální vnímání

Existuje něco jako sociální vnímání, které je přeloženo z latiny (perceptio), což znamená „vnímání“. S ohledem na psychologii společnosti se uvažuje, jak člověk vidí situaci, jaké závěry čerpá. A co je nejdůležitější, psychologové říkají, jaká opatření by se měla očekávat od jednotlivce, který patří do určité skupiny podobně smýšlejících lidí.

Pro sociální vnímání jsou charakteristické následující funkce:

  • Sebepoznání;
  • Poznání partnera, partnera;
  • Navazování kontaktů v týmu v procesu společných činností;
  • Vytvoření pozitivní mikroklima.

Sociální vnímání studuje chování mezi jednotlivci s různými úrovněmi rozvoje, ale patřící ke stejné společnosti, týmu. Reakce na chování jsou tvořeny na základě sociálních stereotypů, jejichž znalost vysvětluje komunikační vzorce.

Existují dva aspekty sociálního vnímání ve studiu procesů psychologické kompatibility. Toto jsou následující otázky:

  • Studium sociálních a psychologických charakteristik jednotlivého subjektu a předmětu vnímání;
  • Analýza mechanismu mezilidské komunikace.

Pro zajištění znalostí a pochopení jiné osoby, jakož i sebe sama v procesu komunikace, existují speciální mechanismy sociálního vnímání, které umožňují předvídat akce komunikačních partnerů.

Mechanismy sociálního vnímání

Nástroje používané sociálním vnímáním zajišťují navázání komunikace mezi jednotlivci a jsou v následujících pojmech:

  • Identifikace;
  • Empatie;
  • Přitažlivost;
  • Reflexe;
  • Stereotypování;
  • Kauzální přiřazení.

Metoda identifikace spočívá v tom, že se psycholog snaží umístit na místo partnera. Chcete-li znát člověka, musíte se naučit jeho měřítko hodnot, norem chování, zvyků a vkusových preferencí. Podle této metody sociálního vnímání se člověk chová tak, že se podle jeho názoru může chovat.

Empatie - empatie k jiné osobě. Kopírování emocionální nálady partnera. Pouze nacházíme-li citovou odezvu, můžete získat správnou představu o tom, co se děje v duši partnera.

Přitažlivost (přitažlivost) v pojetí sociálního vnímání je považována za zvláštní formu poznání partnera s vytvořeným stabilním pocitem vůči němu. Takové porozumění může mít podobu přátelství nebo lásky.

Reflexe - sebeuvědomění v očích partnera. Při rozhovoru se člověk považuje za partnera. Co si o něm myslí a co mu dává vlastnosti. Poznat se v pojetí sociálního vnímání je nemožné bez otevřenosti vůči ostatním lidem.

Příčinná příčina ze slov "kausa" - příčina a "atribut" - štítek. Osoba je obdařena kvalitami v souladu s jeho činy. Sociální vnímání definuje následující typy kauzálních atributů:

  • Osobnost - když důvod pochází od osoby samotné, která se tohoto nebo tohoto činu dopustila;
  • Objekt - jestliže příčina aktu byla předmět (předmět), ke kterému byla zaměřena konkrétní akce;
  • Okolnost - podmínky, za kterých byl čin spáchán.

V procesu výzkumu, podle společenského vnímání, byly odhaleny vzorce, které ovlivňují tvorbu kauzálního atributu. Pravidlem je, že člověk přisuzuje úspěch pouze sobě a neúspěchu ostatním, nebo okolnostem, které se vyvinuly, bohužel ne v jeho prospěch. Při určování závažnosti žaloby namířené proti osobě oběť ignoruje objektivní a důkladnou příčinnou souvislost s přihlédnutím pouze k osobní složce. Důležitou roli ve vnímání hraje instalace osoby nebo informace týkající se vnímaného subjektu. To bylo prokázáno experimentem Bodaleva, který ukázal fotografii téže osoby dvěma různým sociálním skupinám. Někteří říkali, že jsou notoricky známí zločinci, jiní ho označili za největšího vědce.

Sociální stereotyp je vnímání účastníka na základě osobní životní zkušenosti. Pokud člověk patří do sociální skupiny, je vnímán jako součást určité komunity, se všemi jejími kvalitami. Úředník je vnímán jinak než instalatér. Sociální vnímání sdílí následující typy stereotypů:

  • Etnická;
  • Profesionální;
  • Pohlaví;
  • Věk.

Při komunikaci lidí z různých sociálních skupin mohou vznikat rozpory, které se při řešení společných problémů vyhlazují.

Účinky sociálního vnímání

Interpersonální vnímání je tvořeno na základě stereotypů, ve kterých jsou určeny následující efekty:

Vliv primátu na sociální vnímání se projevuje, když se poprvé setkáváme. Posouzení osoby je založeno na dříve obdržených informacích.

Vliv novosti začíná působit v případě, kdy existuje zcela nová informace, která je považována za nejdůležitější.

Halogický efekt se projevuje zveličováním pozitivních nebo naopak negativních vlastností partnera. To nebere v úvahu žádné další argumenty a schopnosti. Stručně řečeno, "mistře, on je mistr ve všem."

Pedagogické sociální vnímání

Vnímání učitele žáky je dáno vztahem v rámci vzdělávacího procesu. Každý učitel je důležitý, že názor, který tvoří jeho osobnost v očích studentů. Pedagogické sociální vnímání tak určuje postavení učitele, jeho životní styl. To vše ovlivňuje tvorbu autority nebo její nedostatek, což nevyhnutelně ovlivňuje kvalitu vzdělávání.

Schopnost najít společný jazyk s původně sociálně nerovnými lidmi, aniž by ztratila smysl pro rozumnou vzdálenost, svědčí o pedagogickém talentu učitele.

Typy sociálního vnímání

Jako subjekt a objekt vnímání mohou jednat nejen jednotlivci, ale i celé skupiny lidí. Když se lidé navzájem vnímají, existuje několik možných situací:

„I - On“ ​​- vnímání jednoho jednotlivce druhého jako samostatná osoba;

„I - oni“ - vnímání skupiny jako celku jednotlivcem;

"My - oni" - vnímání jedné skupiny jiné skupiny;

„My jsme On“ - vnímání jedince jednotlivcem [3, s. 151].

Celý proces sociálního vnímání je komplexní a rozsáhlý systém. Zahrnuje různé možnosti nejen pro objekt, ale také pro subjekt vnímání (obr. 1).

Obr. 1. Možnosti pro sociální percepční procesy

Když jedinec jedná jako subjekt vnímání, může vnímat jiného jedince, který patří do „jeho“ skupiny (1); jiné osoby náležející do „cizinecké“ skupiny (2); vlastní skupina (3); "Alien" skupina (4). I když nezařazujete do seznamu velkých společenských komunit, které lze v zásadě také vnímat, pak v tomto případě existují čtyři různé procesy, z nichž každý má své specifické rysy. Situace je ještě složitější, když celá skupina jedná jako subjekt vnímání. Pak by měl být do seznamu doplněn seznam procesů sociálního vnímání: vnímání skupiny svým vlastním členem (5), vnímání skupiny představitelem jiné skupiny (6), vnímání skupiny samotným skupinou (7), vnímání skupiny druhou skupinou (8).

Aby bylo možné přesněji definovat, o čem se diskutuje v plánu, o který se zajímáme, je vhodné nepromluvit vůbec o sociálním vnímání, nýbrž o interpersonálním vnímání nebo interpersonálním vnímání (nebo - jako možnost - o lidském vnímání člověkem). Právě tyto procesy jsou přímo zapojeny do komunikace ve smyslu, v jakém se zde zvažují.

Myšlenka jiné osoby závisí na úrovni rozvoje jeho vlastního vědomí, na myšlence vlastního „já“ („koncept I“), na partnera („Jste pojetí“), na skupinu, ke které člověk patří nebo se k ní psychologicky zabývá („We- koncepce “). Povědomí o sobě skrze druhé má dvě strany: identifikaci (asimilaci sebe sama k sobě) a reflexi (uvědomění si osoby, jak je vnímán komunikačním partnerem).

Produktem těchto akcí je jeden nebo jiný stupeň vzájemného porozumění, kterého se účastníci komunikace setkávají (podobnost názorů, postojů, dojmů o předmětu komunikace a o sobě, přijetí role atd.).

Při formování obrazu partnera se člověk často setkává s určitým množstvím neúplných informací o něm a hodnotí jej s přihlédnutím k mnoha psychologickým a emocionálním faktorům. Je pravděpodobné, že vezme v úvahu pouze informace, které odpovídají jeho nápadům a je pro jeho účely nejvhodnější.

Pojem sociální vnímání;

Sociální vnímání

Komunikace jako vnímání lidí navzájem (vnímání)

Nikdy nebudete mít druhou šanci udělat první dojem.

Proces vnímání jednou osobou druhého je nezbytnou součástí komunikace. Efektivní komunikace nemožné bez práva vnímání, hodnocení, vzájemné porozumění partnerům.

Interpersonální vnímání nebo sociální vnímání je komplexní proces vnímání vnějších znaků člověka, jejich korelace s osobními charakteristikami a interpretací jednání a chování na tomto základě.

Termín "Sociální vnímání" zavedený americkým psychologem J. Bruner (1947) naznačil skutečnost sociálního vnímání a jeho závislost nejen o povaze podnětu - o předmětu, ale také o minulých zkušenostech subjektu, cílech, záměrech, uvědomění si významu situace.

Později, sociálním vnímáním, začali chápat holistické vnímání subjektem nejen předmětů hmotného světa, ale také tzv. Společenských objektů (jiných lidí, skupin, tříd, etnických skupin) a sociálních situací.

Ve společenském vnímání člověka obecně platí, že vždy existují hodnocení jiných lidí a postoje vůči nim v emocionálním a behaviorálním pojetí.

Na základě lidského vnímání člověkem, myšlenka

- nastavení komunikačního partnera

a určovat jejich vlastní chování.

Obecně platí, že v průběhu sociálního vnímání je:

Ø emocionální hodnocení druhého

Ø pokusit se pochopit důvody svého jednání a předvídat chování,

Ø vytváření vlastní strategie chování.

Můžete také zvýraznit čtyři základní funkce sociálního vnímání:

1. sebepoznání

2. znalost komunikačního partnera,

3. organizace společných činností založených na vzájemném porozumění, t

4. navázání emocionálních vztahů.

Při studiu procesů interpersonálního vnímání emitují dva hlavní aspekty:

1) psychologické a sociální charakteristiky subjektu a předmětu vnímání;

2) mechanismy a účinky interpersonální reflexe.

Při vzájemném vnímání a hodnocení lidí existují individuální, genderové, věkové a profesní rozdíly.

Ale Nejdůležitější při utváření hodnocení bezpečnostního partnera jsou psychologické vlastnosti osoby a jejího systému instalací.

Vnitřní psychologické a sociální postoje subjektu vnímání, jak to bylo, „spouštějí“ určitý model sociálního vnímání.

Zvláště významná je práce takových instalací při tvorbě prvního dojmu neznámé osoby.

K nejvýznamnějším vlastnosti pozorované osoby lze připsat:

Ø výraz obličeje

Ø způsoby vyjádření výrazu (smysly)

Ø gesta a pózy, chůze,

Ø vzhled designu (oblečení, účes),

Ø Vlastnosti hlasu a řeči.

Když je dítě vychováno v určitém kulturním a národním prostředí, učí se množině výrazových prostředků, kterými je pro dospělé zvykem vyjadřovat své státy a touhy, a zároveň se naučí „číst“ známky chování a vzhledu jiných lidí, s nimiž je lze pochopit a ocenit.

Můžete však zdůraznit řada univerzálních psychologických mechanismů, poskytování procesu vnímání a hodnocení jiné osoby, umožnit přechod z externího pohledu na hodnocení, postoje a prognózu.

Mechanismy interpersonálního vnímání

Procesy sociálního vnímání se liší od vnímání vnějších objektů.

Tento rozdíl spočívá především v tom, že společenské objekty nejsou ve vztahu k předmětu vnímání pasivní a lhostejné a sociální reprezentace mají vždy sémantické a hodnotící interpretace.

Přidělit mechanismy sociálního vnímání - způsoby, kterými lidé interpretují jednání, chápou a oceňují druhou osobu.

Mechanismy poznání a porozumění jsou primárně identifikace, empatie.

v Identifikace představuje způsob poznání druhého, ve kterém je předpoklad jeho vnitřního stavu budován na základě snahy postavit se na místo komunikačního partnera.

To znamená, že je podobný druhému.

Když se identifikuje s jiným, stráví to. chování, chutí a zvyků.

Člověk se chová, jak by podle něj tato osoba v této situaci budovala své chování.

Identifikace má zvláštní osobní význam v určité věkové fázi, přibližně u seniorského adolescenta a mladistvého věku, kdy do značné míry určuje povahu vztahu mezi mladým mužem a významnými dospělými či vrstevníky (například jeho vztah k jeho idolu).

v Empatie může být definována jako emocionální empatie nebo empatie k druhému.

Prostřednictvím emocionální reakce člověk dosáhne pochopení vnitřního stavu druhého.

Empatie na základě schopnosti správně si představit, co se děje uvnitř jiné osoby, co zažívá, jak hodnotí svět kolem sebe.

Čím lepší je člověk schopen si představit, jak bude jedna a ta samá událost vnímána různými lidmi, a kolik přiznává právo na existenci těchto různých úhlů pohledu, tím vyšší je jeho empatie.

Empatie, empatie Ve vztahu k komunikačnímu partnerovi může být považován za jednu z nejdůležitějších profesních kvalit zdravotnického pracovníka.

Rozvoj schopnosti empatie je v mnoha případech zvláštním úkolem pro osoby spojené s tímto typem činnosti a je řešen aktivním sebevzděláváním, účastí v různých profesních rozvojových skupinách.

v Přitažlivost (v doslovném překladu - přitažlivost) lze považovat za zvláštní forma poznání jiné osoby, založená na vytvoření stabilního pozitivního pocitu vůči němu.

V tomto případě vzniká pochopení komunikačního partnera utváření náklonnosti k němu, přátelský nebo dokonce hlubší intimně-osobní vztah.

Mechanismus sebepoznání v procesu komunikace dostal jméno sociální reflexe.

Sociální reflexe - To je schopnost člověka představit si, jak je vnímán komunikačním partnerem..

Jinými slovy, toto je vědět, jak mě zná ostatní.

Je důležité zdůraznit, že plnost myšlenek člověka o sobě je do značné míry určována bohatstvím jeho myšlenek o jiných lidech, šířkou a rozmanitostí jeho sociálních kontaktů, které mu umožňují analyzovat jeho postoj k sobě od různých partnerů v komunitě.

Univerzální mechanismus pro interpretaci motivů a důvodů pro jednání jiné osoby - je mechanismus příčinného přiřazení.

Existují tři typy příčinných příčin.:

1. osobní - důvod je připsán tomu, kdo spáchá čin;

2. cíl - důvod je přisuzován předmětu, na který je akce zaměřena;

3. příslovce - důvod je přisuzován vnějším okolnostem.

Lidé ne vždy správně přiřazují osobní vlastnosti ostatním.

Zajímavý příklad: stejná fotka byla ukázána dvěma skupinám lidí, první byla informována, že osoba na fotografii byla zločincem, druhá - že byl prominentním vědcem. Každá skupina byla požádána, aby učinila verbální portrét této osoby. V prvním případě mu byly přiřazeny negativní rysy osobnosti, ve druhém - pozitivní.

Tak nastavení ovlivňuje vnímání osoby, což může vést ke zkreslení obsahu.

S tímto míra přiřazení závisí na těchto základních ukazatelích:

Ø stupeň jedinečnosti nebo typičnosti aktu

Ø a míra sociální vhodnosti nebo nežádoucí.

Vliv interpersonálního vnímání

V procesu vnímání možná narušení vnímaného obrazu, v důsledku socio-psychologických účinků interpersonálního vnímání, jsou objektivní a vyžadují určité úsilí vnímající osoby.

Nejvýznamnější informace o někom je první a poslední To je vyjádřeno efektem primátu a novosti.

Vliv primátu a novosti zdůrazňuje, že je důležité určit určitý řád prezentace informací o osobě pro přípravu myšlenek o něm.

Ø s protichůdnými informacemi o cizinci, větší váha je dána údajům získaným na začátku,

Ø Při komunikaci se starými přáteli důvěřujeme nejnovějším informacím více.

Důležitou oblastí výzkumu sociálního vnímání je studium procesu formování první dojmy jiné osoby.

Na to jak to bude, může být ovlivněno mnoha faktory, z nichž nejvýznamnější jsou:

§ vynikající komunikační partner,

§ atraktivita komunikačního partnera

A postoj k pozorovateli.

Ø Faktor excelence - „Zahajuje“ sociální vnímání v situaci nerovnosti partnerů (pozorovatel cítí nadřazenost partnera v nějakém důležitém parametru pro něj - mysl, materiál, společenské postavení atd.).

Ø Faktor přitažlivosti - implementuje schéma týkající se vnímání partnera jako mimořádně atraktivního externě.

Ø Faktor vztahu k pozorovateli - je závislý na vnímání komunikačního partnera na jeho postoji vůči pozorovateli: lidé, kteří s námi zacházejí dobře nebo sdílejí důležité nápady, máme sklon hodnotit pozitivně.

Velký význam při formování prvního dojmu člověka má pozitivní nebo negativní halo efekt.

Halo efekt je přiřazení neexistujících znaků osobě v závislosti na obdržených informacích.

Experiment provedl australský psycholog Paul R. Wilson. On představil pět skupin studentů na univerzitě Melbourne k téže osobě, pokaždé udělovat nové tituly a tituly na něm, a pak žádal studenty, aby identifikoval jeho výšku okem. Výsledky byly falešné. Když byl člověk představen jako student, jeho výška byla stanovena v průměru 171 cm, jako asistent katedry - do roku 176. S titulem docenta mu byla přidělena výška 180 a nakonec profesor vysoký 184 cm.

Tímto způsobem na vnímání jiné osoby je často ovlivněno jeho pozicí.

Projekční efekt spojené s přisuzováním jejich výhod nebo nevýhod.

Například. když má člověk úžasnou náladu, zdá se, že všichni kolem něj jsou pro něj nejkrásnějšími lidmi.

Vliv stereotypů vzhledem k přítomnosti specifických obrazů dostupných v lidské zkušenosti - stereotypy.

Jedná se o nadměrné zobecnění jevu, který se stává stabilní vírou a ovlivňuje postoje, úsudky, chování atd.

Hrají jako pozitivní a negativní role:

Ø pomáhat při rozhodování v typické, opakované situaci, zkrátit dobu odezvy a urychlit proces učení.

➢ Stereotypní chování zároveň brání přijetí nových rozhodnutí.

Schopnost překonat interferující stereotypy je důležitou podmínkou sociální adaptace.

V důsledku stereotypů vzniká sociální prostředí - predispozice, ochota člověka vnímat něco určitým způsobem a jednat tak či onak.

Formované sociální postoje jsou stabilní a vedou ke zjednodušení, algoritmizaci znalostí a seznámení jednotlivce se systémem norem a hodnot daného sociálního prostředí.

J. Godfroy identifikoval tři hlavní etapy ve formování společenských postojů člověka v procesu socializace:

I. První etapa - období dětství do 12 let. Zařízení vyvíjející se v tomto období odpovídají mateřským modelům.

Ii. Druhá etapa od 12 do 20 let instalace nabývá konkrétnější podoby. V této fázi formování postojů spojených s asimilací sociálních rolí.

Třetí etapa pokrývá období od 20 do 30 let a je charakterizována krystalizace společenských postojů, vytváření systémů víry na nich založených.

Ve věku 30 let lidské instalace stability a pevnosti.

To vše vede k závěru, že ovlivněn vznik modelu komunikačního partnera subjektivní faktory.

Je dán proces komunikace a vztahu k partnerovi účelem komunikace.

Ø Je-li komunikace potřebují nás, to se stane „Přizpůsobení partnerovi zdola“ (vzhůru). Velmi často dochází k přehánění vlastností partnera.

Například, student se obrátí na učitele s požadavkem na opakování zkoušky, s ohledem na to, že je spravedlivý, což znamená, že to umožní.

Tam je halo efekt - přenos již známých vlastností na celou osobu, což narušuje vnímání.

Ø Je-li komunikace potřebovat partnera, pak se tomu přizpůsobíme nahoru (shora dolů).

V tomto případě se předpokládá, že ten, kdo to potřebuje, by se měl podle toho chovat, tj. Podívat se na nás zdola nahoru, požadavek by měl být slyšen intonací.

Vytváření dojmů o partnerovi má určitý dopad poměr rolí a statusů.

Například role učitele, studenta, děkana.

Čím větší jsou rozdíly ve statusu, tím více je narušeno vnímání.

By zařízení doplňuje image partnera a buduje jeho očekávání.

Prostřednictvím mechanismy sociálního vnímání (identifikace, empatie, přitažlivost, stereotypizace, reflexe, příčinná souvislost) interpretujeme jednání, chápeme a oceňujeme druhou osobu.

Například: úspěch ve zkoušce spolužáka

§ můžeme ho připsat vysokým mentálním schopnostem (osobnímu připsání),

§ ale můžeme připisovat skutečnost, že jízdenka byla snadná (cíl

připsání)

§ nebo že při zkoušce bylo možné použít cheat (adverbial attribution).

Znalost vzorců vlivu subjektivních faktorů na vnímání partnera v komunikaci pomáhá efektivně budovat vztahy.

Pojem společenského vnímání. Mechanismy vzájemného porozumění

Termín „sociální vnímání“ poprvé představil J. Bruner v roce 1947 při vývoji tzv. „Nového pohledu“ na vnímání. Zpočátku byla pomocí konceptu sociálního vnímání popsána sociální podmíněnost procesu vnímání. Pojem sociálního vnímání začal v budoucnu odkazovat na procesy vnímání a chápání společenských objektů, kterými byly míněny ostatní lidé, skupiny, velká sociální společenství.

Existuje pět hlavních zdrojů vnímání sebe sama a jiné osoby:
a) vnímání prostřednictvím korelace jeho osobnosti s ostatními;
b) vnímání prostřednictvím předpokladu, jak mě vnímají ostatní lidé;
c) vnímání prostřednictvím korelace výsledků výkonnosti; d). vnímání založené na pozorování vlastních států;
e) přímé vnímání vzhledu.

Proces vzájemného porozumění se tedy skládá ze tří vzájemně provázaných složek: 1) sebepoznání; 2) porozumění druhému; 3) porozumění ostatním.

Komunikační mechanismy jsou zároveň mechanismy vzájemného porozumění. Základem a nezbytným předpokladem vzájemného porozumění lidmi ve všech případech je možnost jejich identifikace, vzájemná asimilace. V reálných situacích interakce lidé často používají tuto techniku, když je předpoklad o vnitřním stavu partnera vybudován na základě pokusu postavit se na jeho místo.

Pokud je identifikace racionální porozumění partnerovi, pak empatie je touha citově reagovat na problémy člověka. Emocionální povaha empatie se projevuje v tom, že situace partnera není tolik „myšlenka“ jako „pocit“. TP Gavrilova, analyzující existující definice empatie, identifikuje čtyři z nejčastějších:
1) porozumění pocitům, potřebám druhého;
2) empatie v události, předmětu umění, přírody;
3) citový vztah s druhým, oddělení státu jiného nebo skupiny;
4) vlastnictví psychoterapeuta.

Obvykle se empatie dělí na sympatie a empatii. Rozdíly mezi nimi jsou ve stupni reflexe projeveného emocionálního stavu a stupně identifikace s předmětem empatie. Empatie zahrnuje větší identifikaci subjektu s předmětem empatie, je méně náchylný k reflexi ve srovnání se sympatií. Empatie působí jako regulátor interakce, poskytuje prognózu nejvhodnějšího chování v souladu s emocionálním stavem účastníků komunikace.

Proces porozumění je také charakterizován fenoménem reflexe. Reflexe v sociální psychologii je ve formě uvědomění si aktéra v akci, jak je ve skutečnosti vnímán a hodnocen komunikačním partnerem. Už to není jen poznání sebe sama nebo porozumění druhému, ale vědět, jak mě druhý chápe, jaký je druh zdvojeného zrcadlového odrazu. Úspěch v komunikaci bude maximální, pokud se vyskytnou náhody v vzájemném zamyšlení partnerů, a naopak v případě nesprávných představ může dojít k nedorozumění. Při komunikaci s publikem, pokud má mluvčí zkreslený pohled na publikum a na to, jak je vnímán, lze sotva doufat v úspěch veřejného projevu.

V procesu chápání jiných lidí a celých skupin dochází k přisuzování určitých kvalit, zvláštností a hodnocení chování. Tento proces se nazývá "atribut". Pokud hovoříme o vizi (přisuzování) příčin těchto kvalit a tohoto chování, pak psychologové používají koncept „příčinného přiřazení“.

Teorie kauzálního přiřazování je teorie o tom, jak lidé vysvětlují chování druhých, ať už připisují příčinu akcí vnitřním rysům osoby nebo vnějším situacím.

Pokud jde o schopnost porozumět ostatním lidem, používá se termín citlivost. Pan Smith identifikoval následující čtyři typy citlivosti:
- pozorovací citlivost. Je to schopnost pozorovat, vidět a slyšet, zároveň si zapamatovat, jak se člověk díval a co říkal (konkrétně: zvláštnosti řeči, obvyklé pohyby a postoje, gesta atd.);
- teoretická citlivost. Je to schopnost vybrat a aplikovat teorie, aby přesněji předpovídala pocity, myšlenky a činy jiných lidí;
- citlivost. Je to schopnost porozumět typickému zástupci určité sociální skupiny a využít tyto informace k předvídání chování jiných osob patřících do této skupiny. V tomto případě je takový mechanismus vzájemného porozumění jako stereotypů zahrnut;
- ideografická citlivost. To je schopnost porozumět identitě člověka, jeho osobnosti a osobním projevům.

Narušení vnímání a porozumění lidí
Posudky o jiné osobě mohou být nesprávné. Důvodů je mnoho. L. A. Petrovskaya uvádí následující socio-percepční zkreslení.
1. Posouzení o jiné osobě se provádí analogicky se sebou (převod na jiné vlastní vlastnosti a zkušenosti).
2. „Halo Effect“ - vliv obecného dojmu jiné osoby na vnímání a hodnocení soukromých nemovitostí.
3. Vliv "implicitní teorie osobnosti" - uvažování o určité osobě prostřednictvím hranolu implicitních (vlastních) představ o tom, jak by měl být člověk ve svých hlavních projevech podle názoru vnímatele.
4. Touha po důslednosti - tendence vnímání „vytlačit všechny aspekty obrazu vnímané osoby, na rozdíl od současného pojetí o něm“.
5. „Vliv setrvačnosti“ je tendence chránit stvořenou představu o člověku.

K rozvoji schopnosti porozumět ostatním lidem, citlivosti na projevy jiné osoby, psychologové používají speciální programy: sociálně-percepční trénink, školení citlivosti.

Bookitut.ru

20 KONCEPCE SOCIÁLNÍHO VSTUPU

Sociální vnímání je obrazové vnímání člověka sebe sama, jiných lidí a sociálních jevů světa kolem něj. Obraz existuje na úrovni pocitů (pocity, vnímání, myšlenky) a na úrovni myšlení (koncepty, úsudky, závěry).

Pojem „sociální vnímání“ byl poprvé představen J. Brunerem v roce 1947 a byl chápán jako společenské určení vjemových procesů.

Sociální vnímání zahrnuje interpersonální vnímání (vnímání osoby člověkem), které spočívá v vnímání vnějších znaků člověka, jejich korelaci s osobními kvalitami, interpretaci a prognózování budoucích činností. V domácí psychologii je výraz „znalost jiné osoby“ často používán jako synonymum, A. A. Bodalev věří. Využití takového výrazu je odůvodněno začleněním do procesu vnímání jiného ze svých charakteristik chování, utváření myšlenek o záměrech, schopnostech, postojích vnímaných atd.

Proces sociálního vnímání zahrnuje dvě strany: subjektivní (subjekt vnímání - člověk, který vnímá) a cíl (objekt vnímání - osoba, která je vnímána). V průběhu interakce a komunikace se sociální vnímání stává vzájemným. Vzájemné porozumění je zároveň zaměřeno především na porozumění těm kvalitám partnera, které jsou pro účastníky komunikace v daném okamžiku nejdůležitější.

Rozdíl sociálního vnímání: sociální objekty nejsou ve vztahu k předmětu vnímání pasivní a lhostejné. Sociální obrazy mají vždy sémantické a hodnotící charakteristiky. Interpretace jiné osoby nebo skupiny závisí na předchozí sociální zkušenosti subjektu, na chování objektu, na systému hodnotových orientací vnímatele a dalších faktorech.

Jako subjekt vnímání může působit jako samostatný jedinec a skupina. Pokud je subjekt jednotlivec, může vnímat:

1) jiného jednotlivce patřícího do jeho skupiny;

2) jiného jednotlivce náležejícího do cizí skupiny;

Pokud se skupina chová jako subjekt vnímání, pak se podle G. M. Andreevy přidává:

1) vnímání vlastního člena skupinou;

2) vnímání představitele jiné skupiny ze strany skupiny;

3) vnímání samotné skupiny;

4) vnímání skupiny jako celku jiné skupiny.

Ve skupinách jsou jednotlivé reprezentace lidí o sobě formovány do skupinového hodnocení osobnosti, která působí v procesu komunikace formou veřejného mínění.

21 MECHANIZMY VZÁJEMNÉHO PODPORA V KOMUNIKAČNÍM PROCESU

Mechanismy sociálního vnímání jsou způsoby, kterými lidé interpretují, chápou a oceňují jinou osobu. Nejběžnější jsou:

empatie, přitažlivost, příčinná souvislost, identifikace, sociální reflexe.

Empatie - pochopení emocionálního stavu jiné osoby, pochopení jeho emocí, pocitů, pocitů.

Attaraction je zvláštní forma vnímání a poznání jiné osoby, založená na vytvoření stabilního pozitivního pocitu vůči němu. To je zvažováno ve třech aspektech: proces formování přitažlivosti jiné osoby; výsledek tohoto procesu; kvality vztahů. Na úrovni individuálně selektivních mezilidských vztahů se vyznačuje vzájemná náklonnost jejich subjektů. Důležité v obchodní komunikaci, která se projevuje projevem dobré vůle klientovi.

Kauzální přiřazení - proces přičítání příčin jeho chování jiné osobě v případě, kdy chybí informace o těchto příčinách. Toto přičtení se provádí na principu analogie: buď na základě podobnosti chování objektu vnímání s chováním známé tváře nebo slavné osoby, nebo na základě analýzy vlastních motivů předpokládaných v podobné situaci.

Navíc, pokud jsou objektům přiřazeny negativní rysy, pak se člověk zpravidla vyhodnocuje z pozitivní stránky.

Povaha přiřazení závisí na tom, zda je subjekt účastníkem události nebo pozorovatele. G. Kelly identifikoval tři typy přisuzování: osobní (když důvod je přisuzován osobě osobně činící skutek), podnět (když důvod je přisuzován předmětu, ke kterému je akce směřována) a sporný (když důvod je přisuzován okolnostem). Bylo zjištěno, že pokud subjekt jedná z pozice pozorovatele, pak častěji používá osobní přiřazení, pokud je z pozice účastníka protivníka.

Identifikace se ztotožňuje s druhým, jedním z nejjednodušších způsobů porozumění jiné osobě je stát se podobným sobě. Na rozdíl od empatie dochází k větší intelektuální identifikaci, jejíž výsledky jsou úspěšnější, čím přesněji pozorovatel určil intelektuální úroveň toho, co vnímá.

Sociální reflexe - porozumění subjektu svým vlastním charakteristikám a tomu, jak se projevují v externím chování; povědomí o tom, jak je vnímána jinými lidmi. Lidé mají často zkreslený obraz o sobě. To se týká nejen společenských projevů vnitřního státu, ale i vnějšího vzhledu.

22 OBSAH A ÚČINKY INTERPERSONÁLNÍHO VNÍMÁNÍ

Obsah interpersonálního vnímání závisí na vlastnostech jak předmětu, tak předmětu vnímání. Bylo experimentálně zjištěno, že někteří lidé častěji věnují pozornost fyzickým rysům, jiní - psychologickým charakteristikám, které závisí na předchozím hodnocení objektů vnímání. Subjektivní charakteristika předmětu vnímání může být zkreslena některými socio-psychologickými účinky vnímání: efektem prvního dojmu (instalace), halo efektu, efektu primátu a novosti, účinku stereotypů. Tato zkreslení jsou objektivní a vyžadují určité úsilí osoby, která je vnímá, aby je překonala.

Podle A. A. Bodaleva je instalační efekt prvním dojmem neznámého člověka, který pak může převzít charakter stabilního člověka. Experimenty ukázaly, že na prvním setkání zpravidla věnují pozornost vzhledu, řeči, neverbálním reakcím.

Halogický efekt je tendence přenášet dříve získané pozitivní nebo negativní informace o člověku do jeho skutečného vnímání.

Důsledkem primátu a novosti je význam postupu pro předkládání informací o osobě; dřívější informace jsou charakterizovány jako primární, později - jako nové. V případě vnímání cizince je aktivován účinek primátu a ve vnímání známé osoby, efekt novosti.

Stereotypizace je stabilní obraz jakéhokoliv jevu nebo osoby, který je používán jako známá kontrakce v interakci s tímto jevem. Termín byl představen U. Lippmann v 1922, kdo viděl v tomto jevu jen nepravdivé a nepřesné zastoupení používané propagandou. Často existuje stereotyp spojený se skupinou osob, například s jakoukoli profesí.

Důsledkem stereotypů může být:

1) zjednodušení procesu poznání jiné osoby;

2) vznik předsudků. Pokud byla minulá zkušenost negativní, pak osoba spojená s touto zkušeností způsobí nepřátelství s novým vnímáním. Znát účinky vnímání, člověk může použít tyto znalosti pro své vlastní účely, vytvářet pozitivní obraz od ostatních - vnímaný a přenášený obraz osobnosti. Podmínky přijatého obrazu jsou: orientace na sociálně schválené formy chování, které odpovídají sociální kontrole a orientaci na střední třídu z hlediska sociální stratifikace. Existují tři úrovně obrazu: biologické (pohlaví, věk, zdraví atd.), Psychologické (osobnostní kvality, inteligence, emocionální stav atd.), Sociální (pověsti, drby).

23 PŘESNOST INTERPERSONAL PERCEPTION

Když člověk vnímá člověka jako velmi velký prvek subjektivismu. Jednou z metod kontroly interpersonálního vnímání přesnosti je test osobnosti. Jeho použití pro tento účel však vyžaduje rezervaci:

1) neexistují žádné testy pro identifikaci a měření všech vlastností osoby;

2) test nelze považovat za jediný nástroj pro studium osobnosti. Omezení testů se projevuje tím, že získané výsledky jsou porovnány s údaji třetí osoby, která také vykazuje prvek subjektivity.

Podle V. I. Žukov, způsob použití expertního hodnocení také způsobuje taková omezení (názory lidí, kteří znají předmět vnímání, jsou analyzovány, získané úsudky jsou porovnávány s údaji subjektu), ale existují výhody: neomezený výběr interpersonálních parametrů vnímání.

Jedním ze způsobů, jak vyřešit problém přesnosti interpersonálního vnímání, je pochopit souhrn zásahů, které zasahují do vnímání osoby osobou. Můžeme rozlišit následující faktory, které brání správnému vnímání lidí.

1. Neschopnost rozlišovat mezi situacemi na základě cílů a cílů komunikace; o záměrech a motivech subjektů; předvídat chování, stav, blahobyt lidí.

2. Přítomnost předem stanovených postojů, hodnocení, přesvědčení.

3. Přítomnost již vytvořených stereotypů.

4. Touha učinit předčasné závěry.

5. Nedostatek touhy a zvyku naslouchat názorům jiných lidí.

6. Jakmile se vyjádřený rozsudek nezmění, navzdory skutečnosti, že se shromažďují nové informace.

Podle Solov'evovy teorie může být přesnost vnímání zlepšena analýzou zpětné vazby, která přispívá k přesnější predikci chování komunikačního partnera.

V současné době se aktivně vyvíjí myšlenka rozvíjet vjemové schopnosti člověka. Nejplodnější bylo využití sociálně psychologického výcviku. L. A. Petrovskaya vyvinul scénáře, jejichž cílem je zlepšit schopnost vnímání.

Myšlenky o vztahu mezi fyzikálními charakteristikami člověka a jeho psychologickými charakteristikami, které jsou široce používány na úrovni každodenní psychologie, se nazývají iluzorní korelace. Tyto stereotypy jsou založeny nejen na každodenních pozorováních, ale také na fragmentech psychologických pojmů, které byly v minulosti běžné (E. Kretschmer, L. Sheldon - vztah typů lidské ústavy s charakterovými rysy, fyziognomie atd.). Je těžké odstranit tyto iluze i během tréninku.

Myšlenka video tréninku, která vám umožní naučit se vidět se zvenčí, porovnává vaše představy s tím, jak vás ostatní vnímají, se ukázala být plodná.

24 PROBLÉM SKUPINY V SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGII

Skupinový problém je klíčovým konceptem sociální psychologie. Jakýkoli souhrn lidí považovaných za komunitu je určen jako sociální skupina (rodina, kopání přátel, sestava v obchodě, studentské publikum atd.). Skupinu lze studovat z pohledu jakékoli komunity: sociální, průmyslové, domácnosti, ekonomiky, cíle atd.

Podle E. V. Andrienko, jednotlivci nepatří do skupiny s jejich celou osobností, ale pouze ty aspekty, které jsou spojeny se sociálními rolemi v této skupině.

Podle T. Shibutani je sociální skupina důležitou formou lidí, kteří se sjednocují v procesu činnosti a komunikace. V ruské pedagogické encyklopedii se uvádí, že pedagogika považuje sociální skupinu za relativně stabilní soubor lidí spojených systémem vztahů upravených společnými hodnotami a normami.

V některých případech je sociální skupina označována jako stratum. Základy sociální stratifikace položil M. Weber, který sociální strukturu společnosti považoval za multidimenzionální systém. Nejrozvinutější je funkční pojetí sociální stratifikace. Podle této teorie je stratifikační systém společnosti diferenciací sociálních rolí a pozic. Je to dáno dělbou práce a sociální diferenciací různých skupin, jakož i systémem hodnot a kulturních standardů, které určují význam určité činnosti a legitimizují sociální nerovnosti.

Podle T. Parsona jsou univerzálními kritérii sociální stratifikace:

1) kvalita (předpis jednotlivých charakteristik);

2) výkon (hodnocení činnosti a jednotlivce ve srovnání s činností jiných osob);

3) vlastnictví materiálních hodnot, talentu, kultury.

Používá se následující vertikální stratifikace:

1) nejvyšší třída odborníků;

2) technici střední úrovně;

3) obchodní třída;

4) drobná buržoazie;

5) technici a pracovníci provádějící manažerské funkce;

6) kvalifikovaní pracovníci;

7) nekvalifikovaní pracovníci.

Pro socio-psychologický přístup je charakteristické následující: výkon různých sociálních funkcí, člověk je členem řady sociálních skupin, které určují objektivní místo jedince v systému sociální činnosti a ovlivňují formování jeho vědomí. Pro sociální psychologii spočívá význam skupinového přístupu v určování stupně skupinových vlivů na obsah vědomí osobnosti.

25 SKUPINA JAKO PŘEDMĚT AKTIVITY

Sociální psychologie, zkoumání vzorců chování a aktivit lidí v důsledku jejich začlenění do reálných sociálních skupin zdůrazňuje důležitost analýzy specifik dopadu na osobnost určité sociální skupiny. Takový přístup je odůvodněn metodikou teorie činnosti. Podle Yu A. Sherkovina je důležité chápat skupinu jako společenství interagujících lidí, kteří jednají jako předmět jednání.

Pro jednotlivce je skupina důležitá především jako určitý systém činnosti, jehož místo je určeno místem v sociální dělbě práce. Samotná skupina v takovém případě vystupuje jako předmět určité činnosti a prostřednictvím ní je začleněna do systému sociálních vztahů.

Generálnost obsahu, formy činnosti skupiny a obecnost jejích psychologických charakteristik. S ohledem na skupinu jako předmět činnosti se rozlišují následující skupiny: skupinové zájmy, potřeby skupiny, skupinové normy, skupinové hodnoty, skupinové cíle, skupinové názory. Přijetí těchto charakteristik jednotlivcem indikuje psychologickou příbuznost s ostatními členy skupiny a uznání jejich příslušnosti k nové skupině - sociální identifikaci jedince. V.F. Porshnevym zjistil, že hlavní psychologickou charakteristikou skupiny je pojem „jsme pocity“, který odráží potřebu oddělit se od jiné komunity a je indikátorem uvědomění si identity jedince této skupiny. Je však třeba mít na paměti, že toto kritérium není absolutní, protože „my se cítíme“ nevzniká vždy ve vztahu ke skupině, do které je jedinec skutečně zařazen.

Při řešení některých specifických otázek sociální psychologie je nutné rozšířit okruh myšlenek o skupině jako předmětu činnosti. To se týká sociálního vnímání. V této souvislosti může být skupina jak objektem, tak předmětem vnímání. V praxi se to děje, když člověk mluví o postoji jedné skupiny k druhé, to znamená, že jedna ze skupin vystupuje jako subjekt (nepřátelský postoj, neutrální, přátelský atd.).

Studium skupinových norem, hodnot a rozhodnutí pomáhá odhalit mechanismus komunikace mezi jednotlivcem a společností. Sociální aktivita v jejím konkrétním projevu je hlavním rysem sociální skupiny. Přispívá k utváření psychologické komunity mezi členy skupiny, což je důvod, proč se společné skupinové aktivity stávají předmětem studia sociální psychologie.

26 PROBLÉM SKUPINY V TRADIČNÍ SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGII

Studium různých aspektů skupin v tradiční sociální psychologii vždy dostalo velkou pozornost. Zdůrazňujeme nejcharakterističtější rysy těchto studií.

1. Existence spolu se skupinovým přístupem jiných socio-psychologických přístupů. Například v americké sociální psychologii je prezentován i individuální přístup. Podle amerického výzkumníka I. Steinera je vzestup nebo pokles zájmu o skupinový přístup determinován stabilitou - nestabilitou rozvoje společnosti: v období stability se zájem o skupiny snižuje, během šoků, konfliktů atd. - roste. Podle G. M. Andreevy a S. S. Shcheveleva to lze vysvětlit skutečností, že konflikty jsou produkty meziskupinové interakce. Tato teorie však nebyla potvrzena. V současné době, díky vlivu evropské školy, došlo k významnému posunu k zájmu o výzkumné skupiny. V rámci této školy byla myšlenka formulována potřebou proniknout mimo skupinu do sociálních charakteristik sociálních vztahů.

2. Pro tradiční sociální psychologii je studium skupiny spojeno se studiem různých procesů, které charakterizují lidskou komunikaci a interakci, tj. Komunikaci, interakci, vnímání, připoutanost, atd. Výzkum neodhaluje takovou věc jako společná skupinová aktivita.

3. Zvýšená pozornost, zejména v americké sociální psychologii, pouze určitému typu skupin, zejména malým skupinám. Předmětem výzkumu jsou mezilidské vztahy, jejich závislost na skupinových aktivitách a na sociálních vztazích není studována.

Podle G. M. Andreevy je tedy současným požadavkem sociální psychologie ve studiu skupin v současnosti následující: studium obecně, vzorce lidské komunikace a interakce musí být zohledňovány v těch reálných veřejných buňkách, kde se projevují.

Na počátku své existence studovala domácí sociální psychologie společnost na všech úrovních a v sovětském období, zejména na mikroúrovni. Jako metodologický princip existovaly dva přístupy: ideologický (třída) a činnost. Skutečný přístup ke studiu skupin je spojen se specifickým pojetím sociálních skupin as organizovaným přístupem - vytvořením sociálních organizací. Některé prvky tohoto přístupu používaly domácí sociální psychologové, ale v jiné terminologické formě.

27 HLAVNÍ CHARAKTERISTIKY SKUPINY

Sociální psychologie tradičně studuje některé elementární parametry skupiny. Podle tohoto přístupu se rozlišují následující hlavní rysy sociální skupiny.

1. Přítomnost integrálních psychologických charakteristik (veřejné mínění, psychologické klima atd.).

2. Existence základních parametrů skupiny jako celku (složení a struktura skupiny, skupinové procesy, skupinové normy a sankce). Každý z uvedených parametrů může mít odlišný obsah v závislosti na obecném přístupu ke studiu skupin.

Složení - soubor charakteristik členů skupiny (velikost, pohlaví a věkové složení, národnost, sociální postavení členů skupiny), tj. Individuální složení skupiny. Pokud jde o kompozici, je důležité vědět, která konkrétní skupina je předmětem výzkumu, a teprve poté popsat celek jejích složek.

Skupinová struktura představuje funkce členů skupiny, jakož i současný stav formálních a neformálních vztahů členů skupiny. Struktura skupiny má několik formálních rysů: strukturu komunikací, strukturu preferencí, strukturu moci atd.

Skupinové procesy jsou dynamickými ukazateli skupiny jako společenského procesu vztahů (vedení (leadership), fází rozvoje skupiny, skupinového tlaku atd.).

3. Schopnost jednotlivců sladit jednání. Záleží na úrovni rozvoje skupiny, sociální situaci, činnosti vůdce-vůdce.

Základem dalšího přístupu je postavení jednotlivce ve skupině jako jeho člena. Zvažte hlavní ukazatele v rámci tohoto pohledu.

1. Základní pojetí je stav nebo pozice, označující místo jedince v systému skupinového života.

2. Další důležitou koncepcí je role. Často je role považována za dynamický aspekt statusu, ale to je jen část obsahu konceptu. Například žena v rodině má status matky, ale v každé rodině může mít role matky jiný obsah. Při zachování stavu může tedy sada funkcí, která je pro něj stejná, být v různých skupinách stejného typu velmi odlišná.

3. Jako charakteristika postavení jedince ve skupině se předpokládá systém skupinových očekávání, z čehož vyplývá, že každý člen skupiny je nutně vnímán, hodnocen ostatními. Díky této kvalitě skupina kontroluje činnost svých členů. V případě nesouladu mezi očekávaným a skutečným chováním může skupina uplatnit skupinové sankce - mechanismus, kterým skupina sleduje provádění a dodržování skupinových norem.

28 KLASIFIKACE SKUPIN

Problém budování klasifikace sociálních skupin v sociální psychologii má dlouhou historii. Výzkumní pracovníci identifikovali různé důvody pro klasifikaci: úroveň kulturního rozvoje, převažující typ kontaktů ve skupině, zásady dostupnosti členství, životnost skupiny atd. Společným znakem těchto klasifikací je forma života skupiny. Vzhledem k důležitosti analýzy skupin s ohledem na jejich začlenění do systému sociálních vztahů navrhuje G. M. Andreeva, aby skupiny rozlišené sociální psychologií byly rozděleny na reálné a podmíněné.

Podmíněné - to jsou skupiny, které spojují lidi, kteří nejsou součástí žádné malé skupiny. Někdy je výběr takových skupin nezbytný pro výzkumné účely, aby bylo možné porovnat výsledky získané v reálných skupinách s těmi, které charakterizují náhodné spojení lidí, kteří nemají buď stálý kontakt mezi sebou, nebo společný cíl.

Sociální psychologie zaměřuje svou hlavní pozornost na reálné skupiny, tedy ty, které existují ve skutečnosti. Obecný psychologický výzkum se často zabývá skutečnou laboratorní skupinou, která je vytvořena experimentátorem s cílem provádět jakýkoliv vědecký výzkum, testující předložené hypotézy. Existuje pouze během experimentu.

Skutečné přirozené skupiny jsou tvořeny samy, bez ohledu na přání experimentátora, vznikají a existují na základě potřeb společnosti nebo lidí zahrnutých do těchto skupin.

Přírodní skupiny jsou rozděleny na velké a malé. Předmětem studia byly malé skupiny v průběhu vývoje sociální psychologie. Velké skupiny jsou zastoupeny v sociální psychologii nerovnoměrně: některé byly studovány dlouhodobě (především neorganizované, spontánně vznikající skupiny), jiné - organizované, dlouhodobě existující skupiny, třídy, národy, se staly předmětem výzkumu poměrně nedávno.

Předkládaná klasifikace naznačuje, že okruh zájemců o sociální psychologii je velmi široký. Jejich různorodost nám neumožňuje definovat pojem „skupina“. Je velmi vzácné zahrnout všechny druhy do pojmu „skupina“. Taková syntéza byla provedena v rámci interakcionismu. T. Shibutanutyurdal, že skupiny se mohou lišit ve velikosti od dvou milenců až po miliony vedoucích válku.

29 OBSAH PSYCHOLOGIE VELKÉ SOCIÁLNÍ SKUPINY

Studium velkých skupin v rámci sociální psychologie zažívá určité obtíže, z nichž nejvýznamnější je nedostatek výzkumných metod. To však neznamená, že psychologie velkých skupin není přístupná vědeckému výzkumu.

Nezávislý vývoj sociální psychologie začal studiem velkých sociálních skupin (M. Latsarus, G. Steinthal, V. Wundt, G. Tarde, G. Lebbon). Výzkumníci XIX století. položil základ pro studium psychologie národů, mas.

V první polovině XX století. zájem o problém velkých skupin začal klesat kvůli nedostatku empirických metod a opět vzrostl až od sedmdesátých let, což je vysvětleno zvýšením veřejné aktivity v Evropě: násilných studentských demonstrací proti vietnamské válce, zelených kampaní atd.

V současné době psychologie velkých skupin zažívá znovuzrození. Domácí sociální psychologie považuje tuto sekci za vedoucího ve své struktuře. Výzkum na toto téma začal v šedesátých letech. (A.I. Goryachev, B.D. Parygin). V důsledku vědeckých diskusí bylo uznáno právo na existenci v oblasti sociální psychologie „Psychologie velkých sociálních skupin“, která zvažuje různé typy velkých sociálních skupin, přirozených i organizovaných.

Sociální normy, hodnoty, potřeby, postoje vznikají na základě historických zkušeností velkých skupin a prostřednictvím kultury a ideologie jsou jednotlivcům sdělovány prostřednictvím malé skupiny a interpersonální komunikace. Důležité jsou také masové sociální procesy a hnutí.

Uvažujme o některých metodologických aspektech problému, především co je velká skupina. Pohled na problém G. M. Andreevy: velké skupiny jsou rozděleny na náhodně, spontánně vznikající, poměrně stručně existující komunity, mezi něž patří dav, publikum, publikum a skupiny utvářené během historického vývoje společnosti, zabývající se určitým místem v systému sociálních vztahů každého jednotlivce. typ společnosti, tedy dlouhodobý a udržitelný.

Struktura velkých skupin se skládá ze sociálních tříd a vrstev, etnických skupin (především národů), profesních skupin, pohlaví a věkových skupin (mládež, ženy, senioři atd.).

Každá z velkých skupin má svůj vlastní soubor psychologických rysů, zároveň existují společné znaky a typy komunikace.

Význam každého typu velkých skupin v historickém procesu je odlišný, což do značné míry určuje originalitu jejich obsahu.

3 ° STRUKTURA PSYCHOLOGIE VELKÉ SOCIÁLNÍ SKUPINY

Rozlišují se následující obecné znaky velkých skupin.

1. Morálky, zvyky, tradice.

2. Životní styl. Základem je určitý systém sociokulturních hodnot a priorit; obraz světa; sociální okruh, zájmy, potřeby; sociální stereotypy, zvyky. Životní styl je základní charakteristikou nejen jednotlivých sociálních skupin, ale i generací (například „šedesátých“).

Existují různé životní styly: zdravé; morálně zdravý; uzavřený, asketický; bohémský; student Podle další klasifikace se rozlišuje armáda, městský, venkovský, klášterní způsob života atd.

3. Specifický jazyk.

4. Hodnoty a stereotypy. Dlouhá doba existence velkých.

Skupiny vyžadují zvážení časových charakteristik: synchronizace (analýza procesů probíhajících současně), diachronicita (analýza procesů v jejich časovém rozpětí) a překlad (změny ve skupinové charakteristice z generace na generaci).

Struktura psychologie velké sociální skupiny je odlišná duševní vlastnost, duševní procesy a duševní stavy jako psychika jednotlivce.

Výzkumníci identifikují dvě složky této struktury:

1) psychologické jako udržitelné vzdělávání (národní charakter, způsoby, zvyky, tradice, vkus atd.);

2) emocionální jako dynamické vzdělávání (zájmy, nálada). Psychologické charakteristiky jsou velké.

skupiny nejsou pouze součtem jednotlivých rysů jednotlivců. Podle L. S. Vygotského studuje kolektivní psychologie pouze tu část osobní psychologie, která je považována za majetek kolektivu. To je typické pro to, co je generováno všeobecnými podmínkami existence, ale není to stejné pro všechny (například mladí lidé na počátku 21. století). Ne všechny rysy skupiny jsou obsaženy v každém členu skupiny, protože každý má individuální charakter, je zapojen do různých sfér života, do různých stupňů atd.

Francouzská škola vyvinula koncept sociálních reprezentací S. Mosko-visi, který nabízí metodu studia velkých skupin. Analyzují se sociální reprezentace různých velkých skupin a prostřednictvím nich je rozpoznána jejich psychologie. Takže za A.V. Dontsov, T.P. Emelyanov. Podle G. M. Andreevy se sociální vnímání rozvíjí na základě zkušeností, skupinové aktivity, které odkazují na každodenní zkušenosti, přispívají ke vzniku skupinové identity.

Tento koncept zahrnuje koncept mentality jako integrální charakteristiku určité kultury, která odráží zvláštní vizi a chápání světa jeho představiteli, jejich typické „odpovědi“ na obraz světa.

31 VLASTNOSTI PSYCHOLOGIE SOCIÁLNÍCH TŘÍD

Pro sociální psychologii jsou zajímavé společenské třídy. Koncept třídy není jedinečný. Pro Evropany, to má politický kontext, Američané, podle G. Lindsay, E. Aronson, jako pravidlo, používat pojem "socio-ekonomické postavení."

Ve třídě domácí sociální psychologie již dlouhodobě vede přístup. Nevýhodou tohoto přístupu je, že neodráží skutečnou stratifikaci, neboť určuje sociální diferenciaci na základě zohlednění pouze dvou ukazatelů: sociálního rozdělení práce a soukromého vlastnictví výrobních prostředků.

Třída je velká sociální skupina, která se liší od ostatních ve schopnosti přístupu k sociálnímu bohatství (rozložení bohatství), moci a společenské prestiže. Při charakterizaci třídy jako socio-psychologické kategorie, sociálních potřeb, zájmů, kvality, obrazu, životního stylu se rozlišují sociální role.

Sociální potřeby jsou dány objemem a složením hmotného a duchovního bohatství, které má každý člen skupiny k dispozici.

Zájmy sociálních skupin jsou sociálně psychologickým jevem, který hraje klíčovou roli v institucionalizaci společnosti. Každý zástupce třídy je také členem několika skupin. Současně dochází k provázání zájmů relevantních pro různé sociální skupiny. Je důležité určit dominantní zájmy, identifikovat okolnosti, za kterých převažují sekundární zájmy.

Podle definice E. V. Andrienko, sociální role, je společenská funkce ztělesněná na úrovni veřejného vědomí v normách a sankcích a realizovaná v sociální zkušenosti konkrétní osoby.

Charakteristiky sociální role zdůraznil T. Parsons. Jedná se o měřítko (rozsah mezilidských vztahů), způsob získávání (determinovaný nevyhnutelností dané role pro člověka), emocionalitu (možnost emočních projevů subjektu), formalizaci (specifičnost mezilidských vztahů nositele dané role), motivaci (určenou potřebami a motivy osoby).

Důležitou charakteristikou ve třídní psychologii je pojem psychického skladu - mentální obraz, který se projevuje určitým způsobem chování a aktivity, na jehož základě je možné obnovit normy, kterými se tato sociální skupina řídí. To se projevuje v sociálním charakteru, zvycích, zvycích, tradicích třídy, které upravují chování a činnost příslušníků sociální skupiny a charakterizují způsob života.

Sociální charakter je typickým způsobem jednání zástupců různých tříd, který je přítomen v různých situacích své životní činnosti a odlišuje zástupce této třídy.

32 PSYCHOLOGICKÉ VLASTNOSTI ETNICKÝCH SKUPIN

Etnické skupiny patří k velkým sociálním skupinám. Nejběžnější a nejznámější formou je národ. Předchůdce studia v oblasti etnických skupin - V. Wundt ("Psychologie národů"). Jako metodu výzkumu navrhl studium mýtů, zvyků a jazyka.

Nejrozvinutější je otázka mentálního vzhledu etnické skupiny, ve které se rozlišují následující aspekty:

1) duševní sklad (národní, etnický charakter, temperament, tradice, zvyky);

2) emocionální sféra (národní nebo etnické pocity).

Národní charakter se projevuje, když nejsou jednotlivci, ale skupiny. Typické rysy národního charakteru nemohou být absolutizovány, protože se prolínají s rysy sociální povahy a někdy jsou univerzální.

Národní charakter se projevuje různými aktivitami, takže je lze prozkoumat studiem produktů činností, analýzou lidového umění a jazyka. Prostřednictvím jazyka dochází v procesu socializace k přenosu vlastností národního charakteru.

Otázka rozdělení národního temperamentu a schopností je kontroverzní, vyžaduje pečlivý výklad, do značné míry závisí na zpracování v rámci obecné psychologie. Zastánci výběru etnického temperamentu hovoří o identifikaci specifických kombinací převažujících typů temperamentu a ne o těsném vázání určitého temperamentu na etnickou skupinu.

Přidělení národních schopností není odůvodněné, protože s rovnými kulturními příležitostmi realizovat svůj potenciál jsou průměrné úspěchy členů každé etnické skupiny přibližně stejné.

Podle G. M. Andreevy emocionální sféra zahrnuje etnickou identitu a etnickou identitu, která určuje vědomí osoby o jejich příslušnosti k určité etnické skupině a emocionální prožitek této skutečnosti, tj. Vnímání a prožívání kulturních rozdílů jejich skupiny od ostatních.

Přítomnost takových kvalit vede ke vzniku etnických stereotypů, které vznikají v důsledku omezené interetnické komunikace. Pokud se stereotyp změní na předsudky, vznikne etnocentrismus - preference vlastní etnické skupiny, touha vnímat všechny životní jevy ze své pozice, sympatická fixace rysů vlastní skupiny. Současně postoj k ostatním skupinám nemusí mít nutně charakter nepřátelství, věří T. G. Stefanenko.

Podle I. S. Kohna jsou rozdíly mezi etnickými skupinami relativní a působí jako deriváty z určitých historických podmínek zakotvených v generacích.

33 TEORIE PŮVODU VEDENÍ

Přidělit sociologické a psychologické teorie vedení. Sociologie zahrnuje: „teorii ďáblů“, „situační teorii“, „teorii rozhodující role následovníků“, „relační (systémovou) teorii“ (vědci: G. K. Ashin, G. M. Andreeva).

Teorie ďábla věří, že vedení je fenoménem specifických rysů vůdce (umění přesvědčování, lásky k riziku, nadšení, nestrannosti, odvahy, vůle, spravedlnosti atd.). M. Weber a E. Trzell vytvořili termín charisma - výjimečný talent člověka, který na lidi kolem nich vytváří zvláštní dojem. Nevýhodou je zanedbání skutečnosti, že různé sociální skupiny vyžadují odlišné vedoucí kvality. Existují různé typy činností, které vyžadují protichůdné rysy vůdce, takže vytvoření univerzálního měřítka rysů vůdce je nemožné. Nicméně teorie stále existuje. D. Mayer-som zdůraznil rysy nejefektivnějších vůdců v moderních podmínkách: sebedůvěra; přítomnost přesvědčivých představ o požadovaném stavu a schopnost komunikovat v jednoduchém jazyce; dostatečná rezerva optimismu a víry v lidi; originalita; ráznost; dobrá víra; proveditelnost; emocionální stabilitu.

Situační teorie předpokládá, že situace hraje důležitou roli v procesu jmenování vůdce. Pokud se dramaticky změní sociální situace existence skupiny, pak je pravděpodobnost změny vůdce vysoká. T. Shibu-tani identifikoval dvě psychologická kritéria pro vytvoření typologie sociálních situací: stupeň formalizace skupiny a stupeň autonomie členů skupiny. V závislosti na projevech těchto kvalit existuje pět typů sociálních situací: náhlý kritický; kritické opakované, předvídatelné; typické opakování; typické opakující se konvenční; skupinové rituály.

Teorie rozhodující role následovníků - prohlásila, že vedení je funkcí očekávání následníků. Vedoucí je navržen s ohledem na požadavky a zájmy skupiny, jakmile tyto požadavky nejsou splněny, vůdce je zamítnut. V dnešním světě mají mnozí manažeři ve svých profesích profesionálně zapojené do obrazu. Důležitými vlastnostmi lídra jsou schopnost zapůsobit na ostatní, schopnost přesvědčit se.

Relační teorie - zahrnuje hlavní myšlenky výše uvedených teorií. Vedení je proces organizování mezilidských vztahů ve skupině a vůdce je předmětem řízení tohoto procesu.

Psychologické teorie vedení nebyly vyvinuty specificky, ale byly vedlejším efektem výzkumu osobních jevů.

34 INTERPERSONAL ATTRACTION

Přitažlivost je mechanismus sociálního vnímání, způsob porozumění jedné osobě druhým na základě stabilního pozitivního pocitu (sympatie, láska atd.), Který přispívá k plnějšímu a hlubšímu vnímání osobností.

L. Ya.Gozman to zvažuje ve třech aspektech: procesu vytváření přitažlivosti jiné osoby; výsledek tohoto procesu; kvality vztahů. Výsledkem přitažlivosti je vznik sociálního prostředí na jiné osobě, ve které převládá emocionální složka. V procesu empirického výzkumu byly identifikovány faktory, které přispěly k vzniku pozitivních vztahů mezi lidmi (podobnost charakteristik subjektu a předmětu vnímání, vzájemná podpora, četnost setkání atd.).

Atrakce může existovat pouze na úrovni individuálně selektivních mezilidských vztahů, charakterizovaných vzájemným postižením subjektů. Důvody pro tyto připoutání mohou být společné zájmy, postoje, hodnotové orientace, atraktivní vzhled a charakterové rysy, chování. Předpokládá se, že čím více se nám člověk líbí, tím lépe chápeme jeho činy (s výjimkou patologických příloh).

Atrakce vzniká v obchodních vztazích. Téměř každá odborná činnost v oblasti „osoby - osoby“ vyžaduje rozvoj tohoto mechanismu vnímání, proto je důležité, aby lidé pracující v oblasti mezilidských komunikací byli schopni vyjadřovat shovívavost navenek, i když ne.

Je třeba mít na paměti, že nadměrné, umělé vyjadřování radosti netvoří přitažlivost, ale pouze ničí důvěru lidí. Někdy navenek vyjádřená sympatie může skutečně změnit postoj k člověku k pozitivnímu.

Objevují se různé úrovně přitažlivosti: sympatie, přátelství, láska. Každá z těchto úrovní má fáze vývoje. Z těchto pozic je nejvíce studováno sympatie (sociometrie J. Morena). Láska je aktivně studována. Existují dvě vzájemně se vylučující teorie lásky: pesimistická (závislost na milované osobě) a optimistická (láska odstraňuje úzkost, podporuje seberealizaci osobnosti). Optimistická teorie vyvinutá v rámci humanistické psychologie.

V současné době nelze hovořit o existenci teorie přitažlivosti, která byla vyvinuta v plném rozsahu. V ruské sociální psychologii se tento směr vyvíjí špatně.

35 VŠEOBECNÉ PROBLÉMY MALÉ SKUPINY V SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGII

Problémem studia malé skupiny je nejstarší a nejvíce studovaná oblast sociální psychologie. Historie studia malých skupin má několik etap.

První etapa - dvacátá léta. Spojené státy. Hlavní zkoumaná otázka: akce jednotlivce jsou nejproduktivnější, když jedná sám, nebo v přítomnosti druhých. Experimenty ukázaly, že rychlost se zvyšuje v přítomnosti ostatních, ale kvalita akcí jedince se zhoršuje. Takový jev se nazýval sociální facilitace (přítomnost druhých napomáhá činům jednoho, přispívá k nim) a sociální inhibice (inhibice jednání jedince pod vlivem přítomnosti druhých).

V jiných experimentech bylo zjištěno, že se zlepšuje aktivita dobře vyškolených lidí v přítomnosti jiných; lidé, kteří méně potřebují hodnocení zvenčí, lépe jednají sami.

Druhou fází je přechod od studia koaktivních (simultánních akcí řady) skupin ke studiu interaktivních skupin, tj. Účtování interakce a typu skupinové aktivity. R. Zayonts (1965) ukázal, že pokud dobře vyškolení lidé dělají lehkou práci, pak je tu snaha, inhibice nastává, pokud špatně vyškolení lidé vykonávají tvrdou práci.

Ve studii I. Steinera bylo zjištěno, že výsledek interakce závisí na množství a kvalitě vykonané práce, na poměru individuálních a skupinových příspěvků. D. Myers odhalil fenomén společenské lenivosti - touhu jednotlivých členů skupiny skrýt se před prací na úkor skupiny.

Třetí etapa - výzkum se stal různorodější. Studovali jsme nejen vliv skupiny na jednotlivce, ale i jeho strukturu, složení, typy skupinových procesů, vyvinuté metody měření.

Důvody pro zvýšený zájem sociální psychologie o malé skupiny:

1) obecná změna společenského života způsobená rostoucí dělbou práce, komplikací sociální struktury;

2) malá skupina byla na křižovatce psychologie a sociologie;

3) otázky metodiky, která po experimentální práci v oblasti malých skupin umožnila nazvat sociální psychologii experimentální vědou. Výše uvedené důvody vedly.

známých zkreslení, kdy malé skupiny začaly být zkoumány na úkor masivních sociálních procesů. Mnoho otázek psychologie malých skupin však zůstává diskutabilní: definice malé skupiny, její nejzákladnější rysy, kvantitativní parametr malé skupiny, její dolní a horní hranice.

36 STANOVENÍ MALÉ SKUPINY A JEHO HRANICE

Malá skupina je malá skupina, jejíž členové jsou sjednoceni společnými sociálními aktivitami a jsou v přímé osobní komunikaci, která je základem pro vznik emocionálních vztahů, skupinových norem a skupinových procesů podle GM Andreevy.

V této definici může každý z vědeckých směrů najít svůj vlastní zajímavý aspekt: ​​pro interaktivní psychologii je důležitá skutečnost interakce, pro kognitivní vědce je nezbytný vznik norem a hodnot.

Pro ruskou sociální psychologii je výchozím bodem existence společných sociálních aktivit. V tomto případě může definice znít takto: „Malá skupina je skupina, ve které mají sociální vztahy podobu přímých osobních kontaktů.“

Výše uvedená definice obsahuje hlavní rys, který odlišuje malou skupinu od velké: sociální vztahy působí jako přímé osobní kontakty, ve kterých jsou realizovány sociální vztahy a které jsou zprostředkovány společnými činnostmi.

Otázka horní a dolní hranice malé skupiny zůstává diskutabilní.

Ve většině studií se počet členů malé skupiny pohyboval od dvou do sedmi, což definuje dolní hranici malé skupiny jako dyad. Nicméně, mnoho výzkumníků věří, že nejmenší počet členů malé skupiny by měl odpovídat třem triádám. Tento spor není vyřešen.

Problém horního limitu malé skupiny je také akutní. Zkoumání množství RAM, John Miller objevil číslo 7 ± 2, který byl přijat sociálními psychology jako horní hranice malé skupiny. Argumentem byla skutečnost, že během kontaktů by osoba mohla udržet v paměti pouze 7 ± 2 členů skupiny. Další experimenty ukázaly nekonzistentnost tohoto přístupu.

Experimentální praxe demonstruje různé ukazatele: 10–20 lidí a ve studiích Jákoba Leviho Morena (autor sociometrické metody) byly studovány skupiny 30–40 osob (školní třídy, studentské skupiny atd.).

V tomto ohledu zůstává přístup, který používá domácí škola sociální psychologie, i nadále relevantní, když je skupina s reálným životem, která působí jako předmět činnosti, považována za malou skupinu.

Toto rozhodnutí je odůvodněné, protože velikost skupiny je stanovena empiricky procesem společné činnosti.

V moderních studiích managementu je nejoptimálnější složkou skupina 5-9 lidí, ale ne více než 12 osob.

37 KLASIFIKACE MALÝCH SKUPIN

V současné době existuje asi padesát důvodů pro klasifikaci.

Americký psycholog M. Shaw rozdělil malé skupiny do šesti kategorií v závislosti na atraktivitě aspektů skupinového života pro autory, kteří definovali:

1) členové skupiny vnímají jednotlivé partnery a skupinu jako celek;

2) motivace členů skupiny;

3) skupinové cíle;

4) organizační (strukturální) charakteristiky skupiny;

6) interakce členů skupiny.

C. Cooley rozdělil malé skupiny na primární a sekundární (neexistují přímé kontakty, zprostředkovatelé jsou využíváni pro komunikaci, například komunikační prostředky).

E. Mayo navrhl rozdělení malých skupin na formální (vytvořené a existující pouze v rámci oficiálně uznaných organizací; cíle jsou stanoveny zvenčí, na základě úkolů organizace, do které je skupina zařazena) a neformální (vznikají a působí mimo rámec oficiálních organizací; vznikají a existují na základě osobních zájmů svých účastníků, cíle se mohou shodovat nebo se lišit od cílů oficiálních organizací). Neformální skupina může být vytvořena uvnitř formální a může vzniknout sama. Problematika poměru formálních a neformálních skupin je důležitá při studiu problematiky managementu a leadershipu.

Třetí klasifikace rozděluje malé skupiny do referenčních a členských skupin. Byl představen G. Hymenem, který experimentálně ukázal, že někteří členové určitých malých skupin sdílejí normy přijaté ne v této skupině, ale v některých jiných, na které jsou orientováni.

Referenční skupina je jakákoliv skutečná nebo podmíněná malá skupina, ke které se osoba dobrovolně identifikuje nebo kterou by se chtěl stát členem. V této skupině se jednotlivec ocitá v roli vzorů. Její cíle a hodnoty se pro něj stávají smysluplnými vzory a následují.

Nonreference skupina je malá skupina jehož psychologie a chování jsou cizí nebo lhostejní k jednotlivci.

Anti-referenční skupina je skupina, jejíž chování a psychologie členů, které osoba nepřijímá, neodsuzuje nebo odmítá.

Tato klasifikace je slibná pro aplikovaný výzkum, zejména ve studiu nelegálního chování adolescentů, kde je otázkou: proč členské skupiny přestávají být atraktivní, proč teenager porovnává své chování s jinou skupinou?

Je zde také rozdělení na otevřené - uzavřené skupiny. Základem je míra otevřenosti skupiny vůči vlivu společnosti. Blízkost je často využívána společností k dosažení cílů, bez ohledu na důsledky blízkosti pro její členy (například polární výpravy).

38 ZÁKLADNÍ SMĚRY VÝZKUMU MALÝCH SKUPIN V HISTORII SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGIE

Dějiny vývoje sociální psychologie lze rozdělit do tří hlavních oblastí výzkumu pro malé skupiny: sociometrické; sociologický; Školní "skupinová dynamika".

Sociometrický trend vyvinutý ve studiích J. Morena. Vymezil dvě struktury vztahů ve společnosti: makrostrukturu (účast jednotlivců v různých sférách života) a mikrostrukturu (psychologické vztahy s lidmi kolem nich). Nesrovnalosti v těchto strukturách vyvolávají napětí a konflikty, takže je třeba je uvést do souladu.

V tomto rámci bylo studium malých skupin omezeno pouze na studium mezilidských vztahů, emocionálních kontaktů mezi členy skupiny. Sociometrie byla hlavní (někdy jediná) metoda výzkumu. Analýza směru ukazuje, že společné aktivity malých skupin zůstávají mimo studii. Kromě toho, sociometrie neodpovídá na otázku o motivech výběru.

Sociologický směr spojený s experimenty E. Maya. Podstatou experimentů bylo zvýšení produktivity kolektorů Western Electric v Hawthorne. Experimenty trvaly od roku 1924 do roku 1936, proběhly ve třech fázích, rozlišovaly se experimentální a kontrolní skupiny.

V první fázi vzrostlo osvětlení v experimentální skupině, což vedlo ke zvýšení produktivity práce, v kontrolní skupině zůstalo vše beze změny. Ve druhé fázi se za stejných podmínek zvýšila produktivita práce v obou skupinách. Třetí - v experimentální skupině, podmínky osvětlení byly zrušeny a produktivita práce pokračovala v růstu jak v experimentálních, tak v kontrolních skupinách. Pak se změnila širší škála pracovních podmínek. Výsledky byly podobné. Obecný závěr: účast na experimentu zvýšila význam zaměstnankyň, což vedlo ke zvýšení produktivity práce. E. Mayo představil koncept pocitu sociability - potřebu cítit se jako příslušnost ke skupině.

Školní "skupinová dynamika" je spojena se jménem K. Levina. K. Levin vytvořil teorii pole. Jeho podstata: zákony společenského chování jsou odhaleny prostřednictvím znalostí psychologických a sociálních sil, které ji určují (B = f (P, E), chování = funkce člověka a životního prostředí). Nejdůležitější metodou analýzy psychologického pole je vytvořit v laboratorních podmínkách skupiny s danými charakteristikami a studovat jejich fungování. V rámci směru byly zkoumány skupinové konflikty, zkoumaly se metody skupinového rozhodování, byly vyvinuty originální techniky.

39 VŠEOBECNÉ CHARAKTERISTIKY DYNAMICKÝCH PROCESŮ V MALÉ SKUPINĚ

Malá skupina je charakterizována jako statická (složení, hranice, složení) a dynamické procesy. Hlavním úkolem socio-psychologického výzkumu je studium dynamických procesů. V důsledku těchto studií jsou identifikovány obecné vzorce komunikace a interakce, které jsou implementovány v malé skupině; popisuje mechanismy komunikace s public relations a přináší osobnost sociálních norem, hodnot, postojů. Důležitým aspektem výzkumu je studium procesu rozvoje skupiny, změn ve vlastnostech skupiny v různých fázích formování skupiny, jakož i toho, jak si osobnostní aktivita uvědomuje naučené vlivy a realizuje jejich návratnost.

Koncept skupinové dynamiky lze využít třemi způsoby:

1) směr studia malých skupin v západní sociální psychologii (škola K. Levin);

2) označení metod používaných při studiu malých skupin vyvíjených ve škole K. Levina (speciální typ laboratorního experimentu);

3) soubor procesů, které se vyskytují v malé skupině.

Skupinová dynamika je soubor dynamických procesů, které se současně vyskytují ve skupině v určitém období její existence.

Nejdůležitějšími dynamickými procesy jsou: vytváření malých skupin (metody formování skupin, mechanismy psychologických skupin: fenomén skupinového tlaku, rozvoj skupinové soudržnosti); soudržnost skupin; vedení; skupinové rozhodování; výkonnost skupiny.

V ruské sociální psychologii se směr vyvíjel, přičemž vývoj skupiny v takovém konkrétním stadiu považoval za kolektivní jako zvláštní výsledek. Všechny problémy týmu se také týkají skupinové dynamiky malé skupiny.

Malá skupina je definována fungováním společnosti. Důvody jejího vzniku tedy spočívají v sociální struktuře. Sociální psychologie studuje přechod společenského procesu formování skupiny do psychologické roviny. Analýza vývoje skupiny jako psychologické komunity je založena na identifikaci dvou hlavních oblastí její životní činnosti: podnikání a emoce. Lze rozlišovat tři mechanismy skupinové dynamiky: řešení vnitroskupinových rozporů (rozpory mezi potenciálními schopnostmi skupiny a její současné činnosti; mezi tendencí členů skupiny k seberealizaci a tendencí inkluze ve skupinových procesech); idiosynkratický kredit (vůdce má právo porušovat normy skupiny, která není řádným členem); psychologickou výměnu (prostřednictvím společné činnosti dochází k diferenciaci stavu).

40 SKUPINOVÉ TLAKOVÉ FENOMENY

Fenomén skupinového tlaku v sociální psychologii se nazývá fenomén konformismu; identifikovány v experimentech S. Ascha. Podstatou tohoto jevu je změna pozice (chování) jedince pod vlivem skupiny. Byla použita metoda „naivního subjektu“ a skupiny figuríny, tj. Autor se skupinou souhlasil s vědomě nesprávnou odpovědí, o které respondent nevěděl. Bylo zjištěno, že pod vlivem skupiny 33% respondentů uvedlo nesprávnou odpověď, zatímco pro jednotlivé práce byly tyto odpovědi správné.

Vnější shoda - podřízenost jednotlivce normám skupiny pod vlivem touhy zůstat členem. Hrozba trestu způsobuje pouze vnější dohodu se skupinou, skutečná pozice zůstává nezměněna.

Vnitřní shoda se projevuje:

1) bezmyšlenkovité přijetí názoru skupiny (jiné než postavení jednotlivce) na základě toho, že „většina je vždy správná“;

2) přijetí stanoviska skupiny uznáním správnosti tohoto stanoviska.

V experimentech S. Moscovici byl také objeven fenomén vlivu skupinové menšiny, když neslavná nebyla celá skupina, ale její menší část. Touto menšinou se podařilo podřídit jednotlivce jeho vlivu. Bylo zjištěno, že vliv menšiny ve skupině vede ke vzniku podstatně většího počtu různých řešení. Důležitou roli v tom má důvěra ve správnost jejího postoje, prezentace a členění relevantních argumentů.

Podle S. Moscovici může existence menšinové pozice vést k projevu inovací.

Později M. Deutsch a G. Gerard vyvinuli informační teorii o shodě, ve které byly vybrány dva typy skupinového vlivu: normativní (většina vyvíjí tlak a jeho názor je vnímán členem skupiny jako norma) a informativní (menšina vyvíjí tlak a člen zvažuje informace, na jejichž základě musí učinit volbu).

Nesoulad - slabý vliv skupinového tlaku. Člověk má svůj vlastní nezávislý pohled na jevy okolního světa a svému názoru věří. Zároveň respektuje názory ostatních lidí, ale bude jednat v souladu s jeho představami o realitě. Čím vyšší je úroveň lidské kultury, tím více může být nekonformista. V sociálních vztazích jsou schopni realizovat nejproduktivnější strategie interakce - spolupráce a kompromisy, vyhýbají se neproduktivním strategiím pro přizpůsobení a soupeření.

A. Maslow spojil rozvoj nesouladu s takovými vlastnostmi, jako je čestnost, odvaha, protože opozice vůči skupině vyžaduje určitou odvahu.

41 KOMPLETNOST SKUPINY

Skupinová soudržnost je založena na chápání skupiny jako systému mezilidských vztahů, které mají emocionální základ.

V sociometrickém směru byla soudržnost spojena s vysokým procentem vzájemných voleb. Byl navržen index soudržnosti skupiny, který byl vypočítán jako poměr počtu vzájemných pozitivních voleb k celkovému počtu možných voleb:

kde Crr je soudržnost, r (+) je pozitivní volba, N je počet členů skupiny [Přednášky o metodice specifických sociálních studií, 1972].

Prezentovaný přístup vytvořil A. B. Lotta, který zdůraznil, že soudržnost skupiny je způsobena interpersonální přitažlivostí.

Analýza soudržnosti založená na frekvenci a síle komunikačních spojení byla navržena L. Festingerem. Soudržnost byla definována jako součet všech sil působících na členy skupiny, aby je udržely. Síly byly prezentovány buď jako přitažlivost skupiny pro jednotlivce, nebo jako spokojenost s členstvím ve skupině.

Následovníci tohoto směru zavedli koncept odměny (uspokojení biologických potřeb, bezpečnosti, přijetí druhými, podpora sebeúcty) a ztráty (čas a úsilí o interakci s nepříjemnými partnery, kritiku či odmítnutí ze strany partnerů atd.).

D. Cartwright argumentoval, že soudržnost závisí nejen na vlastnostech skupiny, ale také na jejich vztahu s potřebami členů skupiny, s jejich očekáváním „příznivého členství“.

T. Newcomm zavádí koncept souhlasu, kterým je interpretována soudržnost.

Množství formulací konceptu „skupinové soudržnosti“ naznačuje, že tento koncept je multidimenzionální a multifaktoriální.

V ruské sociální psychologii byl učiněn pokus o interpretaci soudržnosti skupin z hlediska společných aktivit. Principy studia soudržnosti vytvořené A. V. Petrovským. Hlavní myšlenka - malá skupina se skládá ze tří (v posledním vydání čtyř) vrstev (vrstev):

1) vnější úroveň (emocionální mezilidské vztahy);

2) jednota hodnotové orientace (vztahy jsou zprostředkovány společnými činnostmi, na jejichž základě vzniká jednota základních hodnot);

3) jádro (členové skupiny sdílejí cíle skupinových aktivit, takže může být motivováno vybrat si členy navzájem, což může být zprostředkováno společnými hodnotami: přístup ke světu, společnosti, práci).

Tři vrstvy skupinových struktur lze současně považovat za tři úrovně rozvoje skupiny, včetně tří úrovní vývoje.

42 VEDENÍ VE STYLU

Tradiční otázkou vedení a vedení je otázka stylů vedení (vedení). K. Levin ve 30. letech Dvacáté století. vybral tři styly vedení: autoritářské (normativní), demokratické (kolegiální) a permisivní (anarchistické).

Podle E. V. Andrienko, styl vedení je typický systém pro vůdce metod ovlivňování členů skupiny (podřízených nebo otroků).

Autoritářský styl předpokládá přísné metody řízení, potlačování iniciativy členů skupiny, absenci skupinové diskuse o přijatých rozhodnutích, vůdce sám rozhoduje, kontroluje a koordinuje práci členů skupiny. Kvalita rozhodnutí závisí na informacích, které má hlava, na schopnosti správně je interpretovat. Tento styl přispívá k růstu hierarchických úrovní, formalizaci vztahů; zahrnuje jasné plánování práce, rychlé rozhodování v extrémních situacích, realizaci práce ve stanoveném čase.

Demokratický styl - kolegiální diskuse o problémech, povzbuzování vůdcem iniciativy podřízených, aktivní výměna informací mezi vedením a podřízenými. Manažer má více informací o skupinových procesech, což činí situaci vhodnější a rozhodovací proces může být zpožděn. Styl přispívá k příznivému psychologickému klimatu ve skupině, mezi členy skupiny je vyšší míra spokojenosti s jejich prací.

Permisivní styl se projevuje v dobrovolném odmítnutí manažera z manažerských funkcí, převodu řídících funkcí na členy skupiny. Skupina existuje nezávisle, společenská vzdálenost mezi členy skupiny se snižuje, známost se zvyšuje. Zájem o případy se zároveň může snížit a vést k selhání cíle. Styl však může přispět k nárůstu odpovědnosti a nezávislosti členů skupiny.

Každý styl má své výhody a nevýhody; jeden může být vhodný v některých okolnostech, jiný v jiných. Je pravděpodobné, že nejúspěšnější vůdci a vůdci se řídí všemi třemi styly.

Předkládané schéma nepokrývá všechny aspekty projevu stylu vedení. V experimentálních studiích budou rozlišovány následující typy: vůdce-organizátor, vůdce-iniciátor, vůdce-erudit, vůdce-generátor emocionálního postoje, vůdce-řemeslník, vůdce emocionální přitažlivosti.

Často v experimentálních studiích je styl vůdce smíšený se stylem vedení. To nemusí být vždy oprávněné, protože funkce vůdce a vůdce, povaha jejich činností nejsou jednoznačné.

43 PROCES PRO ROZVOJ SKUPINY

Nejvíce studovaná je role skupinové diskuse v procesu rozhodování ve skupině. Problém byl vyšetřován K. Levinem během druhé světové války na žádost americké vlády. V procesu skupinové diskuse mohla hodnota vedlejších produktů v domácnosti změnit svůj názor na tento produkt v 32%.

Později byly vyvinuty další formy skupinových diskusí, například Brain Storming - Brainstorming (A. Osborn); synektická metoda - rozdílné sloučeniny (W. Gordon) a další.

Psychologicky správná organizace skupinové diskuse zahrnuje několik po sobě jdoucích fází.

1. Formulace a objasnění problematiky. Musí být prezentován tak, aby byl jednoznačně chápán každým účastníkem. V této fázi je zapojeno několik z nejlépe vyškolených členů skupiny.

2. Vyjádření alternativních myšlenek o způsobech a prostředcích řešení položené otázky. Účastní se všichni členové skupiny. Hodnocení a kritika není povolena. Všechny předložené návrhy se zaznamenávají ve formě souhrnu.

3. Diskuse o výhodách a nevýhodách každého z návrhů. Osobní kritika ovlivňující osobu je zakázána.

4. Vážení všech kladů a záporů. Malá skupina, která pracovala v první fázi, se vrací zpět.

5. Na základě nejlepší nabídky je vypracován program dalších akcí.

V procesu zkoumání problematiky srovnávací hodnoty skupinových a individuálních rozhodnutí byl objeven fenomén, který se nazýval posunem rizika. Předpoklad, že rozhodnutí skupiny je určité průměrné rozhodnutí jednotlivých členů skupiny, nebyl potvrzen v případech, kdy přijaté rozhodnutí zahrnovalo rizikový faktor. V roce 1961 J. Stoner ukázal, že skupinové řešení vyžaduje více času než individuální řešení, což dává následující vysvětlení:

1) posun směrem k riziku je způsoben rozdělením odpovědnosti;

2) riziko je interpretováno jako hodnota ve společnosti.

Později byl objeven opačný efekt. Ze všech těchto experimentů lze učinit obecný závěr: při rozhodování ve skupině není nutná normalizace, rozhodnutí není vždy průměr.

Pojem posunu rizika se rozšířil v americké vědě, v Evropě se nazývá polarizace.

Existují dvě vysvětlení pro polarizaci: normativní (je běžné, že se lidé neustále srovnávají s ostatními, při zachování pozitivního obrazu „I“) a informativních (skupinová diskuse vytváří argumenty; pokud jsou v rozporu s původním názorem, posune se v opačném směru; posílení).

44 ÚČINNOST SKUPINOVÝCH AKTIVIT

Dynamické procesy probíhající v malé skupině zajišťují účinnost skupinových aktivit. Pro účinnost skupiny existují tři hlavní kritéria: vzdělávací, profesní a vzdělávací. První dvě odrážejí speciální úkoly, třetí obecná sociální. Důležitými ukazateli výkonnosti jsou produktivita a spokojenost členů skupiny se skupinovými aktivitami.

I. Steiner navrhl vzorec pro výpočet produktivity:

Skutečná produktivita = potenciální produktivita - nerealizovaná produktivita.

Existují různé způsoby, jak zvýšit účinnost skupinových aktivit.

Velikost skupiny nemá jednoznačný dopad na úspěch jejích aktivit. Důsledky zvýšení nebo snížení počtu členů skupiny mohou být pozitivní i negativní.

Pozitivní: existuje více lidí se silnou osobností; snáze přiřadit odpovědnosti; větší skupina zároveň může vykonávat větší množství práce, „talentový zdroj“ roste, více lidí se může podílet na vývoji řešení.

Negativní: soudržnost může klesat, zvyšuje se pravděpodobnost rozpadu do skupin; obtížné zacházení, rostoucí rozdíly v názorech; průměrný příspěvek každého z nich je snížen.

Pro úspěšnou práci jsou velmi důležité stávající mezilidské vztahy. Při relativně jednoduchých, známých úkolech vztahy významně neovlivňují výsledky práce ve skupině. Jinak se skupiny s příznivými vztahy ukáží lépe.

Úspěch činnosti závisí na formě její organizace. Rozlišují se tyto formy: kolektivně kooperativní (úzká interakce a vzájemná závislost), individuální (samostatná práce každého z nich), koordinovaná (korelace výsledku s činností druhých).

O účinnosti činnosti skupiny ovlivňuje její složení. Vysoce rozvinuté skupiny s heterogenním složením lépe než homogenní, zvládají složité problémy. V zaostalých skupinách je vzájemné porozumění obtížné. V obtížných situacích, v podmínkách nedostatku času s relativně jednoduchými úkoly, nejlepší výsledky obvykle vykazují homogenní skupiny.

Úspěch závisí na stylu vedení. Pro skupinu blížící se úrovni kolektivu je vhodnější demokratický a někdy liberální styl. Pro skupiny s průměrnou úrovní rozvoje poskytuje nejlepší výsledky flexibilní styl kombinující prvky režie, demokracie a svobody. V zaostalých skupinách je vhodnější mít styl směrnice s prvky demokracie.

45 PSYCHOLOGICKÁ TEORIE KOLEKTIVY

Problém rozvoje sociální skupiny našel své řešení v psychologické teorii kolektivu.

V pedagogice byla myšlenka kolektivu vyvinuta A. S. Makarenkem, ve které byl prezentován socio-psychologický aspekt. Podle A. S. Makarenka není tým společnou činností, nýbrž společensky pozitivní činností, která odpovídá potřebám společnosti.

Tato teorie je nejvíce zastoupena v dílech A. V. Petrovského (Psychologická teorie kolektivu, 1979). Podle jeho názoru je skupina souborem tří vrstev, přítomností třetí vrstvy (yardu) a znamená, že máme tým. Základní myšlenka teorie: zprostředkování činnosti působí jako systémotvorný prvek kolektivu.

Činnost, pro kterou byl tým vytvořen a je zapojen, má pro mnoho lidí pozitivní význam, a to nejen pro členy této skupiny. Vztahy jsou založeny na vzájemné důvěře, slušnosti, poctivosti, vzájemném respektu atd.

Požadavky na tým:

1) úspěšně zvládat úkoly, které mu byly svěřeny (aby byly účinné ve vztahu k hlavní činnosti);

2) mají vysokou morálku;

3) navázat dobré vztahy s lidmi;

4) vytvořit pro každého ze svých členů možnost rozvoje jako jednotlivce;

5) být schopný tvořivosti;

6) existující diferencovaný systém různých obchodních a osobních vztahů postavený na vysoké morální úrovni.

Kolektivistické vztahy jsou definovány pomocí následujících pojmů:

1) morálka - budování vnitřních vztahů na normách a hodnotách univerzální morálky;

2) odpovědnost - dobrovolné přijetí morálních a jiných povinností vůči společnosti za osud každé osoby bez ohledu na to, zda je členem týmu; náročný na sebe a na ostatní; objektivní posouzení jejich výsledků;

3) otevřenost - schopnost navázat a udržovat dobré vztahy s ostatními skupinami nebo novými členy jejich týmu;

4) kolektivismus - neustálý zájem o své členy, touha odolat nejistotě;

5) kontakt - důvěrné osobní vztahy;

6) organizace - dovedná interakce; rozdělení kompetencí na konflikty;

7) povědomí - znalosti o úkolech, kterým čelí tým, o obsahu a výsledcích jeho práce;

8) účinnost - úspěch řešení problémů.

Neexistují téměř žádné takové malé skupiny, které by plně uspokojily všechny vyjmenované požadavky kolektivu. Většina skutečných malých skupin zaujímá mezilehlou pozici mezi málo rozvinutou skupinou a vysoce rozvinutým týmem.

46 ČINNOST, KOMUNIKACE, SAMOSTATNOST

Nejznámější v národní sociální psychologii je vysvětlení procesu formování osobnosti prostřednictvím vývoje tří oblastí: aktivity, komunikace, sebeuvědomění.

Podle A. N. Leont'eva, během jeho vývoje, člověk rozšiřuje „katalog“ činností, tj. Ovládá různé druhy činností. Během tohoto vývoje provádí jednotlivec tři procesy:

1) orientace v systému vztahů, které existují mezi různými druhy. Osoba si je vědoma významu této nebo této činnosti, tj. Provádí osobní volbu činnosti;

2) soustředění kolem hlavního, vybraného, ​​podřízeného jemu všechny ostatní činnosti;

3) rozvoj nových rolí a pochopení jejich významu.

Během průchodu těchto fází člověk rozšiřuje své schopnosti jako předmět činnosti.

Z hlediska tohoto přístupu je experimentální studium procesu formování osobnosti zaměřeno především na studium mechanismů individuální orientace v systému aktivit, motivačních rozhodnutí a méně často na proces tvorby cílů.

Komunikace je také vnímána ze strany jejího rozšiřování a prohlubování. Rozšíření komunikace je násobení kontaktů osob s jinými lidmi, změna obsahu komunikace v různých věkových obdobích. Prohloubení - přechod z monologické komunikace do dialogické, decentrace, tj. Schopnost zaměřit se na partnera, jeho přesnější vnímání.

Experimentální studie, které zkoumají význam komunikace v socializaci jedince, jsou zaměřeny na zkoumání okolností, za kterých dochází k násobení spojení, jakož i jejich významu pro jednotlivce.

Třetí oblastí socializace je rozvoj sebeuvědomění jedince. Jak tvrdí I. S. Kon, proces socializace znamená formaci v osobě svého „já“ obrazu: oddělení „já“ od činnosti, výklad „já“, souvztažnost tohoto výkladu s interpretacemi, které dal lidem osobnost.

Experimentální studie ukázaly, že obraz "I" se nevyskytuje u člověka bezprostředně po narození, ale vyvíjí se po celý život pod vlivem sociálních procesů.

Podle G. M. Andreevy je sebeuvědomění komplexní psychologický proces, který zahrnuje: sebeurčení (hledání pozice v životě), seberealizaci (činnost v různých oblastech), sebeurčení (úspěch, spokojenost), sebehodnocení. Zároveň je důležité si uvědomit, že sebeuvědomění není jednoduchý seznam jeho složek, ale chápání samotné osobnosti jako druhu integrity, vlastní identity.

47 KONCEPCE SOCIALIZACE

V širším smyslu je socializace procesem a výsledkem lidského sociálního rozvoje.

I. S. Kon věřil, že socializace je souhrnem všech sociálních a psychologických procesů, kterými jednotlivec získává systém poznání, norem a hodnot, což mu umožňuje fungovat jako plnohodnotný člen společnosti.

Z pozice G. M. Andreevy je socializace asimilací a reprodukcí jednotlivcem společenské zkušenosti v procesu života.

Doporučuje se považovat socializaci za oboustranný proces, protože nejenže zvládá, ale také dochází k reprodukci sociálních zkušeností; vzhledem k jednotě spontánního a účelného ovlivňování procesu utváření osobnosti, vnějšího a vnitřního obsahu. Cílený proces dopadu je realizován prostřednictvím systému vzdělávání a odborné přípravy; spontánní - prostřednictvím masové komunikace, sociálních situací reálného života atd. Vnější proces je kombinací všech společenských vlivů na člověka, který reguluje projev impulsů a impulsů, které jsou v daném předmětu vlastní. Vnitřní proces je proces formování celého člověka. Socializaci lze studovat z hlediska fylogenetiky - tvorby obecných vlastností lidskosti a ontogenetiky - formování specifického typu osobnosti.

Vzhledem k výše uvedenému dává G. M. Andreeva následující pojetí socializace: socializace je obousměrný proces, který na jedné straně zahrnuje asimilaci jednotlivce sociální zkušenosti vstupem do sociálního prostředí, systému sociálních vazeb; na druhé straně proces aktivního rozmnožování jednotlivce systému sociálních vztahů díky jeho energické aktivitě, aktivnímu začlenění do sociálního prostředí.

V procesu asimilace a reprodukce sociální zkušenosti člověk jedná jako subjekt i objekt socializace. B. G. Ananiev definoval člověka především jako objekt. On věřil, že tím, že definuje osobu jako předmět společenského vývoje, jeden může rozumět vnitřním podmínkám jeho formace jako předmět společenského vývoje.

Průběh socializace závisí na konkrétním historickém období. Moderní socializace je způsobena rychlým rozvojem vědy a nových technologií, které ovlivňují všechny sféry lidského života. Dětství jako primární období socializace se oproti předchozím generacím výrazně zvýšilo, je charakterizováno humanizací, to znamená, že dítě se chová jako základní hodnota rodiny a společnosti. Zvláštní role je věnována vzdělávání a získávání povolání. Rozvoj tvůrčí osobnosti je pro společnost nezbytný.

48 FÁZA PROCESU SOCIALIZACE

Domácí sociální psychologie je přesvědčena, že socializace jedince se odehrává v procesu pracovní činnosti, která slouží jako základ pro klasifikaci stupňů: předpráce (zahrnuje období od narození do počátku pracovní činnosti), práce (doba zralosti člověka) a po porodu, považuje GM Andreeva.

Pracovní doba má velmi podmíněné hranice. Zvláštní význam má otázka dalšího vzdělávání, včetně vzdělávání dospělých. Důležitá je spolupráce s akmeologií, vědou, která studuje zákony a mechanismy lidského vývoje ve fázi jeho zralosti, zejména když dosahuje tohoto vývoje nejvyšší úrovně.

Post-pracovní fáze způsobuje mnoho kontroverzí. Někteří věří, že je nesmyslné hovořit o socializaci v období zhroucení společenských funkcí (extrémní vyjádření myšlenky je de-socializace). Opačný je i nepřímý pohled na věkovou periodizaci E. Ericksona, který vymezil dobu splatnosti (po 65 letech).

A. V. Petrovský identifikuje tři etapy rozvoje osobnosti v procesu socializace: adaptace, individualizace a integrace. Průchod „mikrofází“ popisuje životní cestu člověka: dětství (adaptace), dospívání (individualizace), mládež (integrace).

Každé období začíná adaptaci,

představující asimilaci a zvládnutí společenských norem, forem a prostředků činnosti. Člověk je vychováván k tomu, aby byl osobou, která se nevyskytuje v případech s divokými lidmi - ti, kteří z nějakého důvodu neprošli procesem socializace, nepřizpůsobili se a neopakovali sociální zkušenost (Mowgliho děti) ve svém vývoji.

Individualizace je způsobena rozporem mezi výsledkem adaptace a potřebou maximální realizace jejich individuálních charakteristik. Osobnost se chová jako subjekt společenských vztahů, projevuje vlastní „já“.

Třetí etapa je způsobena rozporem mezi potřebou jednotlivce implementovat a touhou skupiny přijmout pouze část jejích individuálních charakteristik, což je v případě úspěšné socializace povoleno jako integrace jednotlivce a skupiny. Tato fáze ukončuje věkové období a zároveň připravuje přechod na další.

Není-li přechod na nové období připraven v předcházejícím období úspěšným absolvováním integrační fáze, pak na přelomu období mezi obdobími jsou podmínky pro krizi osobního rozvoje. Podle konceptu charakterizují vybrané vzory vývoj jedince v důsledku vstupu do nové skupiny (v každém věku) a věkového aspektu sociálního vývoje osobnosti.

49 ÚSTAVY SOCIALIZACE

Specifické skupiny, ve kterých je jednotlivec vázán na systémy norem a hodnot a které působí jako vysílatelé sociální zkušenosti, se nazývají institucemi socializace.

Socializační instituce jsou sociálními skupinami, které tvoří bezprostřední prostředí jedince a působí jako nositelé různých norem a hodnot jsou nastaveny systémem vnější regulace individuálního chování, říká E. V. Andrienko.

Účinnost socializace je dána jejich morální, kulturní, ekonomickou podmínkou.

Nejvýznamnější je rodina. Zabírá zvláštní místo v socializaci jedince, nemůže být nahrazen ničím. Rodina je prvním adaptivním obdobím společenského života. Děti vychovávané mimo rodinu trpí zpravidla narušenými emocionálními kontakty, identitou skupiny.

Podle B. Yu Shapira má rodina jako sociální instituce následující funkce: reprodukční, pedagogickou, ekonomickou, terapeutickou a volnočasovou organizaci.

V moderní společnosti jsou stále důležitější instituce předškolní péče o děti, ale jako předměty socio-psychologického výzkumu se sotva studovaly. V současné době neexistují žádné longitudinální studie, které by dokazovaly závislost formování osobnosti na tom, jaký typ sociálních institucí byl do socializačního procesu zařazen v raném dětství.

Škola plní vzdělávací a společenské funkce. Socializační funkce se projevují v sociální diferenciaci dětí ve světle jejich úspěchů, v emancipaci dítěte z emocionální primární vazby rodičů, v asimilaci sociálních hodnot a norem na úrovni sociálních standardů formální skupiny. Ve škole má dítě širokou škálu sociálních vztahů s různými lidmi, což umožňuje testovat různé sociální role na všech úrovních.

V závislosti na tom, zda je období vysokoškolského vzdělávání začleněno do životního cyklu osoby, rozhoduje se otázka takové sociální instituce jako univerzity. V této problematice zatím nejsou žádné studie, i když studium studentů jako zvláštní sociální skupiny zaujímá stále významnější místo v systému společenských věd.

Hodnota profesní skupiny nebo kolektivu práce v socializaci je dána možnostmi seberealizace, seberealizací člověka v jeho zájmové činnosti.

Pro dospělé, rodina a práce poskytují psychickou rovnováhu tím, že stimulují pozitivní emoce.

Socializační instituce realizují své funkce ve vztahu ke společnosti, ostatním sociálním institucím, různým společenským vrstvám a ve vztahu ke konkrétní osobě.

5 ° SOCIÁLNÍ INSTALACE

Poprvé byl koncept sociální role navržen americkými sociology R. Liptonem a J. Meadem nezávisle na sobě. R. Lipton interpretoval sociální roli jako jednotku sociální struktury, kterou lze popsat formou systému norem daných osobě. J. Mead považoval sociální roli za řadu funkcí, které člověk vykonává a je schopen vykonávat ve společnosti.

Zvažte některé definice sociální role:

1) stanovení určitého postavení, které jednotlivec zaujímá v systému sociálních vztahů;

2) funkce, normativně schválený vzor chování očekávaný od každého, kdo tuto pozici zaujímá;

3) společensky nezbytný druh sociální činnosti a způsob chování jednotlivce, který je opatřen razítkem veřejného hodnocení (schválení, odsouzení atd.);

4) chování jednotlivce v souladu s jeho sociálním statusem;

5) stabilní stereotyp chování v určitých sociálních situacích atd.

T. Shibutani věřil, že sociální role mají za určitých okolností za úkol zajistit optimální způsoby chování, které lidstvo vytvořilo již dlouho.

Sociální role jsou spojena s právy a povinnostmi. Soulad práv a povinností znamená optimální naplnění sociální role, porušení vede k dominanci povinností nebo práv, což může naznačovat, že role není chápána nebo neexistuje dohoda o právech a povinnostech. Sociální role má tedy dva aspekty studie: očekávání role a naplnění role.

Typy sociálních rolí jsou dány různorodostí skupin, činností a vztahů, ve kterých je osoba zahrnuta.

V závislosti na sociálních vztazích se rozlišují sociální a mezilidské sociální role. Sociální - spojené se sociálním statusem, profesí, činností. Existují sociálně-demografické role: manžel, manželka, syn, dcera.

Mezilidské role jsou spojeny s mezilidskými vztahy, které jsou regulovány na emocionální úrovni: vůdce, idol, uražený.

Tradičně, společenské role byly studovány v západní sociální psychologii, kde termín postoj je používán. Jsou zvýrazněny čtyři funkce postojů:

1) adaptivní (utilitární, adaptivní) - směřuje předmět k objektům, které slouží k dosažení cílů;

2) funkce znalostí - poskytuje zjednodušené pokyny, jak se chovat ve vztahu k určitému objektu;

3) funkce výrazu (hodnota, samoregulace) - působí jako prostředek k osvobození subjektu od vnitřního napětí, vyjadřování sebe sama jako osoby;

4) ochranná funkce - přispívá k řešení vnitřních konfliktů jednotlivce.

51 STUDIE OSOBNOSTI V SOCIOLOGII A VŠEOBECNÉ PSYCHOLOGII

V současné době existuje řada přístupů k problematice osobnosti: biologické (osobní rozvoj je nasazení genetického programu); sociologický (osobnost je produktem kulturního a historického vývoje; nedostatek - osoba je zbavena aktivity, subjektivity); individuální psychologický (rozvoj osobnosti je dán vrozenými charakteristikami: ústavou, typem nervového systému atd.); socio-psychologický atd.

Specifičnost socio-psychologického přístupu k chápání jedince: vysvětluje mechanismy socializace jedince; odhaluje svou socio-psychologickou strukturu; umožňuje diagnostikovat tuto strukturu osobnostních charakteristik a ovlivňovat ji.

Existují různé sociální a psychologické teorie osobnosti: Američan, Orientální, domácí. Patří mezi ně psychodynamické, behaviorální, kognitivní, humanistické, na teorii založené teorie osobnosti, A. Maslowova teorie seberealizace "I", teorie zrcadla "I" ("Já jsem pojem"), existenciální.

Z domácích socio-psychologických teorií lze identifikovat: teorie vztahů V. N. Myasishchev, teorie instalace D. N. Uznadze, dispoziční teorie osob-

STI, struktura osobnosti K. K. Platonova, teorie integrální individuality. Tyto teorie umožňují hovořit o člověku nejen jako o jednotlivci, ale také jako o typickém sociálně psychologickém fenoménu.

Studium osobnosti (vlastnosti, vlastnosti) má dlouhou tradici jak v obecné, tak v sociální psychologii, avšak principy budování systému osobních kvalit dosud nebyly vyvinuty, i když byly nastíněny přístupy k řešení tohoto problému.

GM Andreeva je přesvědčen, že nejproduktivnější je přístup, podle kterého bezprostřední prostředí činnosti osoby - skupiny - obdaří osobu s určitými vlastnostmi. Pro tento přístup existují dva důvody.

1. Výsledek činnosti každého jednotlivce, produktu jeho činnosti, působí jako určitá realita - skupina, proto je osobnost nevyhnutelně hodnocena ostatními členy skupiny. Rozlišují se čtyři procesy interpersonálního hodnocení: interiorizace (asimilace osobou hodnocení ostatními členy skupiny); sociální srovnání (srovnání s ostatními členy skupiny); sebepojetí (přisuzování vlastností sobě samým, prováděné na základě dvou předchozích procesů); sémantická interpretace životní zkušenosti.

2. Společné aktivity ve skupině znamenají soubor povinných situací interakce, během nichž je úsilí každého jednotlivce spojeno s úsilím ostatních členů skupiny.

52 STRUKTURA OSOBY

Existují různé přístupy k problematice struktury osobnosti, která umožňuje vytyčit běžné metodologické problémy.

1. Rozdíl v interpretaci pojmu "osobnost" v obecné psychologii. Jsou-li pojmy „osobnost“ a „osoba“ synonymem, pak struktura osobnosti zahrnuje všechny charakteristiky osoby, pokud je osoba sociální kvalitou člověka, měly by být popsány pouze sociální charakteristiky.

2. Nejednoznačnost použití pojmů "sociální vlastnosti jedince" a "sociální a psychologické vlastnosti jedince".

Zásady konstruování struktury osobnosti jsou odlišné: mohou to být vlastnosti studované pomocí testů osobnosti (G. Ayzenk, R. Kettel, atd.), Individuální psychologické charakteristiky osoby nebo kompletní soubor různých vlastností člověka. V některých studiích se však jedná o sociopsychologické vlastnosti, které jsou ve vztahu k „základním“ hodnoceny jako „sekundární“. Tyto vlastnosti jsou shrnuty do čtyř skupin:

1) zajištění rozvoje a využívání sociálních schopností (sociální vnímání, představivost, inteligence, charakteristiky interpersonálního hodnocení);

2) vytvořené v interakci členů skupiny a v důsledku jejího sociálního vlivu;

3) obecnější, vztahující se k sociálnímu chování a postavení jednotlivce (činnost, odpovědnost, tendence pomáhat, spolupracovat); 4) spojené s obecnými psychologickými a socio-psychologickými vlastnostmi (tendence k autoritářskému či demokratickému způsobu jednání a myšlení, dogmatický nebo otevřený postoj k problémům atd.)

A. N. Sukhov, A. A. Bodalev, V. N. Kazantsev a další zahrnují následující kvality v socio-psychologické struktuře osobnosti: mentalita, hodnotová sémantická sféra, motivační sféra (orientace, životní cíle, plány), kognitivní charakteristiky ( obrazy světa); „Já jsem charakteristika“ („Já jsem koncept“, „Jsem obraz“, sebehodnocení, sebeúcta); místo kontroly; socio-psychologické kompetence jedince; charakteristiky osobnosti status-role; emocionální a duševní stavy, sociální pocity jedince.

Ještě nerozvinutější je koncept sociálně psychologických schopností jedince. Tyto schopnosti jsou spojeny s projevem osobnosti v komunikaci a jsou často definovány prostřednictvím takových širokých pojmů, jako jsou „sociálně psychologická kompetence“, „interpersonální kompetence“, „sociálně vnímavý styl“ atd.

Socio-psychologické vlastnosti jsou vlastnosti, které se vytvářejí v reálných sociálních skupinách, v podmínkách společné činnosti a komunikace.

53 KOMUNIKACE MAS A PROPAGANDA

Socio-psychologický výzkum v systému hromadných sdělovacích prostředků a propagandy je vyvíjen velmi aktivně, se všemi složkami komunikativního procesu, který je zkoumán: komunikátor, poselství, publikum, kanál, efektivita. Zprostředkování hromadné komunikace technickými prostředky a její vysoká sociální orientace však na tyto konstrukční prvky zanechává zvláštní otisk.

Komunikátor získá kolektivní charakter, protože se nejedná o samostatného jednotlivce, ale o určitou sociální skupinu, která materiál připravuje, edituje, atd. Díky tomu komunikátor plní dvě funkce:

2) vysílaná zpráva. Bylo experimentálně zjištěno, že když je komunikátor vnímán, člověk reaguje jak na odchozí zprávu, tak na jeho osobnost, kterou je třeba vzít v úvahu, aby se zvýšila efektivita dopadu.

Publikum se skládá ze skupin různých velikostí a různého stupně organizace; zůstává anonymní a zároveň vytváří požadovaný obraz moderátora, porovnává jej se skutečným obrazem a činí svůj úsudek.

Zpětná vazba není přijata okamžitě, což výrazně mění komunikační proces.

Při organizaci aplikovaného výzkumu je důležité zvážit kanál přenosu informací: rozhlas, televize, tisk, ústní, veřejný projev.

Propaganda je šíření a zavádění do vědomí různých částí obyvatelstva přesvědčení za utváření určité ideologie. Psychologie propagandy odhaluje socio-psychologické vzorce advokacie.

Výzkum v oblasti reklamy VG Zazykina, Yu E. Shirkov je úzce spjat s řadou zvažovaných problémů.

Socio-psychologický výzkum v oblasti reklamy je dán praktickými dotazy. Nejaktuálnější je stanovení efektivity reklamního ozáření, studium potřeb trhu v určitém produktu. Vzniká akutní otázka o publiku, o vytvoření pozitivního image značky. Sociální psychologové v oblasti reklamy řeší problém prezentace značky zboží v kategoriích lidských hodnot jako žádoucího obrazu a podle toho rozvíjejí ochrannou známku nebo zvláštní motto.

V moderní společnosti, role politické reklamy. Ovlivňuje vnímání politických otázek veřejností; přispívá k formování obrazu politiků, politických stran, vládních institucí a institucí. Politická reklama úzce souvisí s PR (z public relations) - zřízením různých public relations organizací.

54 ODSTUPUJTE PROTI NÍZKÉMU CHOVÁNÍ

Boj proti nezákonnému jednání je tradiční oblastí činnosti v právních vědách, ale prevence boje proti trestné činnosti a především mladistvým pachatelům souvisí také se sociální psychologií.

Z pozice sociální psychologie je zločin (protiprávní jednání) společenským fenoménem vznikajícím v důsledku deformace sociálních vztahů, dysfunkce sociálních institucí a osobnosti. Každý typ politického režimu odpovídá určitému druhu deformace sociálních vztahů, institucí a komunit.

Totalitní režim je charakterizován izolační, rigidně normativní deformací sociálních vztahů (globální kontrola). Dysfunkce sociálních institucí se projevuje v povinnosti bezpečnostních složek provádět politické vyšetřování.

Přechodné období odpovídá chaosu, který je nejpříznivějším prostředím pro zločin.

Mechanismus kriminality je proces kriminalizace jednotlivce a komunity. Spuštění trestného činu obvykle předchází určitá doba. Trestní zkušenost se získává v procesu socializace jak dobrovolně, tak násilně. Struktura sdružení zahrnuje určité instituce, jakož i způsob předávání trestní činnosti - trestní komunikace. Asotsializatsiya pozorován v podmínkách svobody a v místech zadržení.

Nejpřijatelnějším přístupem k analýze moderní kriminality v Rusku je dnes sociologicko-psychologický pohled na povahu tohoto jevu.

Blokem problémů sociální psychologie je identifikace podmínek pro tvorbu protiprávního jednání: role primárního mikroprostředí, ve kterém se formuje osobnost - rodiny a školy; mechanismy vlivu na adolescentní referenční skupinu a skupinu - členství; role postavení ve formování osobních kvalit atd.

Úkolem sociálního psychologa je pomoci identifikovat ty odchylky od vlastností osoby, která dodržuje zákon, které jsou zaznamenány u každého jednotlivého pachatele.

V této souvislosti jsou zajímavé studie o shodě pachatelů ve vztahu ke skupinám různých typů. Zjištění těchto studií ukazují, že čistě externí přijetí pozice skupiny vede nestabilní osobu, která je charakteristická pro dospívání, k spáchání trestného činu.

Úloha sociální psychologie v boji proti trestným činům se projevuje také ve vývoji forem a metod rehabilitace osoby po uložení trestu, například po návratu z míst vazby.

55 PROBLÉMY SPOLEČNOSTI

Je to společnost, která stanovuje úkoly pro sociální psychologii, diktuje své problémy. Sociální psycholog je povinen tyto problémy společnosti pochopit, být schopen je chytit, uvědomit si, do jaké míry a jakým směrem může přispět k řešení těchto problémů. V naší moderní společnosti jsou odhaleny četné oblasti aplikace socio-psychologických znalostí.

Specifičnost sociální psychologie není jen v její ideologické orientaci, teoreticky a metodologicky. Když se tato tradice vyvíjí v novém typu společnosti, vzniká nový problém. Většina fenoménů odhalených v tradiční sociální psychologii se odehrává také v socialistické společnosti: vedení, komunikační procesy, soudržnost, mezilidské vztahy - to vše je fenomén, který je vlastní každému typu sociální organizace. Mějte na paměti dvě věci. Tyto jevy popsané v tradiční sociální psychologii zde získávají zcela odlišný obsah. Formálně tyto procesy zůstávají stejné: lidé komunikují mezi sebou, utvářejí určité sociální postoje atd., Ale co je obsahem různých forem jejich interakce, jaké postoje vznikají ve vztahu k určitým společenským jevům - to vše je určeno obsahem konkrétních sociálních vztahů. Sociální potřeby diktovaly metodický princip zahrnutí smysluplného zvážení sociálních a psychologických problémů.

Tak tomu je například v případě problémů kolektivu. Kolektivní je zvláštním jevem, zvláštním pouze socialistické společnosti. Totéž lze říci o sociálních a psychologických problémech socialistické soutěže. Společnost diktuje problémy sociální psychologie a povinností sociálního psychologa je být schopen tyto problémy identifikovat a porozumět jim.

Kromě úkolů obecného teoretického plánu společnost stanovuje také konkrétní aplikované úkoly před sociální psychologií. Aplikovaný výzkum nemůže čekat na řešení teoretických otázek, jsou pokročilé ze všech sfér veřejného života.

Sociální psychologie zahrnuje:

1) charakteristika předmětu sociální psychologie, historie vývoje základních myšlenek, metodické principy;

2) vzory komunikace a interakce lidí;

3) skupinový problém v sociální psychologii;

4) problém osobnosti v sociální psychologii;

5) hlavní směry aplikovaného výzkumu.

56 METODOLOGICKÉ PROBLÉMY SOCIO-PSYCHOLOGICKÉHO VÝZKUMU

Stávající filosofické principy nelze aplikovat přímo ve výzkumu každé speciální vědy: jsou lámány principy speciální metodiky.

Existují rysy vědeckého výzkumu:

1) vždy se zabývá specifickými objekty;

2) je charakterizován rozlišením mezi zjištěnými skutečnostmi a hypotetickými předpoklady;

3) logické, empirické a teoretické kognitivní úkoly jsou v něm diferencovaně řešeny;

4) jeho cílem není pouze vytvářet vysvětlení faktů a procesů, ale také je předvídat. Tyto vlastnosti lze redukovat na tři: pečlivý sběr dat, kombinování získaných dat do principů, testování a používání principů v předpovědích.

Model vědeckého výzkumu je obvykle založen na příkladech exaktních věd, především fyziky. Jako výsledek, mnoho rysů nezbytných pro jiné vědecké disciplíny jsou ztraceny. Pro sociální psychologii je nutné specifikovat řadu specifických problémů týkajících se každé z těchto stran.

Prvním problémem je problém empirických dat. Data v sociální psychologii mohou být data o otevřeném chování jednotlivců ve skupinách apod. V behaviorální sociální psychologii se za data berou pouze fakta otevřeného chování. Problém dat: jaký by měl být jejich objem? Podle toho, kolik údajů je v socio-psychologické studii přítomno, jsou všechny rozděleny do dvou typů:

1) korelace založená na širokém spektru dat, mezi nimiž jsou nalezeny různé druhy korelací;

2) experimentální, kde výzkumník pracuje s omezeným množstvím dat a kde smyslem práce je libovolné zavedení nových proměnných a kontrola nad nimi.

Druhým rysem vědeckého výzkumu je integrace dat do principů, konstrukce hypotéz a teorií. Hypotéza je v socio-psychologickém studiu teoretické formy poznání. Nejdůležitější vazbou v socio-psychologickém výzkumu je tedy formulace hypotéz. Jedním z důvodů slabosti mnoha studií je negramotná konstrukce hypotéz nebo jejich absence.

Třetím rysem vědeckého výzkumu je povinná ověřitelnost hypotéz a konstrukce na tomto základě rozumných předpovědí.

Existují dva důležité důsledky: za prvé, věda může používat pouze metodu experimentu, a druhá, věda v podstatě nemůže řešit teoretické znalosti.

Více Informací O Schizofrenii