V dnešním světě, s jeho rychlostí a požadavkem na každého jednotlivce, emocionální vyhoření je syndrom, který je stále častější. Morální a duševní vyčerpání dosahuje takového stavu, že je těžké klidně pokračovat v našich činnostech, komunikovat s lidmi kolem nás a dokonce adekvátně hodnotit okolní realitu.

Mnoho lidí si všimne známek tohoto problému, snaží se pochopit, co to je a jak se vypořádat s emocionálním vyhořením, aby se zlepšila jejich kvalita života. K tomu musíte pochopit rysy duševní poruchy, být schopen zjistit fázi vývoje syndromu a kontaktovat specialisty včas, pokud vaše vlastní akce a práce na sobě nedávají požadovaný výsledek. I když je lepší zabránit rozvoji tohoto problému, přijmout preventivní opatření.

Co je syndrom vyhoření

Koncept „emocionálního vyhoření“ navrhl a popsal před více než 40 lety americký psychiatr Herbert Freudenberg. Zpočátku tento termín popisoval stav lidí, kteří jsou při své profesní činnosti nuceni neustále komunikovat s ostatními, čímž na to ztrácejí veškerou energii. Emocionální vyhoření jednotlivce bylo spojeno s neustálým stresem v práci, pocitem vnitřního napětí a neschopností řádně plnit své povinnosti.

Nicméně, dnes tento termín od psychologie zahrnuje širší rozsah definic. Například emocionální vyhoření je v rodině zvažováno odděleně, zejména ve vztahu k ženám po porodu, které mají na starosti domácnost a jsou zaměstnány v dětech. Denní rutina opakovaných záležitostí, nedostatek volného času pro sebe a úplné soustředění se na zájmy rodiny vede k tomu, že žena přestává pociťovat radost ze svého rodinného stavu, od komunikace s příbuznými, od jakýchkoli činů.

Tak, emocionální syndrom vyhoření (CMEA) je stav apatie a deprese spojené s přetížením mozku a nervového systému, což vede k vyčerpání osobnosti. Někteří lidé žijí roky, aniž by cokoli změnili, a nevěnují pozornost skutečnosti, že jejich účinnost je mnohem nižší, než by mohla být. Ačkoli problém může a měl by být bojován.

Příčiny a provokativní faktory CMEA

Abychom pochopili, jak se vypořádat s emocionálním syndromem vyhoření a zlepšit kvalitu svého života, stojí za to zjistit, jaké faktory tuto podmínku vyvolávají. Její důvody spočívají nejen ve zvýšeném pracovním zatížení, nebo v neustálém zatížení. Existují i ​​další předpoklady, které mohou vyvolat úplné emocionální vyhoření. Mezi nimi jsou:

  • monotónní práce, opakovaná ze dne na den;
  • nedostatečné odměny za práci, morální i materiální;
  • neustálá kritika a nesouhlas kolegů nebo manažerů;
  • neschopnost vidět výsledky své práce;
  • nedostatek srozumitelnosti provedené práce, neustále se měnící požadavky a podmínky.

Tyto faktory samy o sobě mohou negativně ovlivnit náladu a sebeuvědomění jakékoli osoby. Mají však ještě větší vliv, pokud je jejich povaha náchylná k maximalizmu, je-li to osoba se zvýšeným smyslem pro zodpovědnost a ochotou obětovat se ve prospěch zájmů jiných lidí. Pak bude ve stavu konstantního napětí a přepětí.

Pokud jde o mladé matky a ženy, které jsou na mateřské dovolené, je v jejich životě také dostatek faktorů, které spouštějí vývoj problému. Denní rutina, opakované akce, které se starají o dítě, plné soustředění na jeho zájmy. I když maminka dělá všechno perfektně, druhý den bude muset všechno opakovat znovu: vařit, uklízet, krmit, pečovat a měnit oblečení. V takových podmínkách může i ta nejstabilnější psychika selhat.

Znáte-li příčiny problému, můžete se pokusit zabránit jeho vývoji. Prevence emocionálního a profesionálního vyhoření je mnohem jednodušší a efektivnější než její léčba. Pokud se věnujete včas, můžete si to udělat i bez pomoci odborníka.

Vývoj a stadia syndromu vyhoření

Patogeneze porušení jasně ukazuje, jak se člověk ze stavu stability a pohodlí postupně stává podrážděným, unaveným, v neustálém napětí a napětí. Psychologové poukazují na to, že příznaky syndromu vyhoření se nejčastěji projevují odborníky, jejichž práce je spojena s jinými lidmi: učiteli, lékaři, záchranáři, průmyslem služeb. Praxe však ukazuje, že tento syndrom postihuje téměř všechny lidi.

Nárůst syndromu prochází 5 stadii vývoje:

  1. Stres a úzkost jsou přítomny v životě každého člověka, ale v první fázi je dostatek energie k tomu, aby pokračovaly v jejich jídle.
  2. Postupem času se objevují první příznaky: zhoršení spánku, snížení výkonu.
  3. Zhoršení situace vyvolává pomalý průběh práce, který nutí osobu, aby na ní trávila více času, zůstala pozdě, nebo se dokonce zúčastnila i doma.
  4. Tam je pocit neustálé únavy, která ovlivňuje fyzické zdraví: existují nemoci spojené s poklesem imunity. Navíc negativní emoční projevy rostou - nespokojenost se sebou samým, nedostatek zdrženlivosti při komunikaci s ostatními, počet konfliktů roste.
  5. V důsledku toho vzniká mentální nestabilita, když se člověk přestane radovat z něčeho, neustále cítí poruchu a vynakládá značné úsilí, aby pokračoval ve své práci. Tam je pocit hluboké deprese a nedostatek touhy opustit to.

Pokud jste na sebe pozorní, ve druhé fázi můžete porozumět svému stavu a pokusit se něco změnit, abyste zabránili rozvoji vážného problému. Vyčerpání postihuje všechny oblasti života, zhoršuje jeho kvalitu a vyvolává zastavení vývoje a růstu.

Emoční vyhoření ve vztahu má podobnou patogenezi a prochází stejnými fázemi, kdy se jedna osoba snaží dělat všechno pro druhého, věnuje čas a pozornost, dává sílu a energii. A nezískává na oplátku ty pocity a emoce, které sdílí. Totéž lze říci o maminkách, které jsou na mateřské dovolené. Plné odevzdání vyčerpá tělo, fyzicky i psychicky. Taková situace může dosáhnout fáze, kdy je to bez pomoci specialisty nemožné.

Příznaky vyhoření

Není těžké rozpoznat útok CMEA na sebe nebo na milovaného člověka a negativní změny se projevují v mnoha oblastech života. Nejtěžší je skrývat fyzické příznaky rostoucího stavu, i když se k němu cítí také postoj k sobě a společenské a behaviorální symptomy. Včasné odhalení těchto projevů poskytne příležitost věnovat pozornost problému a řešit ho. Koneckonců, ignorování situace může vést ke skutečnosti, že člověk nechce nic měnit a bojovat s CMEA.

Mezi fyzickými projevy vyhoření patří:

  • snížená imunita, projevující se častými onemocněními;
  • bolesti hlavy a závratě;
  • změna chuti k jídlu, nedostatek potěšení při jídle;
  • poruchy spánku;
  • slabost, únava, bolest svalů a kloubů;
  • zvýšené pocení;
  • narušení srdce.

Nejvýznamnějšími symptomy problému v oblasti sociální komunikace a interakce s jinými lidmi jsou:

  • nedostatek touhy komunikovat s někým, touha po osamělosti;
  • projevy negativních postojů vůči ostatním: hněv, inkontinence, agrese, závist;
  • pesimismus a neustálé stížnosti na všechno, co se děje;
  • nedostatek touhy pomáhat někomu, touha vyhnout se jakékoli interakci.

Dokonce otevřené a vždy připravené pomoci lidem pod vlivem CMEA se stáhly, agresivně a oddělily. Snažit se nějakým způsobem vyhladit své vlastní nepřátelství vůči ostatním, mohou začít konzumovat alkohol, který je dále plný rozvoje vážné závislosti.

Mezi osobními známkami vyčerpání lze říci:

  • nedostatek víry v sebe samého;
  • podrážděnost a nálada;
  • neustálý pobyt ve špatné náladě, apatie ke všemu kolem;
  • nedostatek touhy a touhy;
  • nedostatek motivace, profesionální i osobní.

Čím hlouběji se člověk ponoří do stavu apatie, tím obtížnější a déle se s ním bude muset vypořádat. Koneckonců, v určitém stádiu zmizí touha a síla změnit svůj život, stává se lhostejným, co se stane dál. Proto, když si všimnete jakýchkoli příznaků rostoucího vyčerpání, je lepší okamžitě začít jednat a nedovolit, aby se dostal do deprese.

Jak se vypořádat s emocionálním vyhořením

Nejúčinnějším způsobem, jak pomoci vyléčit CMEA, vrátit sílu a energii člověka, je dovolená. Je nutné si odpočinout od práce, odstoupit od všech případů alespoň týden a přepnout. Plný odpočinek zahrnuje změnu situace, i když není nutné kupovat drahé poukázky a letět na druhý konec světa. Můžete jít do země, k příbuzným v obci, vzít stan a jít do lesa, nebo alespoň zůstat doma a ponořit se do jiných činností, než je profesionální. Odborníkům, kteří neustále pracují s lidmi, se doporučuje, aby byli ponecháni sami, aby zůstali v klidu několik dní, dělali zahradnické práce, chodili do moře. Důsledky vyhoření budou mnohem závažnější a budou vyžadovat více času, úsilí, financí, takže malá dovolená je méně nákladný způsob, jak se obnovit.

Mezi další metody řešení tohoto problému patří:

  1. Pokud si nemůžete vzít dlouhou dovolenou, musíte řádně zorganizovat svůj víkend, nebo alespoň večerní odpočinek. Projděte se, jděte na výlet, jděte do divadla nebo do planetária. Musíte se snažit drasticky změnit práci mozku a odvrátit pozornost od každodenního života.
  2. Sportujte. Pozitivně se projeví alespoň 2-3 krát týdně dobré fyzické aktivity. Je lepší, když se jedná o jógu, plavání nebo jogging v dopoledních hodinách. I když fitness nebo cvičební zařízení také dávají dobré výsledky.
  3. Naučte se delegovat pravomoci, dokončit práci včas a nepřináší profesionální problémy doma. Pokud je zátěž tak velká, že je obtížné dělat všechno za den, musíte se před vůdcem dohadovat o potřebě asistenta. Můžete pracovat po celý den, ale ne dlouho.
  4. Obraťte se na odborníka. Je-li obtížné vyrovnat se se situací na vlastní pěst a obnovit se, a osvědčené metody nepomohou, nemůžete bez pomoci dobrého psychologa. Chcete-li ji najít, měli byste se zeptat přátel nebo přečíst recenze.

Emoční vyhoření se může proměnit v dlouhodobou a hlubokou depresi, pokud si ji včas nevšimnete a nezměníte svůj život. Úspěch může být jen šťastný a plný energie lidí.

Metody prevence psychologických problémů

Způsoby, jak zabránit emocionálnímu vyhoření, jsou velmi podobné metodám boje, ale musí být aplikovány předem. Pak bude možné zabránit nástupu problému, žít plný a šťastný život. Mezi nejúčinnější a nejjednodušší způsoby prevence CMEA patří:

  1. Hobby nebo hobby. I když je člověk zaneprázdněn prací, vaše oblíbená věc ve volném čase vám pomůže přejít a relaxovat.
  2. Čtení knih a poznání sebe sama. Schopnost slyšet signály vašeho těla, intuice a zvýšená emoční inteligence pomáhají kontrolovat situaci a svůj vlastní psychologický stav, aby se zabránilo depresi v postupu.
  3. Sport a pravidelný odpočinek je minimum, které může člověk udělat pro sebe, být vždy plný fyzické a duchovní energie.
  4. Komunikace s blízkými, trávení času s dětmi.
  5. Pozastavení a časové limity při práci. To platí zejména pro situaci, která se zahřívá a vymkla kontrole. Je lepší vzít si krátkou přestávku, přejít na něco jiného a trochu později se vrátit k vyřešení problému.

Prevence je mnohem snazší než léčba a boj proti CMEA. Jeho metody navíc přispějí k tomu, že život bude bohatý a rozmanitý, a nebude zde prostor pro agresi a vyčerpání.

Závěr

Syndrom emocionálního vyhoření je tedy problémem moderní společnosti, která je známá mnoha lidem. Aby bylo možné bojovat a předcházet vyčerpání, je důležité pochopit patogenezi tohoto stavu, být schopen odhalit jeho příznaky a v případě potřeby se obrátit na odborníka. I když si vezmete čas a pozornost k sobě, použijete metody prevence, takovému porušování vašeho psychického stavu lze zabránit.

Důsledky vyhoření zaměstnanců

Konečným výsledkem syndromu vyhoření jsou obvykle výkon, spokojenost s prací, identifikace se s organizací, přístup k práci, propuštění z práce, zdravotní stav.

„Nejbližší korelace se nacházejí mezi vyhořením a spokojeností s prací. Tento parametr má pozitivní korelace se všemi třemi složkami vyhoření: emocionální vyčerpání, depersonalizace a snížení profesionálních úspěchů. “

Obdobné informace byly získány iu indikátoru identifikace se s organizací, což znamená, že zaměstnanec přijímá cíle a hodnoty této organizace, provádění práce k dosažení těchto cílů, ochranu jejích zájmů a touhu zachránit se jako členka.

Mezi produktivitou práce a vyhořením nebyly žádné důležité vazby. To může být způsobeno skutečností, že je poměrně obtížné najít numerické specifické charakteristiky výkonu práce ve zvláštnostech veřejné služby. Využití jednotlivých charakteristik, jako jsou expertní posudky vyššími osobami a studenty, poskytuje výrazně malé korelace.

„Při posuzování vztahu mezi fluktuací zaměstnanců a vyhořením lze vysledovat nekonzistentní situaci. Řada studií potvrzuje přítomnost pozitivního vztahu mezi prvky syndromu vyhoření a plynulosti. “Elena Starchenkova, Natalia E. Vodopyanova. Tamtéž. S. 336, ale na druhé straně existují studie ukazující opačný účinek. „Důvodem je přítomnost rozporu mezi touhou změnit práci a skutečným provedením rozhodnutí. Studie S. Chemiss tak ukázala, že odborníci, „více vyhořelí“ na začátku své kariéry, měli menší zájem o jejich změnu a stali se pružnějšími ve strategii, pokud jde o jejich práci než jejich kolegové s nejmenším stupněm vyhoření »Batysheva S.Ya. Novikov A. M. ibid. P.456

Jasnější obraz je vidět při analýze vlivu vyhoření na negativní aspekty profesního chování a přímo nesoulad pracovní disciplíny a zdravotního stavu.

„Ukazatelem porušení pracovní disciplíny v této skupině studií je absence. Tento koncept může také zahrnovat četnost absencí, jejich celkový počet a také absenci v důsledku nemoci. Pozitivní vztah byl zjištěn mezi tímto ukazatelem a mírou psychického vyčerpání a depersonalizace a negativním vztahem ke stupni profesní produktivity Egorshin A. P. Pracovní motivace: Průvodce studiem- N. Novgorod. NIMB, 2003.- 320 s.

Obdobné informace byly získány v souvislosti se vztahem mezi syndromem vyhoření a zdravím a blahobytem.

Organizačním faktorem, který má úzký vztah s vyhořením, je role konfliktu a role duality.

„Úrazová role znamená nesoulad mezi funkcemi zaměstnance, které vykonává. Například zaměstnanci vězeňského systému jsou povinni vykonávat pedagogické funkce (školení a vzdělávání) a být supervizory. “Grishina N. V. Psychologie konfliktu. 2. ed. - SPb: Peter, 2008. - 544 s: Il. - (Série "Masters of Psychology").

Role duality znamená nedostatek informací pro účinné provádění činností.

„Ve všech studiích, které se týkají této nuance studovaného úkolu, existuje pozitivní vztah mezi pozorovanými údaji a psychologickou a depersonalizací, jakož i negativní korelací s odbornou efektivitou“ časopis RATEP.

Přechod od zvažování jednotlivých faktorů, které mají velký vliv na vyhoření, na všeobecnější úroveň, předpokládá studium rozdílů ve stupni vyhoření u zástupců různých profesí a pracovníků různých typů činností v rámci stejné profese. „Údaje o míře vyhoření mezi zástupci různých profesí jsou uvedeny v tabulce č. 1.

Tabulka 1. Průměrné hodnoty hlavních charakteristik emocionálního vyhoření u zástupců různých profesních skupin (v%)

Z následující tabulky je patrné, že nejhorší k vyhoření jsou zástupci pedagogické sféry “Daniel J., Shabo I. Fyziologické vyhoření u profesionálů s trvalou komunikací // Studia-Phy-schologica, 1993 - P. 424.

Zajímavé jsou také rozdíly v pracovním vyhoření v pracovním prostředí. Je prokázáno, že úroveň vzdělávání a specifika vyučované disciplíny představují odlišnou úroveň vyhoření. Například učitelé základních škol mají nejvyšší stupeň vyhoření než jejich starší kolegové, učitelé hudby častěji vyhoří než učitelé matematiky a stupeň vyhoření u fyziologických učitelů je nižší než u učitelů předmětů. Chutko, N.V. Kozina. Vyhláška. cit. P.256,

„Podobný obraz je pozorován v medicíně av oblasti duševního zdraví. Lékaři a zdravotní sestry pociťují nejsilnější spalování podle srovnání s nemocničním personálem, s nejvyšším stupněm psychického vyhoření u zdravotnických pracovníků onkologických oborů. “ G. Abramov, Yu. A. Yudchits: „Emoční syndrom vyhoření“ Komparativní analýza pracovníků pracujících mimo nemocnice (například lékařů v soukromé praxi) s duševně nemocnými lidmi a v nemocnicích ukazuje, že tato kategorie 1 zaměstnanci jsou více vystaveni úniku.

„Profesní rozdíly podle tohoto paradoxu lze vysledovat v oblasti církevních ministrů. Komparativní analýza sklonu k vyhoření mezi třemi skupinami - farními kněžími, mnichy a kněžími s náboženskými řády - ukázala, že zástupci první skupiny jsou tímto vyšetřovaným fenoménem více zasaženi. Virginia S.G. Vyhoření a deprese mezi římskokatolickým světským, náboženským a klášterním duchovním / Pastorální psychologie. 1998.- P 49-67.

Komparativní analýza vyhoření mezi zástupci různých profesních skupin ukazuje, že vyhoření není určeno jediným faktorem profese, ale celým komplexem profesních faktorů. Z tohoto důvodu lze předpokládat, že tyto nejednoznačné problémy a úkoly, které se objevují při zvažování nezávislých podmínek, mají šanci být odrazem celkového dopadu této specializace, jejího sociálního postavení, prestiže ve společnosti a dalších, např. Charakteristik činnosti.

Jedním z důležitých problémů při zvažování vyhoření a jeho struktuře je problém dynamiky tohoto procesu: zda je trvalý nebo může být zlepšen. Získané kontroverzní informace naznačují, že vyhoření je v průběhu času relativně stabilní.

lib.kreatiffchik.ru

Katalog vědeckých materiálů

Teoretický přehled problematiky účinků syndromu vyhoření a metod prevence

Dnes nikdo nepopírá možný vývoj příznaků emočního syndromu vyhoření (CMEA) mezi odborníky, jejichž práce souvisí s pomáháním člověku. Svědčí o tom mnoho studií o přítomnosti CMEA v představitelích různých profesí, jako je člověk-člověk a faktory, které přispívají k rozvoji této poruchy.

Takže V.V. Bojko [1] definuje CMEA jako psychologický obranný mechanismus vyvinutý jednotlivcem ve formě úplného nebo částečného odstranění emocí v reakci na vybrané traumatické vlivy. Tento nabytý stereotyp emočního profesního chování je na jedné straně funkční, znaky CMEA v MKN-10 odpovídají části Z 73, což je problém spojený s obtížemi při řízení jejich života. Na druhou stranu syndrom vyhoření má nefunkční následky a snižuje kvalitu života a práce specialisty.

Dosud neexistuje jediný koncept patogeneze detekovatelných poruch, resp. Neexistuje jasný program prevence a léčby těchto poruch. Otázka efektivnosti strategií používaných k překonání syndromu vyhoření zůstává od té doby nedostatečně studována Srdcem syndromu jsou nejen psychologické faktory, ale také organizační a sociální.

V současné době probíhá široká debata o vztahu mezi těmito pojmy, jako je stres a syndrom vyhoření. Psychologické teorie tedy naznačují dopad psycho-emocionálního stresu na člověka. Různé modely (jednokomponentní, dvoufaktorový, třífaktorový) zvažují syndrom vyhoření jako kombinaci fyzického, emocionálního a kognitivního vyčerpání v různých rovinách. Procesní modely vyhoření berou v úvahu dynamiku jeho vývoje. V.V. Bojko [1] považuje CMEA za dynamický krok za krokem postup v plném souladu s mechanismem vývoje stresu a vznikem fáze CMEA (stres, rezistence, vyčerpání), která odpovídá závažnosti určitých symptomů. G. Selye [2] navrhl rozlišovat mezi dvěma typy adaptivních zdrojů lidského těla pod stresem - povrchní a hlubokou adaptivní energií. Povrchové zdroje těla jsou aktivovány ve stresové situaci, "na vyžádání", jsou poměrně snadno obnoveny. Pokud dojde k obnově psychoenergetických zdrojů, pak organismus nespadá do stavu pre-nemoci. Aktivace hluboké adaptační energie začíná tehdy, když je člověk dlouhodobě ve stresové situaci a když jsou využívány „povrchové energetické zdroje“. Vyčerpání hlubokých zdrojů je nevratné a vede ke stárnutí a smrti organismu [2].

Navzdory rozdílům v přístupech k jeho měření lze konstatovat, že syndrom vyhoření je osobní deformace způsobená emocionálně obtížnými nebo napjatými vztahy v systému člověk-člověk, který se v průběhu času vyvíjí a pozdní odhalení těchto symptomů vede ke stresu těla.

Takže můžete vidět, že úzkost má vážný dopad na fyzické a duševní zdraví člověka.

  • snížení pracovní kapacity, zhoršení kvalitativních a kvantitativních ukazatelů práce;
  • deformace osobnosti a stresové syndromy (zkušenosti osamělosti, vyhoření, deprese, chronická únava). Vyhoření může vyvolat zneužívání alkoholu nebo různých drog, jako jsou prášky na spaní atd.;
  • snížení adaptační kapacity organismu a rozvoj adaptačních onemocnění (insomnie, bolesti hlavy, peptický vřed, infarkt myokardu, hypertenze, astma bronchiale, nefroskleróza atd.).

Vyhoření je nebezpečné, protože to není epizoda, ale konečný výsledek procesu „vypalování“. Oběti vyhoření mohou pociťovat vlastní pochybnosti a nespokojenost se svými životy. Denní práce s neustálým přetížením a závislostí na ní vede k hromadění účinků stresu a vyčerpání zásob lidské vitální energie.

Otázka efektivních intervenčních technologií (strategií) k překonání syndromu vyhoření je stále nedostatečně pochopena. Jak již bylo zmíněno, důvody posledně uvedené mají jinou povahu. Toto by mělo být vzato v úvahu při výběru přístupů k překonání tohoto problému a při výběru konkrétních prostředků „proti spalování“. Některé důvody mohou být neutralizovány osobním úsilím osoby s pomocí svépomocných technik a zvládáním dovedností se stresem. Jiní vyžadují nová organizační řešení: změny v organizační struktuře, personální politice a zlepšování pracovních podmínek atd.

Aby se předešlo vyhoření nebo alespoň minimalizovaly jeho účinky, může být sám odborníkem [3]. V první fázi se příznaky vyhoření objevují sporadicky a jsou krátkodobé. V tomto případě může člověk pomoci. To usnadňuje psychofyzická relaxace (relaxace), organizace pracovních přestávek a další samoregulační techniky zaměřené na snižování pracovního stresu. Ve druhé fázi syndromu vyhoření se příznaky objevují častěji, jsou vleklé a obtížnější je napravit. V tomto případě je nutné pracovat na sobě denně, aby se zlepšilo vaše zdraví, tvořit životní styl bez stresu, restrukturalizovat iracionální přesvědčení a nekonstruktivní chování, plánovat nové cíle a cíle pro osobní růst, zlepšovat dovednosti duševní samoregulace. Příznaky a příznaky třetí fáze vyhoření jsou již chronické. Pro zotavení potřebujete kvalifikovanou pomoc odborníků na zvládání stresu nebo psychoterapii. Pokud je míra vyhoření vysoká, svépomocné techniky téměř nepřinášejí obnovující účinek, a dokonce ani odborná pomoc nemusí poskytnout rychlou úlevu a oživení „spálené na zem“.

Reakce vyhoření tak začíná ve větší míře jako výsledek (důsledek) požadavků, včetně interpersonálních stresorů, a je důsledkem pracovního stresu, kdy je model emočního vyčerpání, depersonalizace a snížených osobních úspěchů výsledkem různých pracovních požadavků (stresorů), zejména interpersonální povahy.

Vyhoření v důsledku pracovního stresu nastává v případech, kdy je překročena adaptační kapacita (zdroje) osoby k překonání stresové situace.

Metody prevence CMEA by proto měly být zaměřeny na zlepšení stresové odolnosti jedince.

  1. Boyko V.V. Syndrom vyhoření v profesionální komunikaci. - SPb: Madam. - 32 s.
  2. Selye G. Stres a život. - M., 1979.
  3. Karvasarsky B.D. Psychoterapie - SPb., 2002.

Více Informací O Schizofrenii